What users complain about in TNEX - Ngân hàng số thế hệ mới

Bất tiện không cho xoá tk

Bất tiện không cho xoá tk, bắt lên văn phòng ở hà nội để xóa tk không thì bị thu phí không hoạt động

App ngu

Chăm sóc khách hàng quá tệ. Không hiểu chủ đề khách hàng phản ánh. App cũng như đb

Lỗi

App bị lỗi hay sao, đã cập nhật sinh trắc học rồi mà còn báo sai cccd khi đăng kí vay

Vay

Vay thì lãi cao..trễ 1 chút là nhắn tin hù doạ

Khuyên thật lòng

Mình mong ae cân nhắc khi tạo tài khoản này, bây giờ mình ở tphcm mà ko có nhu cầu sử dụng nữa. Mình yêu cầu đóng tài khoản thì phía tổng đài kêu mình ra hà nội để đóng, vậy 1 ngân hàng chỉ hỗ trợ ở hà nội mà tất cả tỉnh thành khác ko có thì làm sao mà xài đây, coi như là để tài khoản vĩnh viễn như vậy và phải bị thu phí mỗi tháng theo quy định của ngân hàng, còn ko thì phải bỏ hết công việc để bay ra hà nội làm thủ tục đóng tài khoản. 1 ngân hàng mà hạn chế khu vực hỗ trợ như vậy thì ko nên xài. Khuyên thật mọi người

Không dùng tnex nhưng lại không có chỗ huỷ tài khoản?

Tại sao lại có vấn đề ngân hàng trừ phí? Tại sao ứng dụng lại không huỷ tải khoản được?

Muốn đóng tài khoản

Cmn lừa đảo muốn đóng tài khoản phải đăng kí đi ra tới hà nội để đóng ,mà mình ở thành phố hồ chí minh ,rất tệ ,từ đó giờ muốn đóng tài khoản phải làm này làm kia ,ai muốn mở thì nên xem lại

App không có hỗ trợ người đóng tài khoản

Ứng dụng làm ăn chán vcl. Méo có tổng đài hỗ trợ gì luôn

Không thể đóng tài khoản

Không hỗ trợ đóng tài khoản khi không còn nhu cầu

Tổng đài cskh haml

Nhân viên cskh mà nói chuyện bố láo thật, phương thức thanh toán ko như các bên khác gọi hỏi rất nhẹ nhàng thì nhảy bổ ra nói ko để cho ai nói, ko biết nên mới gọi biết thì gọi làm cdj ?, có thật sự là biết đào tạo nhân sự ko vậy

Ko hỗ trợ huỷ tk online

Mình ở hcm, muốn huỷ tk. Gọi cskh thì họ kêu phải ra tận trụ sở HN ms cho huỷ, ko xài thì xoá app là dc ???

Nhub

Thanh toán tối thiểu xong app tự cộng thêm tiền xong kêu thanh toán chậm chán

Muốn đóng tài khoản phải ra tận Hà Nội

Các bạn không ở Hà Nội nên cân nhắc khi đăng ký ứng dụng này. Phải đến tận văn phòng ở Hà Nội mới đóng tài khoản được, không đóng thì tốn phí hằng tháng 22k nếu không phát sinh giao dịch và duy trì số dư. Cảm thấy có ấn tượng xấu với ngân hàng MSB.

Quá tệ

Bán thông tin khách hàng cho bọn lừa đảo

Muốn đóng tk thì phải ra trụ sở Hà Nội???

Ai muốn mở thì cân nhắc tới vụ sau này muốn đóng tk thì phải ra trực tiếp trụ sở ở Hà Nội nha! Ko hỗ trợ qua tổng đài hoặc chi nhánh MSB! Quần què ghê!!!

Ngân hàng không biết làm ăn kiểu gì

Gọi cả buổi sáng không một nhân viên nào nghe máy sợ thật tốn cả mấy chục ngàn gọi để hỗ trợ chắc ngân hàng này giải thể luôn đi cho khỏi mất công

App chó

Chó này làm phiền gọi khiếp thật đóng tiền rồi mà bó cài AI gọi muốn cháy máy. Đúng ngu

SPAM LIÊN TỤC

Đụ mẹ đã trả nợ đúng ngày, đúng kỳ mà cứ gọi liên tục? Chi vậy? Tụi mày không cập nhật hệ thống à

không mở được tài khoản

cứ kêu đợi xét duyệt mãi, rồi từ chối. bao nhiêu người bị mà vẫn ko fix lỗi. đúng chịu hết lời để nói

Cứ gọi làm phiền hết số này đến số khác dù đã thanh toán hết nợ rồi

Tiền thì nạp vào tài khoản rồi tới kì auto trừ, đã thanh toán rồi mà cứ gọi làm phiền hết số này đến số khác như bọn vay nặng lãi xã hội đen chứ nào phải công ty tài chính

đăng kí khoản vay cứ báo lỗi

rõ ghi điều kiện trên 18+ có căn cước gắn chip mà đăng kí cứ báo lỗi không đủ điều kiện ?

Sao không gửi mã otp

Bắt chờ mãi không thấy gửi mã otp :)))

Lừa nhau à

Tạo yêu cầu mở tài khoản cách đây hơn một tuần trước đến tận bây giờ là 1 tuần hơn 1 ngày rồi nhưng vẫn không thấy phản hồi xác nhận của phía ngân hàng mịe chờ lâu sốt ruột vãi l mà vẫn không thấy có động tĩnh gì cả

Dịch vụ tệ

Nc rất láo, chửi tục, gọi làm phiền người thân xung quanh rất nhiều mặc dù chưa tới hạn đóng và luôn đóng đúng, kb đe doạ, chụp hình ảnh lại, phát tán hình ảnh làm lộ thông tin. MN nên tránh app này

Mất thời gian

Khó dùng, mất thời gian tìm hiểu