What users complain about in Duolingo: Language & Chess

Quảng cáo thì nhiều nhưng bài học được thì ít

Quá nhiều quảng cáo, sau mỗi bài học là một lần quảng cáo và mỗi lần như vậy lại phải tốn thời gian để từ chối mua gói premium, có cách nào để từ chối một lần luôn không? Bây giờ muốn học bài lại phải tốn thanh năng lượng, và nếu thanh năng lượng hết thì lại không thể học tiếp. Mục đích ban đầu tạo ra ứng dụng này đâu rồi?

Tôi không được hoàn tiền

Tôi chỉ dùng thử tính năng và nó tự động gia hạn , sau 2 lần yêu cầu hoàn tiền với đầy đủ lí do thích đáng nhưng vẫn không được hoàn lại số tiền 860 ngàn đồng với gói Super duolingo, tôi thật sự thất vọng và không còn muốn sử dụng app nữa

Gửi DOULINGO

Mình muốn có sự kiện hallowed gì đó để đưa top giúp cho đỡ nhàm chán hơn 😋😋😋

Vui gì mà vui

Học mới có 1 tháng mà mệt lắm rồi, đấu với oscar thì nó cứ kêu “đúng 1 nước nữa là chếu hết rồi , bạn làm được không?” Làm sai thì nó cứ nói này nói kia bực chết

13 tuổi mới cho update là sao

Doulingo quá tệ cũng là người học thôi mà 13 tuổi trở lên mới cho update. Update cho người dùng cho vui mà không up.

Nhiều hoạt ảnh không liên quan

Cho người dùng chọn chỉ học, ko cần hiển thị hoạt ảnh hay chương trình khác, làm chậm quá trình học

Cố tình cảm âm sai để câu giờ mất thời gian

Phần bão từ, tôi đọc đúng tính sai, đọc sai tính đúng, cùng cách đọc như nhau lúc kêu sai lúc kêu đúng, thời gian cảm âm cũng siêu chậm làm mất thời gian bắt người dùng phải mua hỗ trợ

Rất bực mình

Ứng dụng quá phí lý lừa người dùng nộp tiền xong còn tự trừ tiền vào trong tài khoản ngân hàng quá phí lý trên mặt pháp luật

Why did they add energy

they want money so bad that they added energy to learn, this is not learning new language, this make you to learn it ’limited’. Don’t even think to install this App unless you want to have streak

Hơn thua, nói đúng mà cố tình kéo giờ

Toàn kéo thời gian để lãng phí thời gian bài học ,xóa luôn đi má , t ngồi 2 tiếng để nói nhận Kn mà đến cuối lại bị duolingo kéo giờ mặc dù nói đúng , xóa app khỏi các thiết bị đi

Audio recognition and timeline

Audio recognition is bad. Even native speaker with correct pronunciation still couldn’t pass. And vocab challenge shortens timeline from 1:45 to 1:30 for no reason. Bad experience using the app after awhile

Không nhận giọng nói

Dạo này mấy phần nói tiếng Trung không ghi nhận phần trả lời của tôi dù tôi nói rất nhiều lần

Phần phát âm để lấy kim cương

Sơ sài, đến cấp 13 thì làm câu nào cũng khó đọc đúng thì kêu sai, đọc xong rồi chờ một tí thì mới báo, đến câu cuối còn 3 giây thì đọc chờ 3 giây mới báo kết quả. Đây là hành vi gian lận bắt người dùng phải mua thêm thời gian để chơi tiếp trong khi chỉ là câu cuối. Đã thử lại rất nhiều và có nhận xét là doulingo đang ép người chơi vào cái bẩy của doulingo. Mong nhà sản xuất cho một lời giải thích về sự việc này.

Kanji responses are not accepted

I can’t believe I paid for this app just to be marked wrong answers when I type the answer in Kanji instead of Hiragana for the SAME WORD, it has happened many times and I just can’t take it anymore today, even though I reported the problems so many times. Just cancelled subscription and even though I’m already on a 300+ days streak I’m still deleting this app soon.

Chê

Tôi rất thất vọng với trải nghiệm hỗ trợ khách hàng của Apple trong quá trình yêu cầu hoàn tiền. Ngày 22/10/2026, tôi bị tính phí 860.000 VNĐ cho gói đăng ký Duolingo sau khi quên hủy thời gian dùng thử miễn phí. Khi phát hiện khoản phí, tôi đã hủy đăng ký và không sử dụng dịch vụ sau khi bị tính phí. Tôi đã gửi yêu cầu hoàn tiền hai lần nhưng đều bị từ chối mà không có lý do cụ thể. Tôi tiếp tục liên hệ với Duolingo và Apple Support để tìm hướng giải quyết, nhưng vẫn chưa nhận được giải pháp phù hợp. Tôi hiểu rằng chính sách hoàn tiền có những điều kiện riêng, nhưng tôi mong Apple giải thích rõ ràng lý do từ chối và xem xét hoàn cảnh cụ thể của khách hàng. Tôi hy vọng Apple sẽ cải thiện quy trình hỗ trợ, tăng tính minh bạch trong quyết định hoàn tiền và giúp khách hàng có cơ hội được xem xét trường hợp của mình một cách thỏa đáng hơn.

Chán!!!! Con duo chán!!!

Học Duolingo cờ vua ông Oscar chơi dở v** Học Tiếng anh chả có TV Học Tiếng Pháp toàn chữ gì ko á đã bảo người ta ko biết chữ gì về Tiếng Pháp roài mà!!!!

làm ơn feedback và sửa lỗi dùm cái ạ, ứng dụng dùng như vả vào mặt dm

ứng dụng đểu vcl , dùng ức chế vãi lồn , tốn cả tiếng xem quảng cáo nhận năng lượng để tham gia cày KN thế mà đọc mãi đéo ghi nhận , toán lúc sắp hết thời gian thì ngáo ngáo ngơ ngơ , đọc cả tỉ lần đéo thèm ghi nhận . Cứ đơ đơ kiểu mẹ gì ý , dùng cáu vãi lồn

Ads won't turn off after finished playing

Stuck in an ad for 10mins

🤬

Cứ học 1 tí lại hết năng lượng cứ hoic dc 1 bài lại quảng cáo Đúng thì cộng hoặc giữ lại năng lượng chứ đúng cũng trừ năng lượng tgif học kiểu gì

Đừng chỉ tôi nữa

Tôi học cờ vua thì gần đến cuối thì Osca cứ “bạn còn… là chiếu hết”và mỗi lần tôi thua thì nó chê tôi còn tôi ăn Hậu nó thì nó nói … còn tôi ăn Hậu nó thì nó nói …,rất là khó chịu

Phần nhận diện nói rất tệ

Phần đọc nói app lúc nhận diện nói đúng lúc nhận diện nói sai mặc dù vẫn nói như vậy không thay đổi,gây tốn thời gian thi như cố tình ép mua vật phẩm, phần nhận diện nói quá tệ gây ức chế

Update quá chán

Update quá khó, không có gợi ý nên k thể qua đc gây chán nán

Ko vào đc app

Ditme app lon deo cho bố vào để học, cứ treo màn rồi văng dit dit dit app lồn

trải nghiệm tệ hại

mỗi làn chơi cờ vua nó cho mình 2 quân còn nó thì 1 đống quân luôn cho 0 sao thôi

Dm lm bài tính h mà chấm chậm vl ra

Học được đấy mà thích làm chậm bài ngta để nạp tiền ko à dcm

Tuất

Tuất vãi app lag đéo làm gì đc thoát ra thì nó cho mình thua

Gửi doulingo

Đọc ra tiếng còn đúng mà nó không tính, t chịu cái ứng dụng lỗ tai cây điếc nữa cứ bị trừ

Confusing Subscription and Billing

I’m very disappointed with the subscription experience. The free-trial offer and notification wording led me to believe I was signing up for a trial, but I was unexpectedly charged for an annual subscription. Although a monthly plan exists, I couldn’t find a clear option to select it during my subscription process. After being charged, I tried to switch to a monthly plan to reduce the cost, but I couldn’t downgrade or get a refund after Apple rejected my refund requests twice. I understand that subscription terms apply, but the experience felt confusing and left me with very limited options after payment. The available plans and billing terms should be presented more clearly, and users should have a reasonable way to correct an unintended annual subscription. I hope Duolingo improves its subscription flow and makes its pricing and plan options more transparent. I’ve enjoyed maintaining my learning streak, which makes this experience even more disappointing.

hoàn tiền

ap tự động nạp tiền không hoàn cho khách ap duolingo rất tệ

Phản ánh

Tôi nói rất nhiều lần cùng 1 câu tiếng anh nhưng lại cứ nói tôi sai không chỉ 1 câu mà câu nào cũng vậy Về việc ghi nhận giọng nói không rõ này khiến tôi không có cảm nhận tốt về app này cho lắm

Dulingo ko chịu nghe người dùng

Nói thì app ko nghe nói 5phút mà ko nhạn diện giọng nói nói ko nghe dulingo vậy mà toàn bài nói cuối cùng nói đúng r vẫn kêu sai. Tóm lại dulingo bị ngu. Nói rất nhiều vẩn sai , yêu cầu nhà sản xuất sửa lại mic.

lừa đảo tiền

App sử dụng khá ổn nhưng quá tệ ở phần cứ ép người dùng mới phải dùng gói thử 7 ngày, app ghi chắc chắn sẽ gửi thông báo huỷ gia hạn nên tôi chọn sẽ thông báo trước 3 ngày để huỷ gia hạn nhưng ko hề gửi thông báo. Đến ngày thứ 7 tôi chủ động vào app để huỷ gói thành công nhưng app vẫn tự động gia hạn gói năm cho tôi. Cảm giác như bị lừa ép phải mua vậy.

Hoàn tiền

Hỗ trợ hoàn tiền giúp tôi vì tôi không có ý định gia hạn 1 năm ,tại sao lại tự trừ tiền tài khoản của tôi vậy ?

Kém

Quảng cáo nhiều , xong còn hay lỗi điểm

Lừa đảo tài chính

Kêu dùng thử gói super thì được thông báo ngày hết hạn nên mình không đặt lời nhắc để huỷ, đến ngày cuối trừ 860k quá đáng đòi apple không duyệt không hoàn tiền, làm ăn gian dối. cái khó chịu ở đây là app lừa đảo cố tình gài người học

Bug every time

Extremely frustrating experience. The app keeps showing the same error message repeatedly, interrupting lessons with constant explanations instead of letting me continue learning. This happens so often that it makes the app almost unusable. I’m paying for a subscription, yet I can barely use the service properly. This issue has been going on for weeks, and there seems to be no effective solution. Please fix your app instead of forcing users to deal with the same problem over and over again. Very disappointing for a paid service.

Dolingo

Tôi thấy học tiếng trung thì đc nhưng khi tôi chuyển sang học tiếng anh thì tôi thấy có vài từ ngữ bị sai và ban đầu tôi đã chọn người mới học và chx bt j cả.Và tôi muốn hỏi là nếu như có người mới thật thì sao họ ko bt j và làm theo thì sau này họ nói chuyện và người nước ngoài như nào? Tôi mong rằng dolingo hãy sửa lại những vấn đề đó tôi đã học tiếng anh đc hơn 3 năm r

Terrible Chinese transcriber

It often can not detect my pronunciations, and there is no mechanism to compare between mine and the reference to correct.

Rất dở và tệ bạc và phải bồi thường

Tui đã bỏ ra 600 kim cương để được 25 năng lượng nhưng khi vô bài thì chỉ còn 3 năng lượng và tốn 600 kim cương vô ích. Và khi tui mở rương mega thì bị out và ko có x3 kinh nghiệm cho ngày mai

Mình thấy bài học hay nhưng rất hay đơ và quảng cáo

Mình có kết nối mạng rõ ràng nhưng app cứ bảo mình ngoại tuyến?5 ngày r mình ko học được