Người dùng than phiền gì về eTax Mobile
592 người than phiền về eTax Mobile trong đánh giá 1–3 sao trên App Store & Google Play (13/05/2026 – 06/11/2026), 123 người trong 30 ngày qua. Bị nhắc nhiều nhất: không thể đăng nhập ứng dụng (20%); bắt buộc cập nhật liên tục khi mở (9%); hiển thị sai thông tin nợ thuế (9%). Tăng trong tháng này: không thể đăng nhập ứng dụng — 36 người trong 30 ngày qua, 20 người 30 ngày trước đó.
Nhận lời than phiền mới mỗi thứ Hai qua email — hữu ích khi đó là app đối thủ.
eTax Mobile gặp lỗi gì
Mỗi đánh giá được xếp theo điều nó nói là hỏng. Số đếm là số người; tỉ lệ tính trên toàn bộ 592 người đã than phiền.
Tăng trong tháng này
- Không thể đăng nhập ứng dụng — 36 người trong 30 ngày qua, 20 người 30 ngày trước đó
Không thể đăng nhập ứng dụng
20%121 người · 36 trong 30 ngày qua · gần nhất 05/11/2026↑ Đang tăng
“Không thể đăng nhập bằng Vneid hoặc login thông thường, bị lỗi trên iphone Xs, 4 tháng rồi vẫn bị lỗi”v3.7.3Thêm 2 đánh giá
“đăng nhập ứng dụng toàn báo lỗi.”“Update app xong thì không đăng nhập được bằng VNeID. Confirm bên VNeID thì cứ điều hướng ra trình duyệt. Error 404: java.io.FileNotFoundException: SRVE0190E: File not found: /vneid”v3.7.2Bắt buộc cập nhật liên tục khi mở
9%55 người · 9 trong 30 ngày qua · gần nhất 04/11/2026
“Ứng dụng cập nhật liên tục, cuối tuần hoặc ngày lễ thì không cập nhật được.quá bất tiện”v3.8.1Thêm 2 đánh giá
“Vào app bắt cập nhật, cập nhật xong mở lại app vẫn bắt cập nhật, vô app store kiểm tra thì k có bản cập nhật nào khác, mở app vẫn bắt cập nhật k cho sài. Cái app quốc gia mà z đó”v3.6.5“Hở tí bắt cập nhật? App ra vào quá lag, cập nhật huỷ liên kết ngân hàng thì ko cho huỷ? Làm ăn kiểu gì vậy?”v3.7.6Hiển thị sai thông tin nợ thuế
9%54 người · 12 trong 30 ngày qua · gần nhất 04/11/2026
“Ứng dụng của cả 1 đất nước mà lỗi lên lỗi xuống thông tin sai lệch không thể chỉnh sửa nộp thuế thì nộp đi nộp lại ko xoá bỏ đc chịu luôn”v3.7.9Thêm 2 đánh giá
“Mình bị báo nợ thuế đất không biết ở đâu ra. Bấm gửi phản ánh thông tin sai thì cứ báo lỗi giao dịch không thực hiện được. Khá là bực mình.”v3.7.3“Trong mục dữ liệu QTT, hiển thị số thuế đã nộp qua công ty ~ 3,5tr. Nhưng khi vào mục hỗ trợ lập tờ khai QTT, hệ thống tự ghi nhận sai mức đã nộp ~500k. Thuế hoàn thực tế đúng ~ 3tr nhưng hệ thống ghi nhận sai thuế đã nộp nên hoàn thuế =0 và không nộp được tờ khai QTT. Cố tình s…”v3.8.1Lỗi đăng ký và quên mật khẩu
8%45 người · 12 trong 30 ngày qua · gần nhất 02/11/2026
“siêu tệ, tính năng quên mật khẩu cực phế, không xài được luôn, toàn báo lỗi”Thêm 2 đánh giá
“Chức năng Quên mật khẩu nhâp đúng mã số thuế, số điện thoại mà báo lỗi Không tìm thấy mã số thuế. App ngu !”v3.8.5“Giao diện thì rối rắm thiếu thân thiện, chức năng thì báo lỗi ở tất các hành động, đăng ký báo lỗi, đăng ký ko cho đặt mật khẩu thì mở app kiểu gì hay phải quên mk mới vào dc?? Vào quên mk thì lại lỗi. Tệ hại, vô trách nhiệm hết mức.”v3.7.7Tổng đài hỗ trợ không nhấc máy
7%43 người · 7 trong 30 ngày qua · gần nhất 04/11/2026
“Bày đặt kiu gọi tổng đài để hỗ trợ, gọi 100 lần đều bận 100 lần”v3.7.0Lỗi mã QR nộp thuế
5%27 người · 11 trong 30 ngày qua · gần nhất 04/11/2026
“UI/UX như dev thực tập, chức năng thì lỗi lung tung, đến cái mã QR để nộp thuế cũng ko tạo cho đúng để scan được, quá chán, một app toàn dân mà hình như ko có nổi 1 tester nào để kiểm soát chất lượng”Thêm 2 đánh giá
“App siêu ngu, ngu vkl mà bắt dân dùng, tại sao đăng nhập đến bước nộp thuế cho tạo mã qr để ng khác có tk ngân hàng đóng hộ mà ko dc? Sao ai viết cái app ngu và phức tạp thế. Ngu vkl dm bực quᔓNộp khoản thuế chậm , phạt có chưa đến 500k mà ko cách nào nộp online được , bắt liên kết ngân hàng thì lỗi lên lỗi xuống ko liên kết nổi . Bắt tạo QR để nộp thuế => Tạo được QR tải xuống lúc quét mã QR chuyển tiền thì báo lỗi liên tục . Chả hiểu làm ăn kiểu gì . Mang tiếng là a…”v3.8.5Báo lỗi kết nối khi cập nhật
5%27 người · 3 trong 30 ngày qua · gần nhất 03/11/2026
“App thuế nhà nước mà lỗi liên tục, đổi đủ mạng vẫn báo là không có kết nối. Cập nhật thông tin quá chậm. Cái gì cũng bắt nộp online mà xử lý online chậm mà đòi 4.0. Phiền nhiễu người dân vô cùng”v3.8.7Thêm 2 đánh giá
“Cập nhật số điện thoại và email thì báo “lỗi kết nối”. Dùng web thì không có chỗ nộp hồ sơ. Đến ạ”v3.6.6“Mình muốn sử dụng etax để đăng ký, app yêu cầu thêm email và sđt. Mình nhập nhưng cứ báo lỗi kết nối”v3.6.6Báo sai mật khẩu sau cập nhật
4%22 người · 4 trong 30 ngày qua · gần nhất 28/10/2026
“Cứ mỗi lần cập nhật là lại báo sai mật khẩu, rồi phải đặt lại mật khẩu...”Thêm 2 đánh giá
“Không thể hiểu nổi cái ứng dụng này làm sao nữa? Cứ một thời gian đăng nhập vào thì lại báo thông tin đăng nhập không đúng. Cứ bắt đổi mật khẩu hoài để làm cái gì nhỉ? Đổi mật khẩu thì cũng cần có một khoảng thời gian cụ thể hoặc khi nghi ngờ bị lộ lọt thông tin thôi chứ. Đằng n…”v3.8.2“Mỗi lần cập nhập là nhập mật khẩu bị lỗi, phải đổi mật khẩu mới quá phiền. Tiền thuế thu vô thì phải biết kiếm người làm ứng dụng cho đàng hoàng chứ nhỉ!”Yêu cầu phiên bản iOS quá cao
3%20 người · 0 trong 30 ngày qua · gần nhất 08/10/2026↓ Đang giảm
“Cái app mà phải điện thoại xịn mới tải được thì là chỉ để cho người giàu dùng thôi à? Đòi hỏi đủ kiểu, app thông báo có thể tải được phiên bản tương thích khác nhưng tải thì không được, vẫn bắt cập nhật điện thoại lên phiên bản cao hơn mà điện thoại không cập nhật được thì cũng…”v3.7.8Thêm 2 đánh giá
“Tôi dùng IP11 mà App yêu cầu IOS 15.6 trở lên mới cập nhật được phiên bản mới thì người dùng chỉ có xoá app chứ tiền đâu mà mua IP mới”v3.7.7“xàm lo zzz áp lỏ mà còn bị đặt yêu cầu IOS 15.6 đ mờ, mấy app ngân hàng người ta còn ko yêu cầu. Giải thể mẹ cái hội it cocc đi”v3.7.8
22% lời than phiền chỉ nói ứng dụng tệ mà không nói hỏng ở đâu; chúng được tính là lời than phiền nhưng không thuộc vấn đề nào. Một đánh giá có thể nêu nhiều vấn đề, nên tổng tỉ lệ không bằng 100%.
Mỗi bản cập nhật bị than phiền gì
Lời than phiền theo từng phiên bản trên App Store, mới nhất trước, kèm vấn đề bị nêu nhiều nhất. Phiên bản mới có ít ngày hơn để nhận than phiền, nên hãy so nội dung hơn là số lượng.
- v3.8.7Nhiều nhất: Không thể đăng nhập ứng dụng (4)11 than phiền · 03/11/2026
- v3.8.6Nhiều nhất: Không thể đăng nhập ứng dụng (12)47 than phiền · 22/10/2026
- v3.8.5Nhiều nhất: Không thể đăng nhập ứng dụng (10)49 than phiền · 05/10/2026
- v3.8.4Nhiều nhất: Tổng đài hỗ trợ không nhấc máy (3)15 than phiền · 25/09/2026
- v3.8.3Nhiều nhất: Không thể đăng nhập ứng dụng (3)12 than phiền · 22/09/2026
- v3.8.2Chưa có vấn đề nào lặp lại13 than phiền · 18/09/2026
- v3.8.1Nhiều nhất: Không thể đăng nhập ứng dụng (12)35 than phiền · 30/08/2026
- v3.8.0Nhiều nhất: Bắt buộc cập nhật liên tục khi mở (2)14 than phiền · 23/08/2026
- v3.7.9Nhiều nhất: Hiển thị sai thông tin nợ thuế (5)18 than phiền · 15/08/2026
- v3.7.8Nhiều nhất: Không thể đăng nhập ứng dụng (4)16 than phiền · 07/08/2026
- v3.7.7Nhiều nhất: Yêu cầu phiên bản iOS quá cao (11)23 than phiền · 03/08/2026
- v3.7.6Nhiều nhất: Hiển thị sai thông tin nợ thuế (2)16 than phiền · 30/07/2026
Chính các đánh giá
40 trong 600 lời than phiền: những lời nói rõ lỗi gì trước, mới nhất trước. Mỗi dòng đều dẫn về đánh giá gốc trên cửa hàng.
tại sao không tích hợp việc hủy tờ khai hoàn thuế luôn trên app mà vẫn thủ công phải đến tận nơi? Cũng vì app chậm cập nhật giảm trừ gia cảnh mà đến khi cập nhật thì chênh, tôi không hủy đc, không hoàn thành đc hoàn thuế.
xin phép đánh giá 1 sao... ứng dụng khó chịu nhất thế giới...ấn đăng nhập mãi ko đc..tưởng mạng đơ.. ấn những cái khác lại được..cứ bấm xong tk mk nhưng bấm đăng nhập cứ im re như nó chỉ là cái ảnh bìa ko phải link bấm...ức chế cực kỳ😡😡😡😡😡
App dở quá
Thông tin bên tỏng thì sai be bét, yêu cầu sửa thì k có phản hồi từ cơ quan thuế gì hết
Ko dnhap dc
Bữa giờ vẫn vô được xong giờ vô kiểm tra thì báo không thấy thông tin thuế :))) mà mst là cccd. Chịu cái app lỗi quá nhiều
App quá tệ
Trời ạ. Cả tuần ngày nào cũng vào đăng nhập nọ vừa lên thuế bảo làm ,song bữa giờ vào lại không đăng nhập được ,số giấy tờ không có mã số thuế. App thì không ra gì song làm việc thì cứ bắt làm trên app. Đến đăng nhập còn không được thì nộp cái gì. Tiền thì muốn phải nộp nhanh . Làm cái app cho nó đoàng hoàng tý được không.
Tệ hơn cả chữ tệ
App làm ra đẩy lên prod ko thèm test ah? Đang vô bt, bắt update, giờ vô ko đc nữa, kêu ko kiếm thấy mst. Làm ăn như hạch.
Ô nhục
Thu thuê của dân, tiền phạt cao ngất ngưởng để làm ra bãi rác này hả hả hả???
Tệ
QUÁ TỆ! Thủ tục nộp thuế đã rườm rà, xong đến cái bước tạo QR cũng ko bao giờ được. Tạo cái app Etax để thuận tiện hơn nhưng cũng phải ra ngân hàng/cơ quan Thuế mà còn rước bực vào người
Update app
Yêu cầu update app, mà vào update chờ hơn 1 tiếng ko thấy chạy gì
App quá tệ
App thường xuyên lỗi, đặc biệt là phần đăng nhập rất hay lỗi không đăng nhập được và báo “Không có thông tin đăng ký thuế. Chán
App tệ
App thuế nhà nước mà lỗi liên tục, đổi đủ mạng vẫn báo là không có kết nối. Cập nhật thông tin quá chậm. Cái gì cũng bắt nộp online mà xử lý online chậm mà đòi 4.0. Phiền nhiễu người dân vô cùng
Mã QR để nộp tiền bị lỗi
App eTax tạo ra ảnh mã QR nhưng không app ngân hàng nào đọc được mã đó. Gọi điện cho eTax hỏi hỗ trợ thì không liên lạc được, trợ lí ảo thì vô dụng không biết cách xử lí.
Update liên tục
Update version liên tục nhưng đăng nhập vẫn cứ lỗi, không hiểu khắc phục cái gì
Apppp tệ
chưa từng thấy ứng dụng nào tệ như ứng dụng này , đến cả đăng nhập còn bị lỗi App dành cho thuế của 1 quốc gia đây hay sao ????
Mỗi thu tiền là nhanh. Dân chậm thì đòi tiền phạt, tiền lãi. Dân nộp thừa hoặc nộp khoản đáng lẽ không phải nộp thì đòi đến mùa quýt không trả. Cũng lờ tịt khoản trả lãi cho dân. App thì tậm tịt, lúc hiện thông báo thì có ghi là nộp cho khoản gì, bao nhiêu tiền, nộp xong có mỗi dòng đã nộp, không có biết nộp cho mục gì, không biên lai, không chứng từ hay email gì cả. Nản cái hệ thống. Gọi điện sđt hotline ghi trên app trong giờ hành chính thì có chuông và nhưng không ai nghe
Phần mềm tệ
Phần mềm quá tệ, nộp thuế rồi mà k có 1 cái thông báo hay gì để xác nhận lại, mk thì lâu lâu lại biến mất
nhà phát hành nên nghiên cứu việc nộp thuế hộ. đã tạo lập mã QR mà vẫn yêu cầu người nộp hộ phải thông qua app etax khác mới nộp được mà không thể dùng các app ngân hàng để nộp được. nên xem lại sự phù hợp ở đây.
Chính phủ ơi
Lỗi tè le vậy nhập cccd cũng k nhập dc bộ bị ngo hả?
Yếu kém
Ko thể đăng nhập được vào app dù bằng các cách. Báo lỗi nhưng tiền tính lãi ko thiếu xu nào. Thật sự bực mình 😡
App như cc
Đường đường là app của nhà nước mà làm ăn như cái con c*ac . Giao diện khó dùng, rối mắt, các trường thông tin khiến người dùng bị rối ,. Chán như cc
App tệ quá
App này nhìn thiếu chuyên nghiệp quá, đã thế cập nhật chính sách chậm, nộp hồ sơ thuế một đằng trả kết quả một nẻo chẳng đồng bộ gì hết 😬
Không thể nộp thuế
Vài tháng cài app rồi , hiện tên mà vẫn không có dữ liệu thuế đất . Không nộp được thuế rồi các ông giở bài nộp phạt vì chậm nộp thuế . Vừa đá bóng vừa thổi còi 🫵
số hóa để làm gì trong khi các ứng dụng để số hóa thông tin đều suốt ngày lỗi và đòi cập nhật?
Chất lượng rất tệ.
Đăng nhập báo lỗi liên tục. Rất khó chịu và ức chế. Dcm thằng nào làm ra cái app này.
Quá tệ
Suốt ngày cập nhập điện thoại thì bắt phải cập nhập phần mềm
Thuế cơ sở 2
Mới tải etax về , mở ra thấy báo nợ gần 3 triệu 6 bao gồm cả tiền phạt . Mà phạt khi nào thì ko thấy thông báo cho tôi . Phí này phạt từ 2020. Mà tôi gửi phản hồi thì không xử lý , không phản hồi. Vậy có etax mobile làm gì khi mà tôi vẫn phải ra tận nơi để hỏi thông tin. Và dù ra tận nơi vẫn không nhận được câu trả lời thoả đáng và minh bạch. Nơi tôi tới làm việc là cơ quan thuế cơ sở 2 , đường Đồng Văn Cống . Bảo vệ rất trịch thượng và nhân viên thì cau có .
Ứng dụng quá tệ hại không đăng ký được tài khoản, không đăng nhập được bằng VNeid, ứng dụng còn không bằng mấy ứng dụng bán hàng vặt vãnh, vâng, đây là một ứng dụng của chính phủ phát triển. Đội ngũ phát triển thật quá "đẳng cấp" . 1 sao cho các bạn.
ko đăng nhập đc,đăng nhập bằng vnedi thì lỗi out tk bên kia luôn, rách việc
App tệ lắm
App gì đăng nhập hoài không được , có mã số thuế đăng kí mk cũng không được , chán mấy con lợn viết ra app này
rất tệ. app lỗi liên tục. truy cập đúng mật khẩu nhưng ko truy cập đc cứ báo ko đúng mật khẩu. ức chế
ứng dụng không cho chụp ảnh màn hình, muốn được người thân hỗ trợ khai thuế không làm thế nào được, ko rõ sao lại không cho chụp màn bình
chán thực sự. nộp thuế thì lần đầu tiên đã bị lỗi, treo hồ sơ, liên hệ tổng đài thì 10 lần đều báo bận.
phần mã QR chuyển khoảng bị lỗi ko quét đc mã. parse mã ra thì có ký tự dấu hỏi (?). nào sửa xong thì sửa lại cái đánh giá choa nhen
Không đăng nhập được
App bắt update mới cho sử dụng, update khoảng nửa tiếng, sau khi update thì báo thông tin đăng nhập không đúng (kể cả face id và nhập tay đều failed) Nhờ fix giúp
App nhà nước mà tệ quá
Không đăng nhập bằng Vneid được, nhập số định danh thì báo lỗi. Gọi hotline thì không ai nghe máy
Không bao giờ vào được
Nộp thuế đất mà bị ăn hành từ nơi này qua nơi khác. App thì có bao giờ vào được đâu mà tạo ra rồi biểu vào mà nộp thuế
Phần mềm kém
Muốn nộp thuế mà vào 100 lần báo lỗi 100 lần
App quốc gia mà sao kém quá
Cho cái bọn ko có kiến thức làm app, mỗi lần nộp thuế là 1 lần bực
siêu tệ, tính năng quên mật khẩu cực phế, không xài được luôn, toàn báo lỗi
App quá tệ đăng nhập lúc nào cũng báo sai mật khẩu
app quá tệ luôn thay người làm app thôi
Bạn làm ra eTax Mobile?
Nhận trang này miễn phí: trả lời các lời than phiền bằng một lời nhắn mọi người đọc đều thấy, nhận lời than phiền mới mỗi tuần qua email, và gắn badge đã xác minh lên website.
Câu hỏi về eTax Mobile
- Người dùng than phiền gì về eTax Mobile?
- Các vấn đề cụ thể bị nhắc nhiều nhất, đếm theo số người: Không thể đăng nhập ứng dụng (121 người, 20%); Bắt buộc cập nhật liên tục khi mở (55 người, 9%); Hiển thị sai thông tin nợ thuế (54 người, 9%); Lỗi đăng ký và quên mật khẩu (45 người, 8%); Tổng đài hỗ trợ không nhấc máy (43 người, 7%). 22% lời than phiền chỉ nói ứng dụng tệ mà không nói cụ thể lỗi gì.
- Có bao nhiêu người phàn nàn về eTax Mobile?
- 600 đánh giá từ 3 sao trở xuống của 592 người trên App Store & Google Play, từ 13/05/2026 đến 06/11/2026; 123 người trong 30 ngày qua. Nguyên văn từng đánh giá kèm link về cửa hàng có ngay trên trang này.
- Bản cập nhật mới nhất của eTax Mobile bị than phiền điều gì?
- Bản v3.8.7 (đánh giá đầu tiên ngày 03/11/2026) có 11 lời than phiền trên App Store; nhiều nhất là không thể đăng nhập ứng dụng (4 người). Đánh giá Google Play không kèm phiên bản.
- Đây có phải điểm đánh giá của eTax Mobile trên cửa hàng không?
- Không. Chỉ đánh giá từ 3 sao trở xuống được thu thập, nên các con số này mô tả lời than phiền và không thể đọc như điểm của ứng dụng trên App Store hay Google Play.
Ứng dụng Thuế khác bị than phiền
Cùng lĩnh vực, cùng quy tắc lọc sao.
- Người dùng than phiền gì về UKG Pro555 người
- Người dùng than phiền gì về Agribank Plus554 người
- Người dùng than phiền gì về ChatGPT198 người
- Người dùng than phiền gì về vnEdu Connect340 người
- Người dùng than phiền gì về Techcombank Mobile167 người
- Người dùng than phiền gì về Rocket Money - Bills & Budgets271 người
- Người dùng than phiền gì về VIETSCHOOL356 người
- Người dùng than phiền gì về GHTK376 người
- Người dùng than phiền gì về VCB Digibank434 người
- Người dùng than phiền gì về Duolingo: Language & Chess107 người
- Người dùng than phiền gì về Microsoft Authenticator522 người
- Người dùng than phiền gì về BIDV SmartBanking460 người