Người dùng than phiền gì về Payoo
82 người than phiền về Payoo trong đánh giá 1–3 sao trên App Store (13/01/2016 – 24/07/2026), 0 người trong 30 ngày qua. Bị nhắc nhiều nhất: không liên kết được tài khoản ngân hàng (22%); rút tiền về ngân hàng chậm (13%); phí rút tiền về ngân hàng cao (12%).
Nhận lời than phiền mới mỗi thứ Hai qua email — hữu ích khi đó là app đối thủ.
Payoo gặp lỗi gì
Mỗi đánh giá được xếp theo điều nó nói là hỏng. Số đếm là số người; tỉ lệ tính trên toàn bộ 82 người đã than phiền.
Không liên kết được tài khoản ngân hàng
22%18 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 30/07/2024
“App quá tệ, cho 1 sao là còn nhiều. Liên kết thẻ ngân hàng liên tục bị lỗi, không liên kết được bất cứ thẻ nào. Vừa tải xong phải xóa app ngay.”v3.25Rút tiền về ngân hàng chậm
13%11 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 19/02/2025
“App tệ rút tiền chậm”v4.2.1Thêm 2 đánh giá
“Nạp tiền vào rút tiền ra lại còn mất thời gian ? Rút ra lại còn phải điền stk vs chi nhánh ngân hàng rồi lại còn đợi hết ngày ? Sao k cho rút thẳng vào tài khoản liên kết đi cho nhanh. Bất tiện vl”v4.1“Hạn mức chuyển tiền từ bank về quá cao tối thiểu 2tr ?? ( VCB ) Rút tiền không về bank liền mà phải đợi 24H Không nên tải”v4.0Phí rút tiền về ngân hàng cao
12%10 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 31/05/2026
“biết bào tiền ghê rút tiền về tk ngân hàng 50k lấy 5% thôi rút xong xoá app luôn riết hông cạnh tranh nổi với momo đâu. Mọi người có tính thanh toán cái gì thì tìm cách khác đừng thanh toán qua thằng này nữa”v4.18.1Thêm 2 đánh giá
“1 cái app dở tệ. Tôi khuyên mọi người đừng nên dùng bạn sẽ mất rất nhiều phí. Trong khi có các ví điện tử khác miễn phí hoàn toàn rút tiền về tài khoản. Thì Payoo tính khách hàng kinh khủng hơn cả ngân hàng... tôi rút 1tr7 mất 16k5 :))))”v3.20“Phí cao, không có mục rút tiền trong app, dịch vụ quá chán”v3.18.2Ứng dụng bị văng, crash liên tục
11%9 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 01/07/2024
“Văng liên tục. Xài trên iPhoneX quá bật tiện cho bản cập nhật mới này. Bản cũ không ảnh hưởng gì.”v3.8Lỗi xác thực định danh, khuôn mặt
11%9 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 23/07/2026
“Ví bị lỗi không xác thực định danh được, mọi người đừng tải”v4.12.7Thêm 2 đánh giá
“Giao dịch liên tục yêu cầu xác thực khuôn mặt. Vừa tạo tài khoản, đăng ký khuôn mặt nhưng trong vòng 30 phút không thể xác nhận giao dịch bằng chính mặt mình, trong khi vẫn góc độ ánh sáng, ngồi đúng vị trí như lúc đăng ký. Làm hơn 10 lần vẫn không xác nhận được giao dịch. Trải…”v4.18.2“Sao nạp tiền xác thực tài khoản rồi mà vẫn không thể hoàn thiện ví”v3.20Nhân viên hỗ trợ khách hàng kém
7%6 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 04/05/2025
“Gọi cho tổng đài để được hỗ trợ mà nhân viên trả lời lòng vòng k đúng trọng tâm không hiểu vấn đề tốn tiền điện thoại :))”v3.23.6Thêm 2 đánh giá
“Nhân viên cskh quá tệ đã không cung cấp được câu trả lời cho kh còn hỏi đi hỏi lại vặn vẹo kh Nhân viên tên Nam nhé”v4.13.5“Số điện thoại đăng ký tài khoản lâu không vào bị khoá, không có hướng giải quyết, tổng đài cho có. Dịch vụ khách hàng tệ hại. Đã xoá!!!”v4.12.7Không xoá được tài khoản đã liên kết
5%4 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 19/02/2025
“Không xoá tài khoản ngân hàng đã liên kết được. Cứ như là muốn lấy thông tin tài khoản ngân hàng của người dùng vậy. Định làm gì vậy hả.”v3.18.1Thêm 2 đánh giá
“Payoo bắt khách hàng phải add tk/thẻ ngân hàng vào ví. Nhưng khi muốn xoá tk/thẻ thì không xoá được liền, nói phải xin phép bên ngân hàng. Lúc add có phải xin phép không ? hay không cho xoá để giữ tk/thẻ khách hàng. Làm ăn quá tệ.”v3.18“Nạp tiền hạn mức theo ngày Rút tiền về rất mất thời gian Không xoá đc ví Tính phí rất cao khi rút tiền Thanh toán phí bảo hiểm gần như là điều không thể Một trải nhiệm tồi tệ khi dùng payoo Mọi người tuyệt đối không nên dùng”v4.13.3Không nhận được mã OTP
4%3 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 20/03/2020
“Tải app về nhưng đăng kí không được. Xác nhận mã OTP tổng cộng là 3 lần nhưng không thấy tin nhắn gửi về”v3.18.2Thêm 2 đánh giá
“App thanh toán tiền bạc mà một cái mã OTP cũng không send được? Đăng ký tài khoản xong chờ cả buổi không thấy mã OTP send qua?”v3.18“Đợi hoài,thử lại mấy lần cũng ko gửi mã OTP. Po tay. Lần đầu tiếp xúc đã lỗi cái cơ bản rồi.😅😅😅”v3.13
4% lời than phiền chỉ nói ứng dụng tệ mà không nói hỏng ở đâu; chúng được tính là lời than phiền nhưng không thuộc vấn đề nào. Một đánh giá có thể nêu nhiều vấn đề, nên tổng tỉ lệ không bằng 100%.
Mỗi bản cập nhật bị than phiền gì
Lời than phiền theo từng phiên bản trên App Store, mới nhất trước, kèm vấn đề bị nêu nhiều nhất. Phiên bản mới có ít ngày hơn để nhận than phiền, nên hãy so nội dung hơn là số lượng.
- v4.12.7Nhiều nhất: Nhân viên hỗ trợ khách hàng kém (2)3 than phiền · 15/11/2024
- v4.3.1Nhiều nhất: Rút tiền về ngân hàng chậm (3)3 than phiền · 11/05/2023
- v3.21.4Nhiều nhất: Không liên kết được tài khoản ngân hàng (2)4 than phiền · 26/02/2021
- v3.20Nhiều nhất: Phí rút tiền về ngân hàng cao (2)6 than phiền · 27/06/2020
- v3.18.2Nhiều nhất: Phí rút tiền về ngân hàng cao (2)5 than phiền · 16/03/2020
- v3.18Chưa có vấn đề nào lặp lại4 than phiền · 09/01/2020
Chính các đánh giá
40 trong 82 lời than phiền: những lời nói rõ lỗi gì trước, mới nhất trước. Mỗi dòng đều dẫn về đánh giá gốc trên cửa hàng.
Không thấy giá trị gì từ ứng dụng này
Thanh toán hoá đơn tốn phí, trong khi qua ngân hàng miễn phí, còn những nền tảng khác có khi còn hoàn tiền, giảm giá. Yêu cầu xác thực cung cấp CC, FaceID,… từa lưa quá phức tạp và rủi ro cho người dùng. Chắc chắn sẽ xoá ứng dụng này vì vô ích!
Quét nfc
Riêng bước quét nfc quét hơn 30p vẫn ko đc, app tệ vl
Tính năng xác thực quá bất cập
Giao dịch liên tục yêu cầu xác thực khuôn mặt. Vừa tạo tài khoản, đăng ký khuôn mặt nhưng trong vòng 30 phút không thể xác nhận giao dịch bằng chính mặt mình, trong khi vẫn góc độ ánh sáng, ngồi đúng vị trí như lúc đăng ký. Làm hơn 10 lần vẫn không xác nhận được giao dịch. Trải nghiệm quá tệ ngay từ lần đầu sử dụng làm không còn muốn tiếp tục dùng thêm bất cứ cái nào của ví này nữa
app bào tiền mọi người đừng sài nhé
biết bào tiền ghê rút tiền về tk ngân hàng 50k lấy 5% thôi rút xong xoá app luôn riết hông cạnh tranh nổi với momo đâu. Mọi người có tính thanh toán cái gì thì tìm cách khác đừng thanh toán qua thằng này nữa
Phần mềm quá tệ
Làm gì cũng tốn phí dịch vụ kể cả nạp tiền vào
Tệ
Chậm, nạp tiền nhiều ko dc, mỗi lần dc 1tr
Ứng dụng khó dùng
Xác thực mất thời gian
Thu phí rất cao
Có công việc nên mình sử dụng chứ thật sự ví này rác. Nếu có hình thức thanh toán phù hợp khác chắc chắn mình sẽ ko bao giờ dùng ví này
Không có gì hấp dẫn
Yêu cầu mở app, định danh nhưng không có ưu đãi gì, mata thời gian, lộ dữ liệu cá nhân
Nhân viên cskh quá tệ
Nhân viên cskh quá tệ đã không cung cấp được câu trả lời cho kh còn hỏi đi hỏi lại vặn vẹo kh Nhân viên tên Nam nhé
Không uy tín hay đúng hơn là hình thức giao dịch mập mờ
Nạp tiền hạn mức theo ngày Rút tiền về rất mất thời gian Không xoá đc ví Tính phí rất cao khi rút tiền Thanh toán phí bảo hiểm gần như là điều không thể Một trải nhiệm tồi tệ khi dùng payoo Mọi người tuyệt đối không nên dùng
Dịch vụ kh kém
Số điện thoại đăng ký tài khoản lâu không vào bị khoá, không có hướng giải quyết, tổng đài cho có. Dịch vụ khách hàng tệ hại. Đã xoá!!!
Ví bị lỗi
Ví bị lỗi không xác thực định danh được, mọi người đừng tải
Dịch vụ rất tệ, App liên tục lỗi giao dịch
Giao dịch bị treo 1-2 ngày là chuyện thường nha, ai có việc gấp cần xử lý mà nạp vào 10-20tr nó để treo 1-2 ngày chưa tính cuối tuần là chuyện cơm bữa. Tiền bạc của người ta mà làm như lá mít. Thất bại hoàn toàn. Nhân viên hỗ trợ tệ cứ kêu chờ, quá cáu
Siêu tệ
Chưa thấy app nào nạp tiền vào mất phí như cái app này 1tr mất 7k. Nên cân nhắc trước khi tải
App quá tệ
K liên kết thẻ được, thẻ visa cũng k được
App bị crash văng ra ngoài khi xác thực khuôn mặt
Iphone 11 pro max bị lỗi khi xác thực khuôn mặt để verify tài khoản
Lỗi và nv phục vụ K tốt
Không lên dùng ứng dụng này nha lỗi quá nhiều mà K khắc phục được phát chán luôn
TRẢI NGHIỆM TỆ
Không cho liên kết tài khoản visa dù chỉ là tài khoản debit, thời này còn ai xài napas nữa, sử dụng phiền phức
Crash app
Ios 16.6.1 app crash show dialog vclz
Rất kém - nạp tiền, rút tiền chậm
Ảnh hưởng đến kế hoạch của người dùng.
tệ
quá tệ giao dịch chậm
Không hài lòng
Rất tự nạp rút chậm quá
Chưa thấy app nào rút tiền chậm như app này, rút tiền 1 ngày mới nhận được
App tệ rút tiền chậm
Không đáng dùng
Phí rút tiền ngân hàng cao nhưng k có rút tiền nhanh, ngày lễ coi như khóc
Ví điện tử mà như c v
Nạp tiền vào rút tiền ra lại còn mất thời gian ? Rút ra lại còn phải điền stk vs chi nhánh ngân hàng rồi lại còn đợi hết ngày ? Sao k cho rút thẳng vào tài khoản liên kết đi cho nhanh. Bất tiện vl
Quá tệ cho cái app củ chuối
Tải về tính dùng nhưng chưa bao giờ trải nghiệm cái app tệ đến vậy, load 15p còn chưa vào dc app, đang dùng 13 pro max mà cứ như đang xài điện thoại thời xa xưa??
App rất bất tiện
Hạn mức chuyển tiền từ bank về quá cao tối thiểu 2tr ?? ( VCB ) Rút tiền không về bank liền mà phải đợi 24H Không nên tải
Mất tiền phí khi rút tiền nhưng phải đợi 1 ngày
Mình thật sự chưa thấy cái app nào rút tiền mất phí mà phải đợi 1 ngày để giao dịch cả Làm ăn quá mất thời gian Trải nghiệm khách hàng trên app cực kỳ kém Kb là có định phát triển k nữa
Liên tục bị lỗi
App quá tệ, cho 1 sao là còn nhiều. Liên kết thẻ ngân hàng liên tục bị lỗi, không liên kết được bất cứ thẻ nào. Vừa tải xong phải xóa app ngay.
Nạp tiền vô ví rồi rút về bank tính phí ?
Mọi lần mình vẫn đóng hp = app nhưng nay trường đổi nên ko quét qr được. Mình đã ngậm ngùi rút lại tiền về ví với phí 27.500 đồng. Chưa thấy app nào rút tiền về mà tốn phí trong giao dịch đầu tiên dậy luôn. Đã vậy ko về liền mà trong 24h. Quá dởm.
Nhân viên tổng đài kém
Gọi cho tổng đài để được hỗ trợ mà nhân viên trả lời lòng vòng k đúng trọng tâm không hiểu vấn đề tốn tiền điện thoại :))
Qua chậm
Chăm sóc khách hàng quá chậm Luôn phải chờ đợi
Iphone 6 not working
Không biết app. có update gì không mà hôm nay mở lên là văng luôn app. Đang dùng Iphone 6, IOS v12.5
APP QUÁ TỆ
App nạp tiền vào được nhưng để rút về tài khoản liên kết lại mất 1 khoản phí lớn. Trong khi đó hầu như các app thịnh hành đều rút tiền về thẻ free. App quá tệ
Lỗi liên kết
Không thể liên kết nổi ngân hàng VCB
App ngu ngục, k liên kết được thẻ quốc tế Vietcombank. Phá sản đi mấy má
......
ko liên kết tk bank được
Tôi muốn nạp tiền vào tài khoản để thanh toán thẻ tín dụng nhưng ko thể liên kết vào tk bank được , app cứ báo sai tên mặc dù tôi đã điền đúng tất cả informations
K thể liên kết
K thể liên kết với ngân hàng techcombank trong khi vinmart+ là điểm thu hộ tiền và có liên kết với ngân hàng trong chính sách lương bổng mà lại k có liên kết trong app payoo , thật tệ
Không Liên kết ngân hàng quốc tế
Tôi muốn liên kết ví với ngân hàng quốc tế để thanh toán các hoá đơn tài chính. Nhưng mà ví chỉ liên kết với các ngân hàng nội địa?
Bạn làm ra Payoo?
Nhận trang này miễn phí: trả lời các lời than phiền bằng một lời nhắn mọi người đọc đều thấy, nhận lời than phiền mới mỗi tuần qua email, và gắn badge đã xác minh lên website.
Câu hỏi về Payoo
- Người dùng than phiền gì về Payoo?
- Các vấn đề cụ thể bị nhắc nhiều nhất, đếm theo số người: Không liên kết được tài khoản ngân hàng (18 người, 22%); Rút tiền về ngân hàng chậm (11 người, 13%); Phí rút tiền về ngân hàng cao (10 người, 12%); Ứng dụng bị văng, crash liên tục (9 người, 11%); Lỗi xác thực định danh, khuôn mặt (9 người, 11%). 4% lời than phiền chỉ nói ứng dụng tệ mà không nói cụ thể lỗi gì.
- Có bao nhiêu người phàn nàn về Payoo?
- 82 đánh giá từ 3 sao trở xuống của 82 người trên App Store, từ 13/01/2016 đến 24/07/2026; 0 người trong 30 ngày qua. Nguyên văn từng đánh giá kèm link về cửa hàng có ngay trên trang này.
- Bản cập nhật mới nhất của Payoo bị than phiền điều gì?
- Bản v4.12.7 (đánh giá đầu tiên ngày 15/11/2024) có 3 lời than phiền trên App Store; nhiều nhất là nhân viên hỗ trợ khách hàng kém (2 người). Đánh giá Google Play không kèm phiên bản.
- Đây có phải điểm đánh giá của Payoo trên cửa hàng không?
- Không. Chỉ đánh giá từ 3 sao trở xuống được thu thập, nên các con số này mô tả lời than phiền và không thể đọc như điểm của ứng dụng trên App Store hay Google Play.
Ứng dụng Thanh toán khác bị than phiền
Cùng lĩnh vực, cùng quy tắc lọc sao.
- Người dùng than phiền gì về ShopeePay67 người
- Người dùng than phiền gì về Shopee Partner VN24 người
- Người dùng than phiền gì về VNPT Money274 người
- Người dùng than phiền gì về VNPAY Merchant102 người
- Người dùng than phiền gì về Forms+81 người
- Người dùng than phiền gì về Emburse Professional80 người
- Người dùng than phiền gì về Bloomz: For Teachers & Schools76 người
- Người dùng than phiền gì về Deputy: Shift Schedule Maker68 người
- Người dùng than phiền gì về Clocket: Time Clock Work Hours71 người
- Người dùng than phiền gì về ScanGuru: PDF Scanner App70 người
- Người dùng than phiền gì về Fastwork66 người
- Người dùng than phiền gì về Smart Receipts: Expenses & Tax64 người