OpportunityMarket trang chủ
← Tất cả ứng dụng

Người dùng than phiền gì về VNPAY Merchant

Thanh toánApp Store09 Oct 2020 → 27 Sept 2026

102 người than phiền về VNPAY Merchant trong đánh giá 1–3 sao trên App Store (09/10/2020 – 27/09/2026), 0 người trong 30 ngày qua. Bị nhắc nhiều nhất: đăng ký bị chuyển hướng tải app (21%); bị buộc đăng nhập lại liên tục (7%); giam tiền hoặc rút tiền bị chậm (7%).

⇩ Mọi lời than phiền (CSV) · Explorer

Nhận lời than phiền mới mỗi thứ Hai qua email — hữu ích khi đó là app đối thủ.

Chia sẻFacebookXLinkedInReddit
Cách đọc những con số này: Chỉ những đánh giá từ 3 sao trở xuống được thu thập, và đó là chủ đích: đây là bản ghi các lời than phiền, không phải điểm đánh giá. Nó không phải điểm App Store hay Play Store của ứng dụng và không được đọc như vậy.
Số người
102
102 đánh giá
30 ngày qua
0
1 người 30 ngày trước
Nói rõ lỗi gì
83%
Số vấn đề
5

VNPAY Merchant gặp lỗi gì

Mỗi đánh giá được xếp theo điều nó nói là hỏng. Số đếm là số người; tỉ lệ tính trên toàn bộ 102 người đã than phiền.

  1. Đăng ký bị chuyển hướng tải app

    21%

    21 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 26/06/2021

    người dùng·31cb· App Store· 26/12/2020bài gốc ↗
    “Chọn đăng ký trên app chuyển qua web nhưng k hiện trang đăng ký”v3.2.2
    Thêm 2 đánh giá
    người dùng·30f5· App Store· 26/11/2020bài gốc ↗
    “Bấm đăng ký trên app thì chuyển qua trang download app. Vậy mục đăng ký ở chỗ quái nào”v3.2.1
    người dùng·9835· App Store· 01/06/2021bài gốc ↗
    “Tôi tải app về bấm vào đăng ký, tôi được dẫn tới một trang web yêu cầu tôi tải app về App vậy xài ntn đây? Ai quản lý app này mà làm chán vậy”v3.3.1
  2. Bị buộc đăng nhập lại liên tục

    7%

    7 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 03/07/2026

    người dùng·a761· App Store· 21/11/2021bài gốc ↗
    “Đăng nhập vào bằng otp xong ngày hôm sau thoát ra phải đăng nhập lại, phiền thiệt sự cái app”v3.3.1
    Thêm 2 đánh giá
    người dùng·82d2· App Store· 03/07/2026bài gốc ↗
    “Mỗi lần thoát app ra vào lại phải bấm đăng nhập. Không thể hiện được sự liên tục. Mất thời gian quá nhiều.”v5.3.7
    người dùng·87c5· App Store· 28/04/2023bài gốc ↗
    “Học momo về khoản này, nên sa thải đội ngũ it. Quá tệ, chậm, và rườm rà. Khi cần đăng nhập không được”v5.0.2
  3. Giam tiền hoặc rút tiền bị chậm

    7%

    7 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 04/01/2026

    người dùng·6063· App Store· 15/07/2024bài gốc ↗
    “Thường xuyên giam tiền của đối tác thời gian lâu, bắt cung cấp chứng từ hoá đơn, thường xuyên có giao dịch bất thường để giam tiền của đối tác”v5.1.11
    Thêm 2 đánh giá
    người dùng·39d5· App Store· 29/01/2024bài gốc ↗
    “Giữ tiền của đơn vị kinh doanh trong thời gian dài,xoay đủ lý do để giam tiền : - yêu cầu chứng từ,có chứng từ. Sau đó lại : => yêu cầu xác thực giao dịch lần 1,đợi 5-7 ngày xong Rồi tiếp : => yêu cầu xác thực địa điểm đã xong,quay ra Tiếp : => yêu cầu khách thanh toán phí,đã th…”v5.1.6
    người dùng·0988· App Store· 01/07/2021bài gốc ↗
    “Mình rút tiền về tài khoản mà từ hôm 13.6 đến 1.7 chưa nhận đc Trc mk dùng thích nhưng từ khi rút tiền về tài khoản liên kết k nhận đc là mk coi như mất, xoá app Chán cái app này”v3.3.1
  4. Hỗ trợ khách hàng không phản hồi

    6%

    6 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 27/09/2026

    người dùng·946e· App Store· 15/01/2024bài gốc ↗
    “hỗ trở rất chậm, thường xuyên lỗi, khoá công nợ, tạo thêm nhiều rắc rối cho Người Dùng, Kênh Bán Hàng, rất Mất Thời Gian, Nhân Viên Hỗ Trợ cực kì kém gần như KO HỖ TRỢ ĐƯỢC GÌ”v5.1.5
    Thêm 2 đánh giá
    người dùng·865c· App Store· 20/02/2021bài gốc ↗
    “Thật sự rất bực khi được nhân viên bên công ty bạn hổ trợ đăng ký tài khoản, bạn ấy hổ trợ như 1 robot và không giúp ích gì được cho mình. Vui lòng xem lại ạ”v3.2.2
    người dùng·61cb· App Store· 27/09/2026bài gốc ↗
    “Loa thông báo giao dịch gọi điện tổng đài 2-3 lần không ai tới sửa, làm ăn thiếu trách nghiệm”v5.3.12
  5. Lỗi liên kết ngân hàng hoặc giao dịch

    5%

    5 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 25/07/2025

    người dùng·71e6· App Store· 21/06/2022bài gốc ↗
    “Đến mục thứ 4 đăng ký liên kế ngân hàng, cứ báo lỗi, mà ko biết lỗi ở đâu. Chán”v4.0.5
    Thêm 2 đánh giá
    người dùng·3895· App Store· 25/07/2025bài gốc ↗
    “Quá chậm khi muốn thực hiện giao dịch vào đêm khuya. không thể đặt vé hay bất kỳ giao dịch nào. Cứ xoay xoay miết và lỗi -2001”v5.2.6
    người dùng·18f2· App Store· 01/12/2020bài gốc ↗
    “Làm việc tào lao thế người ta cả đống tiền bảo số the không hợp lệ. Dẹp sớm dịch vụ đi quá tệ”v3.2.1

17% lời than phiền chỉ nói ứng dụng tệ mà không nói hỏng ở đâu; chúng được tính là lời than phiền nhưng không thuộc vấn đề nào. Một đánh giá có thể nêu nhiều vấn đề, nên tổng tỉ lệ không bằng 100%.

Mỗi bản cập nhật bị than phiền gì

Lời than phiền theo từng phiên bản trên App Store, mới nhất trước, kèm vấn đề bị nêu nhiều nhất. Phiên bản mới có ít ngày hơn để nhận than phiền, nên hãy so nội dung hơn là số lượng.

  • v3.3.1Nhiều nhất: Đăng ký bị chuyển hướng tải app (3)24 than phiền · 20/05/2021
  • v3.2.3Chưa có vấn đề nào lặp lại12 than phiền · 11/03/2021
  • v3.2.2Nhiều nhất: Đăng ký bị chuyển hướng tải app (2)16 than phiền · 25/12/2020
  • v3.2.1Nhiều nhất: Đăng ký bị chuyển hướng tải app (15)29 than phiền · 09/10/2020

Chính các đánh giá

40 trong 102 lời than phiền: những lời nói rõ lỗi gì trước, mới nhất trước. Mỗi dòng đều dẫn về đánh giá gốc trên cửa hàng.

  • người dùng·61cbApp Storev5.3.1227 Sept 2026trên cửa hàng ↗

    Gọi tổng đài 2-3 lần mãi k ai tới sửa loa

    Loa thông báo giao dịch gọi điện tổng đài 2-3 lần không ai tới sửa, làm ăn thiếu trách nghiệm

  • người dùng·82d2App Storev5.3.703 Jul 2026trên cửa hàng ↗

    Khó khăn trong việc sử dụng liên tục

    Mỗi lần thoát app ra vào lại phải bấm đăng nhập. Không thể hiện được sự liên tục. Mất thời gian quá nhiều.

  • người dùng·a185App Storev5.2.1309 Feb 2026trên cửa hàng ↗

    Kém

    Thế quái nào 1 ứng dụng lại bắt mỗi 3 tháng đổi mật khẩu 1 lần? Trong khi đăng kí bằng cccd, đăng nhập bằng fakeID rồi. Mật khẩu đặt phải đặc biệt, ko được trùng với mật khẩu cũ. Cuộc sống chưa đủ mệt mõi hay sao còn bắt người ta mỗi 3 tháng phải nghĩ ra và nhớ 1 cụm từ vớ vẫn. Kém, quá kém.

  • người dùng·a0c9App Storev5.2.1104 Jan 2026trên cửa hàng ↗

    Quá tệ

    - về ứng dụng: thường xuyên bị lỗi, lag khi đăng nhập. ví dụ đăng nhập cứ báo "hệ thống gián đoạn" rồi nào là "nhập sai pass" trong khi đã out ra vào lại vẫn bị. - thường xuyên không rút được công nợ về, nhất là giờ chiều hoặc sau 11h đêm. hoặc rút về thì bị giam tiền ở đâu đó tận sau 10h sáng mới về tới ngân hàng. - gọi hỗ trợ nhân viên tại sao app lỗi thì bảo là "không phải lỗi mà do đang cập nhật" (?) bị ngók ngéck hay gì thì là đang lỗi vượt tải chứ sao má. nói cái giọng giống như là do khách chứ kh phải do app - hệ thống điểm thưởng thì lúc đổi được lúc không, cũng kh thông báo thời hạn điểm hay gì không nhắn tin gửi mail hay gì sao mà ng ta rảnh đâu vô kiểm tra hoài. lúc gọi thì mới biết. thu phí trên dịch vụ thì cao, app thì lỏ, điên vcl

  • người dùng·3895App Storev5.2.625 Jul 2025trên cửa hàng ↗

    Tệ

    Quá chậm khi muốn thực hiện giao dịch vào đêm khuya. không thể đặt vé hay bất kỳ giao dịch nào. Cứ xoay xoay miết và lỗi -2001

  • người dùng·ccd4App Storev5.2.303 May 2025trên cửa hàng ↗

    Bad app

    Lag and slow

  • người dùng·6f19App Storev5.1.1511 Nov 2024trên cửa hàng ↗

    Ko cho đk là sao

    Bị lỗi ẩn bàn phím rồi sao đăng kí

  • người dùng·7fa0App Storev5.1.1317 Oct 2024trên cửa hàng ↗

    Chê

    App lag như chó. Cập nhật pass đúng định dạng quy định mà cứ bắt lỗi. Chê

  • người dùng·64bdApp Storev5.1.1119 Aug 2024trên cửa hàng ↗

    Quá tệ

    Mở máy làm chi mà cửa hàng Đt qiẹt k gd nào trên 30triệu- và k lập lại mua máy 3tháng bị khoá coi như dụt .3.4 triêu chứ k ít.. k nên mua máy vnpay đâu mấy bạn ơi..

  • người dùng·6063App Storev5.1.1115 Jul 2024trên cửa hàng ↗

    Dịch vụ quá tệ

    Thường xuyên giam tiền của đối tác thời gian lâu, bắt cung cấp chứng từ hoá đơn, thường xuyên có giao dịch bất thường để giam tiền của đối tác

  • người dùng·39d5App Storev5.1.629 Jan 2024trên cửa hàng ↗

    Mọi người cân nhắc kỹ trước khi ký hợp đồng sử dụng

    Giữ tiền của đơn vị kinh doanh trong thời gian dài,xoay đủ lý do để giam tiền : - yêu cầu chứng từ,có chứng từ. Sau đó lại : => yêu cầu xác thực giao dịch lần 1,đợi 5-7 ngày xong Rồi tiếp : => yêu cầu xác thực địa điểm đã xong,quay ra Tiếp : => yêu cầu khách thanh toán phí,đã thanh toán phí xong Tiếp : => bây giờ lại quay ra yêu cầu xác thực giao dịch tiếp. Tiếp : Bắt ký cam kết và đợi tiếp.

  • người dùng·946eApp Storev5.1.515 Jan 2024trên cửa hàng ↗

    Thời Buổi 4.0 nhưng Làm Việc như 1.0

    hỗ trở rất chậm, thường xuyên lỗi, khoá công nợ, tạo thêm nhiều rắc rối cho Người Dùng, Kênh Bán Hàng, rất Mất Thời Gian, Nhân Viên Hỗ Trợ cực kì kém gần như KO HỖ TRỢ ĐƯỢC GÌ

  • người dùng·87c5App Storev5.0.228 Apr 2023trên cửa hàng ↗

    Đăng nhập quá tệ

    Học momo về khoản này, nên sa thải đội ngũ it. Quá tệ, chậm, và rườm rà. Khi cần đăng nhập không được

  • người dùng·5b6bApp Storev5.0.009 Apr 2023trên cửa hàng ↗

    Nên huỷ cái app này đi

    Đăng nhập rất lằng nhằng khó chịu cho cửa hàng vô cùng,dẹp luôn đi

  • người dùng·a9a2App Storev4.0.829 Oct 2022trên cửa hàng ↗

    ảo

    sao tôi giới thiệu thành công cho người khác r, có thông báo thành công r mà k nhận đc thưởng

  • người dùng·9169App Storev4.0.605 Aug 2022trên cửa hàng ↗

    Đến bước s4 nó cứ bảo lỗi, vui lòng thử lại

    Má nó

  • người dùng·2e74App Storev4.0.605 Aug 2022trên cửa hàng ↗

    Viết app quá tệ

    1 ngày phải đăng nhập ít nhất 1 lần, không để ý là có khách hàng thanh toán cũng không nhận được thông báo vì có đăng nhập đâu. Chỉ là cái app nhận thông báo mà lằng nhằng hơn mấy cái ví điện tử.

  • người dùng·71e6App Storev4.0.521 Jun 2022trên cửa hàng ↗

    Lỗi mục thứ 4 khi đăng ký

    Đến mục thứ 4 đăng ký liên kế ngân hàng, cứ báo lỗi, mà ko biết lỗi ở đâu. Chán

  • người dùng·bb01App Storev3.3.124 Jan 2022trên cửa hàng ↗

    Cách rút tiền

    Mình để mã cho khách quét, trong app có thông báo giao dịch,mình tưởng là tiền sẽ tự động vào tài khoản liên kết nhưng hoá ra không phải,tìm chỗ rút tiền mà không thấy ở đâu cả. Làm ơn hướng dẫn mình với ạ

  • người dùng·a761App Storev3.3.121 Nov 2021trên cửa hàng ↗

    Thường xuyên bị thoát ra

    Đăng nhập vào bằng otp xong ngày hôm sau thoát ra phải đăng nhập lại, phiền thiệt sự cái app

  • người dùng·b827App Storev3.3.126 Oct 2021trên cửa hàng ↗

    Đăng nhập phức tạp và lỗi không nhận được thông báo !

    Bước đăng nhập quá phức tạp sao không kết hợp face id và vân tay trong khi các app khác họ áp dụng rồi Còn cái thông báo khi ai đó quét cũng mất hút ko thấy đâu

  • người dùng·df2eApp Storev3.3.126 Aug 2021trên cửa hàng ↗

    Tệ

    Phần đăng ký đăng nhập quá rắc rối, xoá app

  • người dùng·9986App Storev3.3.105 Aug 2021trên cửa hàng ↗

    Nhập sdt còn kêu sai

    Mình thấy hay nên tải thử và quá thất vọng vì việc đăng ký còn báo sai sdt khi nhập đúng.

  • người dùng·0f10App Storev3.3.123 Jul 2021trên cửa hàng ↗

    Dở hơi

    K đăng nhập đv cũng k tạo đc tk. Thực sự bực mình

  • người dùng·9e92App Storev3.3.115 Jul 2021trên cửa hàng ↗

    Khó chịu

    Thực sự là tới giờ chưa biết đăng nhập như nào

  • người dùng·0535App Storev3.3.104 Jul 2021trên cửa hàng ↗

    App không đăng nhập được

    Viết app ra mà đăng nhập mãi không được lấy gì mà dùng…cực tệ

  • người dùng·0988App Storev3.3.101 Jul 2021trên cửa hàng ↗

    Rút về tài khoản-k nhận đc tiền

    Mình rút tiền về tài khoản mà từ hôm 13.6 đến 1.7 chưa nhận đc Trc mk dùng thích nhưng từ khi rút tiền về tài khoản liên kết k nhận đc là mk coi như mất, xoá app Chán cái app này

  • người dùng·da03App Storev3.3.129 Jun 2021trên cửa hàng ↗

    App Không Đáng Dùng

    ngay từ phần đăng ký đã khá lằng, trải nghiệm app không tốt

  • người dùng·a95eApp Storev3.3.126 Jun 2021trên cửa hàng ↗

    Khó

    Cái áp tải về Dk Hoài không được , mắc mệt, đã làm bao nhieu ví dt , chỉ cai áp nay la không Dk dc , cứ bấm vào Dk lại quay trở về kêu tải

  • người dùng·ba13App Storev3.3.122 Jun 2021trên cửa hàng ↗

    Cải thiện

    Tôi chưa dùng cái app nào mà tìm mãi k hiểu nổi chỗ đăng ký ở đâu. Riêng đăng kí đã khó khăn thế này ko biết đến khi dùng thế nào ạ.

  • người dùng·eb01App Storev3.3.121 Jun 2021trên cửa hàng ↗

    App giao diện không thân thiện, đăng ký hoài không được

    Chả là có chỗ bán đồ có giảm qua VNpay mình có đăng ký mà app cứ nhảy qua appstore mãi. Lên web trên laptop cũng ko đc Bực quá lên cho 1 sao

  • người dùng·ded1App Storev3.3.115 Jun 2021trên cửa hàng ↗

    App dùng ko thuận tiện chút nào. Thao tác đăng ký rắc rối. Dùng ức chế

    App dùng ko thuận tiện. Thao tác đăng ký rắc rối

  • người dùng·34a9App Storev3.3.109 Jun 2021trên cửa hàng ↗

    Quá khó

    Tôi tải về xong ko có cách nào đăng nhập được. 2 số đt tôi dùng cả hơn chục năm mà cứ bảo số đt ko đúng là sao. Quá rắc rối ko tiện dụng tý nào hết.

  • người dùng·b480App Storev3.3.107 Jun 2021trên cửa hàng ↗

    Quá tệ, đăng nhập rắc rối không đáng dùng

    Tệ

  • người dùng·9835App Storev3.3.101 Jun 2021trên cửa hàng ↗

    Đăng ký như thế nào

    Tôi tải app về bấm vào đăng ký, tôi được dẫn tới một trang web yêu cầu tôi tải app về App vậy xài ntn đây? Ai quản lý app này mà làm chán vậy

  • người dùng·fd20App Storev3.3.130 May 2021trên cửa hàng ↗

    Góp ý cải thiện app

    Đăng nhập phức tạp và tốn thời gian, hệ thống không khoa học, vui lòng cả thiện.

  • người dùng·7badApp Storev3.3.126 May 2021trên cửa hàng ↗

    Ko thân thiện với ng dùng

    Khâu đăng ký rất phiền toái. Ko hiểu phải vào đâu mới đk đc ý

  • người dùng·60e4App Storev3.3.124 May 2021trên cửa hàng ↗

    Ứng dụng tồi tệ và lừa đảo

    Bắt nạp tiền ko sài được. Tôi chưa bao giờ sài nó vậy mà nó báo thông tin đã đăng ký và ko thể xác minh. Ko thể lấy lại tiền.

  • người dùng·6792App Storev3.2.303 May 2021trên cửa hàng ↗

    Xem xét lại app nếu muốn phát triển

    Quá phức tạp cho việc đăng ký. Cho 2s khích lệ

  • người dùng·c7efApp Storev3.2.323 Apr 2021trên cửa hàng ↗

    App trên trời

    K hiểu sao viết ra được cái app mà cách đăng kí tài khoản xàm và tào lao rắc rối như vậy, làm ơn chú trọng trải nghiệm người dùng, nhìn ngó xung quanh mà học hỏi, tốn mớ tiền viết ra cái app vớ vẩn v mà cũng viết được, đây là cái app ngu nhất từng thấy trên store

Bạn làm ra VNPAY Merchant?

Nhận trang này miễn phí: trả lời các lời than phiền bằng một lời nhắn mọi người đọc đều thấy, nhận lời than phiền mới mỗi tuần qua email, và gắn badge đã xác minh lên website.

Nhận trang này

Câu hỏi về VNPAY Merchant

Người dùng than phiền gì về VNPAY Merchant?
Các vấn đề cụ thể bị nhắc nhiều nhất, đếm theo số người: Đăng ký bị chuyển hướng tải app (21 người, 21%); Bị buộc đăng nhập lại liên tục (7 người, 7%); Giam tiền hoặc rút tiền bị chậm (7 người, 7%); Hỗ trợ khách hàng không phản hồi (6 người, 6%); Lỗi liên kết ngân hàng hoặc giao dịch (5 người, 5%). 17% lời than phiền chỉ nói ứng dụng tệ mà không nói cụ thể lỗi gì.
Có bao nhiêu người phàn nàn về VNPAY Merchant?
102 đánh giá từ 3 sao trở xuống của 102 người trên App Store, từ 09/10/2020 đến 27/09/2026; 0 người trong 30 ngày qua. Nguyên văn từng đánh giá kèm link về cửa hàng có ngay trên trang này.
Bản cập nhật mới nhất của VNPAY Merchant bị than phiền điều gì?
Bản v3.3.1 (đánh giá đầu tiên ngày 20/05/2021) có 24 lời than phiền trên App Store; nhiều nhất là đăng ký bị chuyển hướng tải app (3 người). Đánh giá Google Play không kèm phiên bản.
Đây có phải điểm đánh giá của VNPAY Merchant trên cửa hàng không?
Không. Chỉ đánh giá từ 3 sao trở xuống được thu thập, nên các con số này mô tả lời than phiền và không thể đọc như điểm của ứng dụng trên App Store hay Google Play.

Ứng dụng Thanh toán khác bị than phiền

Cùng lĩnh vực, cùng quy tắc lọc sao.