What users complain about in be - Multi-Service Platform
These are reviews from the Vietnamese App Store and Google Play, so most quotes below are in Vietnamese, shown as written. They tell you what Vietnamese users struggle with in be - Multi-Service Platform.
23 people complained about be - Multi-Service Platform in App Store reviews rated 1–3 stars (27 Oct 2026 – 07 Nov 2026), 23 of them in the last 30 days. Most reported: support fails to resolve theft or missing items (26%); drivers cancel without automatic vehicle reassignment (22%); long wait times with no drivers accepting (22%).
Get its new complaints every Monday by email — useful for a competitor's app.
What goes wrong in be - Multi-Service Platform
Each review is sorted by what it says fails. Counts are people; the share is of all 23 people who complained.
Support fails to resolve theft or missing items
26%6 people · 6 in the last 30 days · latest 7d ago
“Quán giao thiếu đồ ăn, nhắn tin không hỗ trợ khách, còn tự ghi đã được xử lý nữa. Cả combo gà cũng phải hơn trăm k á, có mỗi ngô và nước nhưng không có gà. Ủa ý là bên app có thấy ít tiền chứ với tôi không hề ít nha, tôi nghèo á. Xử lý như này thì bye app nha, t hay dùng app lắm…”v3.6.2002 more reviews
“Khách hàng sử dụng dịch vụ. Tài xế ăn cắp hàng hoá giá trị. Nhưng tổng đài không hỗ trợ khách hàng.”v3.6.200“Báo cáo tài xế quỵt đồ của khách, nhắn vô CSKH toàn AI trả lời, đến khi khách tức không nhắn được nữa thì thôi”v3.6.200Drivers cancel without automatic vehicle reassignment
22%5 people · 5 in the last 30 days · latest 6d ago
“Tài xế huỷ chuyến nhiều, đến nơi đón rồi còn huỷ làm mất thời gian chờ, tài xế chỉ chọn điểm đến mình muốn thì cho xế book khách đi chứ có phải khách book xe đi đâu???”v3.6.2002 more reviews
“nghe đồn chung chủ vs xanh sm, đ bất ngờ lắm, lm ăn như l, cho voucher xog đ cho dùng”v3.6.198“App cho phép tài xế huỷ đơn, nhưng không chủ động tìm thay cho khách tài xế khác mà bắt khách tự đặt lại đơn, và tiền của đơn huỷ thì cũng không hoàn ngay, nghĩa là khách có thể chịu rủi ro bị huỷ thêm 2-3 lần nữa và bị om thêm tiền dồn đống.”v3.6.200Long wait times with no drivers accepting
22%5 people · 5 in the last 30 days · latest 6d ago
“đợi 20 vẫn không có xe hỏng hết công việc của người khác 🙂”v3.6.2002 more reviews
“mấy ngày hôm may rồi đặt be rất lâu kh nhận mặc dù trc khi bấm đặt xung quanh có siêu nhiều xe??”v3.6.200“Tôi đặt trước trên be, và sau khi đợi 15 phút và gọi 3 cuộc không được cho tài xế, giờ tôi còn trả được hoàn tiền vì thực hiện đặt trước (và be giải thích là huỷ trước 30 phút ko hoàn tiền) sao không có nút 0 sao nhỉ, tôi sẽ không bao giờ sử dụng app này nữa”v3.6.200Higher prices and excessive service fees
22%5 people · 5 in the last 30 days · latest 6d ago
“Phiền phức, quá nhiều khoản phí phát sinh khi dùng ví trả sau, mất 1 đống tiền. Hủy ví cũng tốn tiền. Xóa be!!”v3.6.2002 more reviews
“Đặt thì giá cao mà tài xế thì không biết đường”v3.6.198“tháng 10/2026 mức giá cao hơn hãng khác, thời gian chọn tài xế vô cùng lâu, toàn lựa các tài xế ở rất xa. Lại còn tự động huỷ tài xế để nâng gợi ý đòi mức giá cao hơn trên app thì ưu tiên tìm tài xế, hành động cưỡng ép tâm lý khách hàng vội vã sẽ chọn nâng để được tìm tài xế nha…”v3.6.198No immediate refund after order cancellation
17%4 people · 4 in the last 30 days · latest 6d ago
“Chán be đặt hàng xong bị huỷ lý do hết hàng cuối cùng chờ mãi không thấy hoàn tiền”v3.6.1982 more reviews
“xoá app đi”v3.6.200“App cho phép tài xế huỷ đơn, nhưng không chủ động tìm thay cho khách tài xế khác mà bắt khách tự đặt lại đơn, và tiền của đơn huỷ thì cũng không hoàn ngay, nghĩa là khách có thể chịu rủi ro bị huỷ thêm 2-3 lần nữa và bị om thêm tiền dồn đống.”v3.6.200Inaccurate GPS positioning and map navigation
13%3 people · 3 in the last 30 days · latest 8d ago
“1) Nhiều tài xế hay hỏi đường. Khi làm tài xế phải biết đường rồi chứ. 2) Ngta đã đặt đúng định vị, đúng địa chỉ mà vẫn đỗ sai chỗ rất nhiều lần Cụ thể: tôi đi trường đại học sư phạm tp HCM (cổng 2) định vị cũng chỗ cổng 2. Nhưng rất nhiều lần tài xế dừng ở cổng 1 với lý do là đ…”v3.6.2002 more reviews
“Qus tệ”v3.6.198“Gg map sai, app thì mắc ☺️”v3.6.200
4% of complaints say only that the app is bad, without saying what fails; they count as complaints but under no issue. A review can report more than one issue, so the shares do not add up to 100%.
What each release brought
Complaints per App Store version, newest first, with the issue reported most against it. A new version has had fewer days to collect complaints, so compare what is reported more than how much.
- v3.6.200Most reported: Support fails to resolve theft or missing items (5)16 complaints · 31 Oct 2026
- v3.6.198Most reported: Higher prices and excessive service fees (2)7 complaints · 27 Oct 2026
The reviews themselves
23 of 23 complaints: the ones that say what fails first, newest first. Every one links to the review on the store.
Cơ chế huỷ đơn không thông minh
App cho phép tài xế huỷ đơn, nhưng không chủ động tìm thay cho khách tài xế khác mà bắt khách tự đặt lại đơn, và tiền của đơn huỷ thì cũng không hoàn ngay, nghĩa là khách có thể chịu rủi ro bị huỷ thêm 2-3 lần nữa và bị om thêm tiền dồn đống.
Đổi lên dịch vụ khác mà không cho áp mã
App gì mà kiếm người giao thì chậm lâu, tăng lên phần dịch vụ giao nhanh thì thêm tiền mà không cho áp mã, bộ cho áp mã giảm giá để bảo đảm quyền lợi cho khách và cho shipper thì chet à.
Dịch vụ kém chất lượng
Khách hàng sử dụng dịch vụ. Tài xế ăn cắp hàng hoá giá trị. Nhưng tổng đài không hỗ trợ khách hàng.
k
mấy ngày hôm may rồi đặt be rất lâu kh nhận mặc dù trc khi bấm đặt xung quanh có siêu nhiều xe??
Bao che tài xế
Báo cáo tài xế quỵt đồ của khách, nhắn vô CSKH toàn AI trả lời, đến khi khách tức không nhắn được nữa thì thôi
Xử lý kém
Quán giao thiếu đồ ăn, nhắn tin không hỗ trợ khách, còn tự ghi đã được xử lý nữa. Cả combo gà cũng phải hơn trăm k á, có mỗi ngô và nước nhưng không có gà. Ủa ý là bên app có thấy ít tiền chứ với tôi không hề ít nha, tôi nghèo á. Xử lý như này thì bye app nha, t hay dùng app lắm á mà như này thì coi thường khách lắm á. Tôi nghèo nhưng mà được cái không mất tự trọng á. Thế nhé
Trình độ nghề nghiệp cần xem lại
1) Nhiều tài xế hay hỏi đường. Khi làm tài xế phải biết đường rồi chứ. 2) Ngta đã đặt đúng định vị, đúng địa chỉ mà vẫn đỗ sai chỗ rất nhiều lần Cụ thể: tôi đi trường đại học sư phạm tp HCM (cổng 2) định vị cũng chỗ cổng 2. Nhưng rất nhiều lần tài xế dừng ở cổng 1 với lý do là đi đến cổng 1 trước thấy cổng 1 mở. 3) Tài xế có người không gọi điện khi đã đến. Làm khách cứ tưởng đang đến. Đặc biệt khó chịu khi trên App hiện là đã đến điểm đến rồi nhưng định vị xe còn 1 khoảng mới tới. Trong trường hợp tài xế đậu sai cổng mà không gọi điện làm khách phải vật vờ chờ rất mất thời gian. Khách tự điện thoại còn hỏi vặn lại là đang ở đâu. Tôi chỉ trả lời là ở đúng chỗ đã ghi và đúng định vị rồi.
Ví trả sau tệ
Phiền phức, quá nhiều khoản phí phát sinh khi dùng ví trả sau, mất 1 đống tiền. Hủy ví cũng tốn tiền. Xóa be!!
TÀI XẾ THÌ HUỶ CHUYẾN, ứng dụng thì không quan tâm, tìm chỗ kiện thì không có. Mệt mỏi quá rồi đấy
TÀI XẾ THÌ HUỶ CHUYẾN, ứng dụng thì không quan tâm, tìm chỗ kiện thì không có. Mệt mỏi quá rồi đấy
Bắt khách đợi 15 phút và app kjoong hoàn tiền
Tôi đặt trước trên be, và sau khi đợi 15 phút và gọi 3 cuộc không được cho tài xế, giờ tôi còn trả được hoàn tiền vì thực hiện đặt trước (và be giải thích là huỷ trước 30 phút ko hoàn tiền) sao không có nút 0 sao nhỉ, tôi sẽ không bao giờ sử dụng app này nữa
App
Gg map sai, app thì mắc ☺️
Dịch vụ giúp việc tệ
Giúp việc huỷ đơn trước giờ làm 30' ko liên lạc, app không hỗ trợ gì, bắt đặt lại chịu phí cao hơn. Dịch vụ kém
không có xe đón
đợi 20 vẫn không có xe hỏng hết công việc của người khác 🙂
app không hỗ trợ hoàn tiền ngay lập tức
xoá app đi
Tệ
Tài xế huỷ chuyến nhiều, đến nơi đón rồi còn huỷ làm mất thời gian chờ, tài xế chỉ chọn điểm đến mình muốn thì cho xế book khách đi chứ có phải khách book xe đi đâu???
đặt 3 tiếng, bị hủy 1 lần và đ có ăn
nghe đồn chung chủ vs xanh sm, đ bất ngờ lắm, lm ăn như l, cho voucher xog đ cho dùng
Quá tệ nhiều lần sài be mà nay bực bội luôn định vị thì ko chính xác
Qus tệ
Không có mục/ chuông thông báo ở giao diện chính như những app khác
Không có mục/ chuông thông báo ở giao diện chính như những app khác, khi có đơn giao hàng người nhận k có link hay lịch sử đơn hàng để truy cập vào xem, app chỉ thông báo đúng 1 lần, bấm vào và out ra là mất ko xem lại được. Chỉ hiện trên lịch sử đơn hàng thì đơn hoàn kết thúc vậy thì hiện làm gì ???
App ngu
Đặt thì giá cao mà tài xế thì không biết đường
Chất lượng tệ dần theo thời gian
tháng 10/2026 mức giá cao hơn hãng khác, thời gian chọn tài xế vô cùng lâu, toàn lựa các tài xế ở rất xa. Lại còn tự động huỷ tài xế để nâng gợi ý đòi mức giá cao hơn trên app thì ưu tiên tìm tài xế, hành động cưỡng ép tâm lý khách hàng vội vã sẽ chọn nâng để được tìm tài xế nhanh hơn. Làm ăn thiếu trách nhiệm.
ap be
Thanh toán hoá đơn85k mà ko giao đơn , nhà hàng ăn quỵt tiền của ngta , tệ quá
Chán be
Chán be đặt hàng xong bị huỷ lý do hết hàng cuối cùng chờ mãi không thấy hoàn tiền
Nghe gọi
Phần nghe gọi của app siêu siêu siêu tệ, cái gì quan trong nhắc lại 3 lần: siêu tệ, siêu tệ, siêu tệ 😡
Do you make be - Multi-Service Platform?
Claim this page for free: answer these complaints in a note every reader sees, get each week's new ones by email, and add a verified badge to your site.
Questions about be - Multi-Service Platform
- What do users complain about in be - Multi-Service Platform?
- The specific problems reported most, counted by people: Support fails to resolve theft or missing items (6 people, 26%); Drivers cancel without automatic vehicle reassignment (5 people, 22%); Long wait times with no drivers accepting (5 people, 22%); Higher prices and excessive service fees (5 people, 22%); No immediate refund after order cancellation (4 people, 17%). 4% of complaints say only that the app is bad, without saying what fails.
- How many people complain about be - Multi-Service Platform?
- 23 reviews rated 3 stars or below from 23 people on App Store, written between 27 Oct 2026 and 07 Nov 2026; 23 people in the last 30 days. The reviews themselves, each linked to the store, are listed on this page.
- What do people report about the latest be - Multi-Service Platform update?
- Version 3.6.200 (first reviewed 31 Oct 2026) has 16 complaints on the App Store; the issue reported most against it is support fails to resolve theft or missing items (5 people). Google Play reviews carry no version.
- Is this be - Multi-Service Platform's store rating?
- No. Only reviews rated 3 stars or below are collected, so these numbers describe complaints and cannot be read as the app's App Store or Google Play score.
Other Other apps, Vietnam apps people complain about
Same vertical, same star-rating rule.
- What users complain about in FPT Play: Phim, Anime, Bóng Đá27 people
- What users complain about in VNeTraffic42 people
- What users complain about in Agoda: Cheap Flights & Hotels29 people
- What users complain about in Timesheet & Time Track: AtWork22 people
- What users complain about in VNPAY App35 people
- What users complain about in Google - More ways to search34 people
- What users complain about in LinkedIn: Community & Career26 people
- What users complain about in TNEX - Ngân hàng số thế hệ mới25 people
- What users complain about in Microsoft Excel21 people
- What users complain about in Edu.One21 people
- What users complain about in ChatGPT206 people
- What users complain about in vnEdu Connect351 people