OpportunityMarket trang chủ
Chăm sóc khách hàng — cơ hội·theo dõi từ 26 Sept 2026·bằng chứng từ 25 Jun 2019·bài mới nhất 10 Apr 2026

Customer App: Cảnh báo lừa đảo Zoho Assist

Có một vấn đề nghiêm trọng liên quan đến các vụ lừa đảo liên quan đến Ứng dụng Khách hàng - Zoho Assist, nơi người dùng đang bị nhắm đến bởi những cá nhân cố gắng truy cập thông tin nhạy cảm. Các báo cáo cho thấy kẻ lừa đảo đang sử dụng tính năng chia sẻ màn hình của ứng dụng để xâm nhập vào thiết bị của người dùng.

127 người khác nhau đã phàn nàn về điều này từ 25/06/2019, gần nhất vào 10/04/2026.

216 ngày nay không có bài mới. Có thể vấn đề đã được sửa, hoặc mọi người không còn viết về nó — bằng chứng bên dưới là từ trước 10/04/2026.

  • người dùng·6959· App Store· 16 Oct 2024bài gốc ↗
    “my internet is broken so i googled the phone number to call to fix it and a fake website and phone number for my company was the first result so i called.”
  • người dùng·c3a0· App Store· 19 Nov 2020bài gốc ↗
    “This app appears to lack a sense of security to where foreign relations are able to access this account from anywhere and if you are reaching out to support to address a problem, they can access a wide array of your…”
  • người dùng·3e72· App Store· 08 Feb 2021bài gốc ↗
    “Do not ask to contact me just be decent human beings and remove it ASAP.”
Xem toàn bộ bài đăng đứng sau trang này ↓Bạn cũng gặp? Kể bạn đang xoay xở thế nào →

127 người, 127 bài, 1 nguồn · 0 người trong 30 ngày qua, 0 người 30 ngày trước đó

Nỗi đauTrầm lắng
Số người trong 30 ngày qua
0
0 người 30 ngày trước đó · 127 người tất cả
Chia sẻFacebookXLinkedInReddit

Nỗi đau

tỷ lệ trên 127 người

Người dùng gặp chuyện gì, và đó là ai

Ai gặp
127 người dùng Customer App - Zoho Assist
Gặp chuyện gì
  • Kẻ lừa đảo dùng ứng dụng truy cập từ xa118 người · 93%
  • Chia sẻ màn hình làm lộ dữ liệu tài chính28 người · 22%
  • Thiếu kiểm soát bảo mật khi truy cập từ xa6 người · 5%
  • Dịch vụ trả phí không giải quyết được vấn đề2 người · 2%
Mọi vấn đề của Customer App - Zoho Assist, kèm xu hướng →
Kéo dài
25 Jun 2019 → 10 Apr 2026

Có phải ý tưởng khởi nghiệp?

Không trực tiếp. Đây là phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ người dùng đang dùng — cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó.

Phàn nàn về
Customer App - Zoho Assist
Đang tìm cách khác
0% tìm sản phẩm thay thế · 1% đề nghị nhà cung cấp thêm tính năng
Số liệu cho thấy
Gần như không ai tìm sản phẩm khác — người dùng muốn nhà cung cấp sửa lỗi, không đi tìm lựa chọn mới.
Dựng bản mẫu từ cơ hội nàyMột trang landing viết từ 40 phàn nàn của 127 người.50 tín dụng · đăng nhập →
1

Nỗi đau — người dùng nói gì

Họ cần gì, ai đang viết, và nguyên văn các bài

Người viết đang làm gì

Toàn bộ bài đăng đứng sau trang này, theo việc người viết đang làm — và thời điểm từng bài

127bài
  • Phàn nàn12699%
  • Yêu cầu11%
25 Jun 2019127 bài10 Apr 2026

Nguồn

127 tín hiệu · 1 nguồn

App Store127
Chỉ thu thập nội dung công khai, tên tác giả được lưu dưới dạng băm một chiều, và mỗi trích dẫn đều dẫn ngược về bài gốc.

Bằng chứng

Bài đăng công khai gốc đứng sau cơ hội này — bấm vào để sang bài gốc

  • người dùng·6959App StoreApp Store AU/Help desk & support·16 Oct 2024·Phàn nànnguồn ↗

    Customer App - Zoho Assist — scams scammers are using this app!! my internet is broken so i googled the phone number to call to fix it and a fake website and phone number for my company was the first result so i called. (my fault for not checking) an indian lady got me to download this app and type in a tinyurl on…

    Phàn nàn gay gắt
  • người dùng·c3a0App StoreApp Store US/Help desk & support·19 Nov 2020·Phàn nànnguồn ↗

    Customer App - Zoho Assist — Used by fraudulent con artists This app appears to lack a sense of security to where foreign relations are able to access this account from anywhere and if you are reaching out to support to address a problem, they can access a wide array of your data and breach your security if you allow…

    Thiếu tính năng
  • người dùng·3e72App StoreApp Store US/Help desk & support·08 Feb 2021·Phàn nànnguồn ↗

    …ng this app to steal money from people it’s dangerous and not secure. Do not ask to contact me just be decent human beings and remove it ASAP. They are doing this in an extremely malicious way. Do humanity a favor and remove your app from the store. I’m going to assume the best that you didn’t intend it to be used…

    Cần gấp
  • người dùng·3b83App StoreApp Store US/Help desk & support·24 Nov 2025·Phàn nànnguồn ↗

    Customer App - Zoho Assist — Scam! — I received a text saying my Apple ID was compromised so I clicked on the number. Obviously that was a mistake. They had me download this app and tried to get me to log into my bank app while I was sharing my screen. This app might not directly have anything to do with this fraud…

  • người dùng·538aApp StoreApp Store US/Help desk & support·19 Feb 2026·Phàn nànnguồn ↗

    …e after as much as they can gather from any device access is allowed. This is a scam and should be reported to authorities. After many sessions over several days with personnel for router issues the support was never able to successfully able to fix the problem and some of the technical team were outright to steal…

Còn 25 dòng bằng chứngĐăng nhập — miễn phí
2

Thị trường và điểm số

Sản phẩm đã có, điểm số thay đổi ra sao, và điểm được tính từ đâu

Lịch sử cơ hội

Mỗi lần điểm thay đổi đều được lưu thành một ảnh chụp — bấm vào một điểm thành phần để chồng lên biểu đồ

Vì sao điểm thay đổi?

Điểm 26.7 → 26.8 · 15 Oct 2026, 11:00 → 12:15 UTC

Phân rã điểm sốĐăng nhập — miễn phí
Điểm được đo thế nào
38 giá trị đo được đứng sau bảy điểm thành phần · mỗi dòng là giá trị đo, rồi số điểm nó đạt trên 100
Xem ↓
Quy mô thị trường
Distinct people affected127 → 64
Distinct communities0 → 0
Distinct sources0 → 0
Adjacent categories0 → 0
Regions / languages0 → 0
Cạnh tranh
Existing products5 → 50
New entrants (90d)0 → 0
Funded players1 → 28
Market maturity13.6 → 95
Incumbent activity45.1 → 45
Khả năng thu tiền
Stated willingness to pay0 → 0
Existing paid products2 → 30
Pricing complaints0 → 0
Business context0 → 0
Đà tăng
Period-over-period growth0 → 40
Latest period growth0 → 43
Sustained trend0 → 43
Acceleration0 → 50
Bức xúc
Complaint intensity0 → 0
Complaint frequency0 → 0
Negative sentiment0 → 0
Willingness to switch0 → 0
Urgency0 → 0
Willingness to pay0 → 0
Repeat complaints0 → 0
Nhu cầu
Mention volume0 → 0
Explicit requests0 → 0
Distinct people0 → 0
Questions asked0 → 0
Alternative searches0 → 0
Feature requests0 → 0
Bằng chứng
Evidence volume127 → 60
Source diversity1 → 35
Extraction confidence20.6 → 21
Source credibility72 → 72
Duplicate rate0 → 100
Freshness216.7 → 0
Cluster cohesion90.8 → 91

Câu hỏi về ý tưởng này

Cảnh báo lừa đảo Zoho Assist có phải ý tưởng khởi nghiệp không?
Không trực tiếp. Đây là phàn nàn của người dùng về sản phẩm, dịch vụ họ đang dùng, và cách sửa trước hết thuộc về chính nhà cung cấp đó. Trang này cho biết điều gì đang làm người dùng khó chịu và mức độ ra sao — không phải một thị trường còn trống để khởi nghiệp.
Có bao nhiêu người gặp vấn đề Cảnh báo lừa đảo Zoho Assist?
127 người khác nhau đã tự mô tả vấn đề này, tổng cộng 127 lượt nhắc, sớm nhất từ 25/06/2019, gần nhất 10/04/2026. Trích dẫn, ngày và link bài gốc nằm ở phần Bằng chứng.
Vấn đề Cảnh báo lừa đảo Zoho Assist đang nặng thêm hay giảm đi?
Trạng thái: đã lắng — không có bài mới trong 60 ngày qua. 0 người nêu vấn đề này trong 30 ngày qua, 0 người trong 30 ngày trước đó; trạng thái được so trên tỉ lệ của nó trong mọi bài cùng nguồn, nên việc thu thập nhiều hay ít hơn không tạo ra xu hướng.

Được phân tích trong

Các báo cáo có nhắc tới cơ hội này

Cơ hội liền kề

Những cơ hội gần nhất theo độ tương đồng embedding

Trung tâm hỗ trợ & dịch vụ: Lừa đảo và cảnh báo gian lận trong hỗ trợ khách hàng
Khác
25.7
+72% tương đồng
Dịch vụ hiện trường: Hỗ trợ khách hàng kém và không phản hồi
Khác
26.7
+63% tương đồng
Kênh bán hàng: Thiếu hỗ trợ khách hàng và khả năng phục vụ
Thương mại điện tử & nền tảng người bán
41.7
+62% tương đồng
Marketing và chuyển đổi: Dịch vụ khách hàng kém và không có hỗ trợ
Thương mại điện tử & nền tảng người bán
33.7
+62% tương đồng
Tránh các khoản phí trái phép
Hoá đơn & thu phí
26.8
+61% tương đồng
Bảo mật & truy cập: Trải nghiệm đăng nhập và xác thực gây khó chịu
Khác
44.2
+60% tương đồng
Quản lý tiền lương & Nhân sự: Thiếu hỗ trợ khách hàng hiệu quả trên các nền tảng
Khác
39.2
+60% tương đồng
Kế toán & lập hóa đơn: Vấn đề đăng nhập và xác thực trên nhiều ứng dụng
Khác
25.9
+60% tương đồng
Kinh doanh sản phẩm: Dịch vụ khách hàng tệ hại và trải nghiệm hỗ trợ kém hiệu quả
Thương mại điện tử & nền tảng người bán
39.3
+59% tương đồng
Kế toán & lập hóa đơn: Dịch vụ khách hàng kém trên nhiều nền tảng
Khác
37.4
+59% tương đồng
Vấn đề Đăng Ký Gói Dịch Vụ Không Mong Muốn
Hoá đơn & thu phí
43.0
+59% tương đồng
Mối Quan Ngại Về Gian Lận Trên Stripe Dashboard
Hoá đơn & thu phí
28.4
+59% tương đồng

Bạn có gặp vấn đề này không?

Do độc giả viết, trừ bình luận gắn nhãn Đội ngũ là của chúng tôi. Không thuộc phần bằng chứng ở trên và không được tính vào bất kỳ điểm số nào.

Chưa có ai trả lời — hãy là người đầu tiên

Tạo tài khoản miễn phí để trả lời — chỉ mất vài giây và bạn sẽ quay lại đúng chỗ này. Đã có tài khoản? Đăng nhập

  • Opportunity MarketĐội ngũ

    Zoho Assist's screen sharing feature seems to be a major vulnerability, with scammers tricking people into downloading it and then trying to access sensitive information. We've heard from 82 people about this issue. If you stopped using Zoho Assist, did you find a more secure alternative that actually worked better for you?