OpportunityMarket trang chủ
← Tất cả ứng dụng

Người dùng than phiền gì về GHN - Giao Hàng Nhanh

Giao vậnGoogle Play26 Aug 2026 → 06 Nov 2026

88 người than phiền về GHN - Giao Hàng Nhanh trong đánh giá 1–3 sao trên Google Play (26/08/2026 – 06/11/2026), 29 người trong 30 ngày qua. Bị nhắc nhiều nhất: hàng ngâm tại kho nhiều ngày (42%); shipper tự cập nhật trạng thái không gọi (31%); cskh trả lời qua loa không giải quyết (31%).

⇩ Mọi lời than phiền (CSV) · Explorer

Nhận lời than phiền mới mỗi thứ Hai qua email — hữu ích khi đó là app đối thủ.

Chia sẻFacebookXLinkedInReddit
Cách đọc những con số này: Chỉ những đánh giá từ 3 sao trở xuống được thu thập, và đó là chủ đích: đây là bản ghi các lời than phiền, không phải điểm đánh giá. Nó không phải điểm App Store hay Play Store của ứng dụng và không được đọc như vậy.
Số người
88
88 đánh giá
30 ngày qua
29
41 người 30 ngày trước
Nói rõ lỗi gì
92%
Số vấn đề
6

GHN - Giao Hàng Nhanh gặp lỗi gì

Mỗi đánh giá được xếp theo điều nó nói là hỏng. Số đếm là số người; tỉ lệ tính trên toàn bộ 88 người đã than phiền.

  1. Hàng ngâm tại kho nhiều ngày

    42%

    37 người · 12 trong 30 ngày qua · gần nhất 06/11/2026

    người dùng·2002· Google Play· 24/09/2026bài gốc ↗
    “Chúng mày đổi tên thành: Giao Hàng Chậm đi. Hàng về kho 3-4 ngày không giao.”
    Thêm 2 đánh giá
    người dùng·6411· Google Play· 03/10/2026bài gốc ↗
    “làm ăn quá chán 1 dơn mà mắc kho hơn 1 ngày trời. đến ngày dự kiến giao vẫn mắc kho không hiểu sao công ty vẫn tồn tại đc đến bây giờ.”
    người dùng·a8fc· Google Play· 23/10/2026bài gốc ↗
    “Thực sự là chưa có cái hệ thống giao hàng nào nó tệ như cái giaohangnhanh, đơn từ bắc vào nam mà gần 10 ngày không giao nổi hàng, trong khi đặt shopee đơn tít tận trung quốc giao trong vòng 7 ngày, thực sự là quá tệ hại cho 1 đơn vị logictics”
  2. Shipper tự cập nhật trạng thái không gọi

    31%

    27 người · 11 trong 30 ngày qua · gần nhất 02/11/2026

    người dùng·e8bf· Google Play· 11/09/2026bài gốc ↗
    “shipper thì không chịu giao hàng đổ lỗi cho người nhận ko bắt máy, làm ăn vớ vẩn, ai mua thì chọn đơn vị khác”
    Thêm 2 đánh giá
    người dùng·1087· Google Play· 11/10/2026bài gốc ↗
    “Tôi không nhận được hàng hay bất kì cuộc gọi nào từ shipper. Suốt cả một ngày không một lời gọi điện, nhắn tin hay thông báo từ web bên zalo cũng không hề hiển thị. Đây không phải là đơn đầu tiên shipper không giao hàng cho tôi nhưng những đơn khác có giá trị rất nhỏ nên tôi khô…”
    người dùng·7580· Google Play· 02/11/2026bài gốc ↗
    “làm ăn thì bố láo hàng của khách có hay ko cx ko rõ cứ cập nhật thông tin lên hệ thống vớ vẩn làm ăn đúng kiểu bố láo ăn cắp”
  3. CSKH trả lời qua loa không giải quyết

    31%

    27 người · 6 trong 30 ngày qua · gần nhất 01/11/2026

    người dùng·4671· Google Play· 21/09/2026bài gốc ↗
    “giao hàng nhanh giam hàng khách hơn 1 tháng , gọi khiếu nại tổng đài hay app hay lên tận bưu cục cũng không giải quyết, rất tệ hại, tính chiếm đoạt tài sản khách hàng, sẽ lập đơn kiện báo công an vào cuộc”
    Thêm 2 đánh giá
    người dùng·5c96· Google Play· 28/08/2026bài gốc ↗
    “hàng đã trả cước trước rồi thì cứ nhập kho tận 8 9 ngày không thèm đi giao, không hiểu làm ăn kiểu gì luôn, gọi tổng đài, khiếu nại qua app, khiếu nại qua zalo mà vẫn không giải quyết hẹn cho sướng mồm, từ nay dẹp luôn nhá”
    người dùng·fdd1· Google Play· 05/09/2026bài gốc ↗
    “Hiện tại thì GHN vẫn chưa được tốt. Đội ngũ shipper còn nhiều thành phần quá tồi, không muốn giao hàng (ko rõ lý do gì), giả cuộc gọi đến người nhận từ chối để cập nhật hủy đơn hàng. Đội ngũ chăm sóc hỗ trợ khách hàng thì không quan tâm, giải quyết khiếu nại kịp thời. Làm chưa đ…”
  4. Không đến lấy hàng tự hủy đơn

    20%

    18 người · 7 trong 30 ngày qua · gần nhất 02/11/2026

    người dùng·6d78· Google Play· 08/10/2026bài gốc ↗
    “quá tệ, không lấy hàng, gọi thì hỏi có gửi thường xuyên không, không gửi thường xuyên không đến lấy hàng. vậy đừng mở cho đơn lẻ. không xứng đáng có sao nào hết”
    Thêm 2 đánh giá
    người dùng·bb35· Google Play· 06/09/2026bài gốc ↗
    “ship lấy hàng chậm gửi hàng từ 5/9/2026 đến tối 6/9/2026 mới lấy hàng”
    người dùng·46cb· Google Play· 07/09/2026bài gốc ↗
    “hàng mk chưa đc lấy mà đã bị hủy tệ”
  5. Hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất cắp

    14%

    12 người · 3 trong 30 ngày qua · gần nhất 28/10/2026

    người dùng·48b5· Google Play· 14/10/2026bài gốc ↗
    “giao hàng nhanh giao hàng cồng kềnh làm ăn tồi tệ, hàng đã nặng thì chớ nhưng làm bên vận chuyển hàng nặng phải có cái tâm, 3 thùng hàng giao đi nguyên vẹn làm hỏng cả 3 khách k buồn nói vừa mất phí vận chuyển lại còn hỏng hàng k sử dụng được, làm ăn tồi tệ , nhân viên k có tâm…”
    Thêm 2 đánh giá
    người dùng·cdf0· Google Play· 15/09/2026bài gốc ↗
    “Đặt ahamove ship liên tỉnh nó đẩy qua GHN. thề cái đơn vị vận chuyển này nó rác kinh khủng khiếp. đồ của khách mà nó quăng ầm ầm như bao rác. về mở đồ ra nát bét vs trầy xước hết. ai vô phúc lắm mới dùng cái quỷ này”
    người dùng·802a· Google Play· 11/09/2026bài gốc ↗
    “Giao hàng cho khách bị mất hàng, ướt hàng, yêu cầu GHN đưa ra hình ảnh lên cân đơn hàng lúc lấy về nhập kho và lúc giao tại bưu cục giao thì không cung cấp, CSKH gọi yêu cầu khách phải cung cấp video đồng kiểm với shipper mới chịu giải quyết sự vụ, trong khi đó đơn hàng không ch…”
  6. Tự ý bấm giao hàng thành công

    6%

    5 người · 1 trong 30 ngày qua · gần nhất 31/10/2026

    người dùng·190f· Google Play· 12/09/2026bài gốc ↗
    “tệ ko giao hàng cho khách”
    Thêm 2 đánh giá
    người dùng·98e3· Google Play· 18/09/2026bài gốc ↗
    “shipper bên này rất thiếu trách nhiệm nhé,ai thấy người bán dùng đơn vị vận chuyển này thì né đi 100% k giao tới tay người nhận luôn hèn chi bị đánh giá là đvvc tệ nhất”
    người dùng·e514· Google Play· 15/09/2026bài gốc ↗
    “tôi là người mua hàng tôi đặt hàng trả tiền trước là không nhận được hàng mà báo nhận được rồi,”

8% lời than phiền chỉ nói ứng dụng tệ mà không nói hỏng ở đâu; chúng được tính là lời than phiền nhưng không thuộc vấn đề nào. Một đánh giá có thể nêu nhiều vấn đề, nên tổng tỉ lệ không bằng 100%.

Chính các đánh giá

40 trong 88 lời than phiền: những lời nói rõ lỗi gì trước, mới nhất trước. Mỗi dòng đều dẫn về đánh giá gốc trên cửa hàng.

Bạn làm ra GHN - Giao Hàng Nhanh?

Nhận trang này miễn phí: trả lời các lời than phiền bằng một lời nhắn mọi người đọc đều thấy, nhận lời than phiền mới mỗi tuần qua email, và gắn badge đã xác minh lên website.

Nhận trang này

Câu hỏi về GHN - Giao Hàng Nhanh

Người dùng than phiền gì về GHN - Giao Hàng Nhanh?
Các vấn đề cụ thể bị nhắc nhiều nhất, đếm theo số người: Hàng ngâm tại kho nhiều ngày (37 người, 42%); Shipper tự cập nhật trạng thái không gọi (27 người, 31%); CSKH trả lời qua loa không giải quyết (27 người, 31%); Không đến lấy hàng tự hủy đơn (18 người, 20%); Hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất cắp (12 người, 14%). 8% lời than phiền chỉ nói ứng dụng tệ mà không nói cụ thể lỗi gì.
Có bao nhiêu người phàn nàn về GHN - Giao Hàng Nhanh?
88 đánh giá từ 3 sao trở xuống của 88 người trên Google Play, từ 26/08/2026 đến 06/11/2026; 29 người trong 30 ngày qua. Nguyên văn từng đánh giá kèm link về cửa hàng có ngay trên trang này.
Đây có phải điểm đánh giá của GHN - Giao Hàng Nhanh trên cửa hàng không?
Không. Chỉ đánh giá từ 3 sao trở xuống được thu thập, nên các con số này mô tả lời than phiền và không thể đọc như điểm của ứng dụng trên App Store hay Google Play.

Ứng dụng Giao vận khác bị than phiền

Cùng lĩnh vực, cùng quy tắc lọc sao.