Người dùng than phiền gì về VNPAY Merchant
102 người than phiền về VNPAY Merchant trong đánh giá 1–3 sao trên App Store (09/10/2020 – 27/09/2026), 0 người trong 30 ngày qua. Bị nhắc nhiều nhất: đăng ký bị chuyển hướng tải app (21%); bị buộc đăng nhập lại liên tục (7%); giam tiền hoặc rút tiền bị chậm (7%).
Nhận lời than phiền mới mỗi thứ Hai qua email — hữu ích khi đó là app đối thủ.
VNPAY Merchant gặp lỗi gì
Mỗi đánh giá được xếp theo điều nó nói là hỏng. Số đếm là số người; tỉ lệ tính trên toàn bộ 102 người đã than phiền.
Đăng ký bị chuyển hướng tải app
21%21 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 26/06/2021
“Chọn đăng ký trên app chuyển qua web nhưng k hiện trang đăng ký”v3.2.2Thêm 2 đánh giá
“Bấm đăng ký trên app thì chuyển qua trang download app. Vậy mục đăng ký ở chỗ quái nào”v3.2.1“Tôi tải app về bấm vào đăng ký, tôi được dẫn tới một trang web yêu cầu tôi tải app về App vậy xài ntn đây? Ai quản lý app này mà làm chán vậy”v3.3.1Bị buộc đăng nhập lại liên tục
7%7 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 03/07/2026
“Đăng nhập vào bằng otp xong ngày hôm sau thoát ra phải đăng nhập lại, phiền thiệt sự cái app”v3.3.1Thêm 2 đánh giá
“Mỗi lần thoát app ra vào lại phải bấm đăng nhập. Không thể hiện được sự liên tục. Mất thời gian quá nhiều.”v5.3.7“Học momo về khoản này, nên sa thải đội ngũ it. Quá tệ, chậm, và rườm rà. Khi cần đăng nhập không được”v5.0.2Giam tiền hoặc rút tiền bị chậm
7%7 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 04/01/2026
“Thường xuyên giam tiền của đối tác thời gian lâu, bắt cung cấp chứng từ hoá đơn, thường xuyên có giao dịch bất thường để giam tiền của đối tác”v5.1.11Thêm 2 đánh giá
“Giữ tiền của đơn vị kinh doanh trong thời gian dài,xoay đủ lý do để giam tiền : - yêu cầu chứng từ,có chứng từ. Sau đó lại : => yêu cầu xác thực giao dịch lần 1,đợi 5-7 ngày xong Rồi tiếp : => yêu cầu xác thực địa điểm đã xong,quay ra Tiếp : => yêu cầu khách thanh toán phí,đã th…”v5.1.6“Mình rút tiền về tài khoản mà từ hôm 13.6 đến 1.7 chưa nhận đc Trc mk dùng thích nhưng từ khi rút tiền về tài khoản liên kết k nhận đc là mk coi như mất, xoá app Chán cái app này”v3.3.1Hỗ trợ khách hàng không phản hồi
6%6 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 27/09/2026
“hỗ trở rất chậm, thường xuyên lỗi, khoá công nợ, tạo thêm nhiều rắc rối cho Người Dùng, Kênh Bán Hàng, rất Mất Thời Gian, Nhân Viên Hỗ Trợ cực kì kém gần như KO HỖ TRỢ ĐƯỢC GÌ”v5.1.5Thêm 2 đánh giá
“Thật sự rất bực khi được nhân viên bên công ty bạn hổ trợ đăng ký tài khoản, bạn ấy hổ trợ như 1 robot và không giúp ích gì được cho mình. Vui lòng xem lại ạ”v3.2.2“Loa thông báo giao dịch gọi điện tổng đài 2-3 lần không ai tới sửa, làm ăn thiếu trách nghiệm”v5.3.12Lỗi liên kết ngân hàng hoặc giao dịch
5%5 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 25/07/2025
“Đến mục thứ 4 đăng ký liên kế ngân hàng, cứ báo lỗi, mà ko biết lỗi ở đâu. Chán”v4.0.5Thêm 2 đánh giá
“Quá chậm khi muốn thực hiện giao dịch vào đêm khuya. không thể đặt vé hay bất kỳ giao dịch nào. Cứ xoay xoay miết và lỗi -2001”v5.2.6“Làm việc tào lao thế người ta cả đống tiền bảo số the không hợp lệ. Dẹp sớm dịch vụ đi quá tệ”v3.2.1
17% lời than phiền chỉ nói ứng dụng tệ mà không nói hỏng ở đâu; chúng được tính là lời than phiền nhưng không thuộc vấn đề nào. Một đánh giá có thể nêu nhiều vấn đề, nên tổng tỉ lệ không bằng 100%.
Mỗi bản cập nhật bị than phiền gì
Lời than phiền theo từng phiên bản trên App Store, mới nhất trước, kèm vấn đề bị nêu nhiều nhất. Phiên bản mới có ít ngày hơn để nhận than phiền, nên hãy so nội dung hơn là số lượng.
- v3.3.1Nhiều nhất: Đăng ký bị chuyển hướng tải app (3)24 than phiền · 20/05/2021
- v3.2.3Chưa có vấn đề nào lặp lại12 than phiền · 11/03/2021
- v3.2.2Nhiều nhất: Đăng ký bị chuyển hướng tải app (2)16 than phiền · 25/12/2020
- v3.2.1Nhiều nhất: Đăng ký bị chuyển hướng tải app (15)29 than phiền · 09/10/2020
Chính các đánh giá
40 trong 102 lời than phiền: những lời nói rõ lỗi gì trước, mới nhất trước. Mỗi dòng đều dẫn về đánh giá gốc trên cửa hàng.
Gọi tổng đài 2-3 lần mãi k ai tới sửa loa
Loa thông báo giao dịch gọi điện tổng đài 2-3 lần không ai tới sửa, làm ăn thiếu trách nghiệm
Khó khăn trong việc sử dụng liên tục
Mỗi lần thoát app ra vào lại phải bấm đăng nhập. Không thể hiện được sự liên tục. Mất thời gian quá nhiều.
Kém
Thế quái nào 1 ứng dụng lại bắt mỗi 3 tháng đổi mật khẩu 1 lần? Trong khi đăng kí bằng cccd, đăng nhập bằng fakeID rồi. Mật khẩu đặt phải đặc biệt, ko được trùng với mật khẩu cũ. Cuộc sống chưa đủ mệt mõi hay sao còn bắt người ta mỗi 3 tháng phải nghĩ ra và nhớ 1 cụm từ vớ vẫn. Kém, quá kém.
Quá tệ
- về ứng dụng: thường xuyên bị lỗi, lag khi đăng nhập. ví dụ đăng nhập cứ báo "hệ thống gián đoạn" rồi nào là "nhập sai pass" trong khi đã out ra vào lại vẫn bị. - thường xuyên không rút được công nợ về, nhất là giờ chiều hoặc sau 11h đêm. hoặc rút về thì bị giam tiền ở đâu đó tận sau 10h sáng mới về tới ngân hàng. - gọi hỗ trợ nhân viên tại sao app lỗi thì bảo là "không phải lỗi mà do đang cập nhật" (?) bị ngók ngéck hay gì thì là đang lỗi vượt tải chứ sao má. nói cái giọng giống như là do khách chứ kh phải do app - hệ thống điểm thưởng thì lúc đổi được lúc không, cũng kh thông báo thời hạn điểm hay gì không nhắn tin gửi mail hay gì sao mà ng ta rảnh đâu vô kiểm tra hoài. lúc gọi thì mới biết. thu phí trên dịch vụ thì cao, app thì lỏ, điên vcl
Tệ
Quá chậm khi muốn thực hiện giao dịch vào đêm khuya. không thể đặt vé hay bất kỳ giao dịch nào. Cứ xoay xoay miết và lỗi -2001
Ko cho đk là sao
Bị lỗi ẩn bàn phím rồi sao đăng kí
Chê
App lag như chó. Cập nhật pass đúng định dạng quy định mà cứ bắt lỗi. Chê
Quá tệ
Mở máy làm chi mà cửa hàng Đt qiẹt k gd nào trên 30triệu- và k lập lại mua máy 3tháng bị khoá coi như dụt .3.4 triêu chứ k ít.. k nên mua máy vnpay đâu mấy bạn ơi..
Dịch vụ quá tệ
Thường xuyên giam tiền của đối tác thời gian lâu, bắt cung cấp chứng từ hoá đơn, thường xuyên có giao dịch bất thường để giam tiền của đối tác
Mọi người cân nhắc kỹ trước khi ký hợp đồng sử dụng
Giữ tiền của đơn vị kinh doanh trong thời gian dài,xoay đủ lý do để giam tiền : - yêu cầu chứng từ,có chứng từ. Sau đó lại : => yêu cầu xác thực giao dịch lần 1,đợi 5-7 ngày xong Rồi tiếp : => yêu cầu xác thực địa điểm đã xong,quay ra Tiếp : => yêu cầu khách thanh toán phí,đã thanh toán phí xong Tiếp : => bây giờ lại quay ra yêu cầu xác thực giao dịch tiếp. Tiếp : Bắt ký cam kết và đợi tiếp.
Thời Buổi 4.0 nhưng Làm Việc như 1.0
hỗ trở rất chậm, thường xuyên lỗi, khoá công nợ, tạo thêm nhiều rắc rối cho Người Dùng, Kênh Bán Hàng, rất Mất Thời Gian, Nhân Viên Hỗ Trợ cực kì kém gần như KO HỖ TRỢ ĐƯỢC GÌ
Đăng nhập quá tệ
Học momo về khoản này, nên sa thải đội ngũ it. Quá tệ, chậm, và rườm rà. Khi cần đăng nhập không được
Nên huỷ cái app này đi
Đăng nhập rất lằng nhằng khó chịu cho cửa hàng vô cùng,dẹp luôn đi
ảo
sao tôi giới thiệu thành công cho người khác r, có thông báo thành công r mà k nhận đc thưởng
Đến bước s4 nó cứ bảo lỗi, vui lòng thử lại
Má nó
Viết app quá tệ
1 ngày phải đăng nhập ít nhất 1 lần, không để ý là có khách hàng thanh toán cũng không nhận được thông báo vì có đăng nhập đâu. Chỉ là cái app nhận thông báo mà lằng nhằng hơn mấy cái ví điện tử.
Lỗi mục thứ 4 khi đăng ký
Đến mục thứ 4 đăng ký liên kế ngân hàng, cứ báo lỗi, mà ko biết lỗi ở đâu. Chán
Cách rút tiền
Mình để mã cho khách quét, trong app có thông báo giao dịch,mình tưởng là tiền sẽ tự động vào tài khoản liên kết nhưng hoá ra không phải,tìm chỗ rút tiền mà không thấy ở đâu cả. Làm ơn hướng dẫn mình với ạ
Thường xuyên bị thoát ra
Đăng nhập vào bằng otp xong ngày hôm sau thoát ra phải đăng nhập lại, phiền thiệt sự cái app
Đăng nhập phức tạp và lỗi không nhận được thông báo !
Bước đăng nhập quá phức tạp sao không kết hợp face id và vân tay trong khi các app khác họ áp dụng rồi Còn cái thông báo khi ai đó quét cũng mất hút ko thấy đâu
Tệ
Phần đăng ký đăng nhập quá rắc rối, xoá app
Nhập sdt còn kêu sai
Mình thấy hay nên tải thử và quá thất vọng vì việc đăng ký còn báo sai sdt khi nhập đúng.
Dở hơi
K đăng nhập đv cũng k tạo đc tk. Thực sự bực mình
Khó chịu
Thực sự là tới giờ chưa biết đăng nhập như nào
App không đăng nhập được
Viết app ra mà đăng nhập mãi không được lấy gì mà dùng…cực tệ
Rút về tài khoản-k nhận đc tiền
Mình rút tiền về tài khoản mà từ hôm 13.6 đến 1.7 chưa nhận đc Trc mk dùng thích nhưng từ khi rút tiền về tài khoản liên kết k nhận đc là mk coi như mất, xoá app Chán cái app này
App Không Đáng Dùng
ngay từ phần đăng ký đã khá lằng, trải nghiệm app không tốt
Khó
Cái áp tải về Dk Hoài không được , mắc mệt, đã làm bao nhieu ví dt , chỉ cai áp nay la không Dk dc , cứ bấm vào Dk lại quay trở về kêu tải
Cải thiện
Tôi chưa dùng cái app nào mà tìm mãi k hiểu nổi chỗ đăng ký ở đâu. Riêng đăng kí đã khó khăn thế này ko biết đến khi dùng thế nào ạ.
App giao diện không thân thiện, đăng ký hoài không được
Chả là có chỗ bán đồ có giảm qua VNpay mình có đăng ký mà app cứ nhảy qua appstore mãi. Lên web trên laptop cũng ko đc Bực quá lên cho 1 sao
App dùng ko thuận tiện chút nào. Thao tác đăng ký rắc rối. Dùng ức chế
App dùng ko thuận tiện. Thao tác đăng ký rắc rối
Quá khó
Tôi tải về xong ko có cách nào đăng nhập được. 2 số đt tôi dùng cả hơn chục năm mà cứ bảo số đt ko đúng là sao. Quá rắc rối ko tiện dụng tý nào hết.
Đăng ký như thế nào
Tôi tải app về bấm vào đăng ký, tôi được dẫn tới một trang web yêu cầu tôi tải app về App vậy xài ntn đây? Ai quản lý app này mà làm chán vậy
Góp ý cải thiện app
Đăng nhập phức tạp và tốn thời gian, hệ thống không khoa học, vui lòng cả thiện.
Ko thân thiện với ng dùng
Khâu đăng ký rất phiền toái. Ko hiểu phải vào đâu mới đk đc ý
Ứng dụng tồi tệ và lừa đảo
Bắt nạp tiền ko sài được. Tôi chưa bao giờ sài nó vậy mà nó báo thông tin đã đăng ký và ko thể xác minh. Ko thể lấy lại tiền.
Xem xét lại app nếu muốn phát triển
Quá phức tạp cho việc đăng ký. Cho 2s khích lệ
App trên trời
K hiểu sao viết ra được cái app mà cách đăng kí tài khoản xàm và tào lao rắc rối như vậy, làm ơn chú trọng trải nghiệm người dùng, nhìn ngó xung quanh mà học hỏi, tốn mớ tiền viết ra cái app vớ vẩn v mà cũng viết được, đây là cái app ngu nhất từng thấy trên store
Bạn làm ra VNPAY Merchant?
Nhận trang này miễn phí: trả lời các lời than phiền bằng một lời nhắn mọi người đọc đều thấy, nhận lời than phiền mới mỗi tuần qua email, và gắn badge đã xác minh lên website.
Câu hỏi về VNPAY Merchant
- Người dùng than phiền gì về VNPAY Merchant?
- Các vấn đề cụ thể bị nhắc nhiều nhất, đếm theo số người: Đăng ký bị chuyển hướng tải app (21 người, 21%); Bị buộc đăng nhập lại liên tục (7 người, 7%); Giam tiền hoặc rút tiền bị chậm (7 người, 7%); Hỗ trợ khách hàng không phản hồi (6 người, 6%); Lỗi liên kết ngân hàng hoặc giao dịch (5 người, 5%). 17% lời than phiền chỉ nói ứng dụng tệ mà không nói cụ thể lỗi gì.
- Có bao nhiêu người phàn nàn về VNPAY Merchant?
- 102 đánh giá từ 3 sao trở xuống của 102 người trên App Store, từ 09/10/2020 đến 27/09/2026; 0 người trong 30 ngày qua. Nguyên văn từng đánh giá kèm link về cửa hàng có ngay trên trang này.
- Bản cập nhật mới nhất của VNPAY Merchant bị than phiền điều gì?
- Bản v3.3.1 (đánh giá đầu tiên ngày 20/05/2021) có 24 lời than phiền trên App Store; nhiều nhất là đăng ký bị chuyển hướng tải app (3 người). Đánh giá Google Play không kèm phiên bản.
- Đây có phải điểm đánh giá của VNPAY Merchant trên cửa hàng không?
- Không. Chỉ đánh giá từ 3 sao trở xuống được thu thập, nên các con số này mô tả lời than phiền và không thể đọc như điểm của ứng dụng trên App Store hay Google Play.
Ứng dụng Thanh toán khác bị than phiền
Cùng lĩnh vực, cùng quy tắc lọc sao.
- Người dùng than phiền gì về Payoo82 người
- Người dùng than phiền gì về ShopeePay67 người
- Người dùng than phiền gì về Shopee Partner VN24 người
- Người dùng than phiền gì về VNPT Money274 người
- Người dùng than phiền gì về HeyU102 người
- Người dùng than phiền gì về Smartsheet: Projects & Teams99 người
- Người dùng than phiền gì về Forms+81 người
- Người dùng than phiền gì về Emburse Professional80 người
- Người dùng than phiền gì về Bloomz: For Teachers & Schools76 người
- Người dùng than phiền gì về Deputy: Shift Schedule Maker68 người
- Người dùng than phiền gì về Clocket: Time Clock Work Hours71 người
- Người dùng than phiền gì về ScanGuru: PDF Scanner App70 người