Người dùng than phiền gì về UMC2 - Đặt lịch khám

App khó sử dụng

Khó sử dụng, không có tính năng chỉnh sửa thông tin cá nhân. App ra lâu mà chưa phát triển tính năng đặt lịch khám bảo hiểm y tế.

K tải dc

Tại sao tải app này bị bắt xác nhận 18t theo luật Sing mà tải app cơ sở khác k bị

Đặt lịch khám không áp được BHYT

Bên cơ sở 1 thì đặt lịch qua app được chọn mục BHYT trái tuyến, còn cơ sở 2 thì không được, khá bất tiện

App cùi ko có thông tin lịch sử khám bệnh và kết quả

Lừa đảo

Mình huỷ lịch khám nhưng không hoàn tiền. Gọi tổng đài thì kêu chờ 30 ngày, rồi chờ 45 ngày rồi gọi nữa nói để kiểm tra rồi gọi lại cho hay. Mặc dù nhân viên tổng đài ktra xác nhận là có hủy lịch. Gần 2 tháng vẫn không hoàn tiền lại cứ hứa hẹn

App lỗi liên tục

Ko đặt được lịch hẹn trên app dù đã từng đặt nhiều lần trước đây. Đã xoá tải lại vẫn k được. Thiết nghĩ nếu k dùng được thì đừng nên đừng tạo ra app chi

khó sử dụng hơn app của cơ sở 1 , ít tiện ích hơn

Tệ

Mình đã tải app và đặt lịch khám 1 lần sau đó mình có nhu cầu tái khám và đăng nhập lại nhưng quên mật khẩu, mình gửi yêu cầu đặt lại mật khẩu nhưng liên tục gặp các vấn đề 1. app thông báo đã gửi OTP, mình đã nhận nhưng không có chỗ nhập mã? 2. đã có chỗ nhập mã OTP nhưng khi nhập mình copy toàn bộ mã paste vào ô nhập nhưng vẫn báo nhập sai OTP? tình trạng này đã kéo dài từ tháng 12/2025 đến nay mình đăng nhập lại vẫn chưa được khắc phục Mình mong nhà phát hành đọc được phản hồi này của mình và có những cải tiến tích cực cho ứng dụng để người dân có thể dễ dàng sử dụng xin cảm ơn

Phân biệt quá

Cùng một bệnh viện, 02 cơ sở cách nhau 500m tuy nhiên cơ sở 1 thì mọi thứ hầu như có thể xử lý qua app Cơ sở 2 hoàn toàn thủ công, mất thời gian rất nhiều. Đẻ ra nhiều app làm gì cho mệt vậy.

CS2 DHYD rất tệ

Khám bệnh qua loa (từ 7h-11:30 102 số, thử hỏi mỗi người bao nhiêu phút BS nội tiết Thảo kê toa thực phẩm chức năng “Hải Sâm”. chẳng liên quan gì tới bệnh tiểu đường

ĐHYD CS 2 là 1 BV lớn mà trình CNTT quá tuệ & yếu kém. Không nghỉ đây là BV tuyến cuối. Vào mạng tìm hiểu cách đặt lịch khám online. Sau khi tải xuống cập nhập tt rồi thì TB cần cập nhập phiên bản mới. Nhưng không có chổ nào để cập nhập; phần mềm hay bị lang, đơ. Không / rất khó đặt lịch khám online. Nói chung là quá tuệ. Cho 1 sao.

Đặt lịch khám

Nhập đúng mã hồ sơ mà cứ báo không đúng rồi báo vượt quá số lần tìm kiếm rồi kêu gọi tổng đài…. Ứng dụng rất tệ

Thông tin app sai, lừa tiền khám

App nhận khám các khoa không có ở Cơ sở 2. Vẫn thu tiền khám và hẹn lịch bình thường. Lừa dối và làm mất thời gian của bệnh nhân. Cần cập nhập thông tin chính xác.

Cập Nhật Thông Tin

Ứng dụng không cho cập nhật địa chỉ hồ sơ cũ, nên không thanh toán được khi đặt lịch online

Đăng kí

App còn lỗi nhiều trong quá trình đăng kí ( gửi mã OTP) ko hiển thị chỗ nhập mã

Không thể đặt lịch tái khám, quá phức tạp và rườm rà, kêu điền địa chỉ thì điền xong trắng trơn Không ra 1 địa chỉ nào để chọn, đã bệnh rồi mới phải tìm đến app đặt lịch đi khám mà còn gặp cái app này nữa

Vớ vẫn

Đăng kí còn ko được, bắt đăng nhập

lịch khám

app như qq. bắt cập nhật thông tin mới cho đăng ký mà có cập nhật được đâu

App gì mà tải xong mở không lên nổi

App tệ cập nhật hồ sơ k được

Làm cái app cho có, làm hồ sơ mà k đăng ký được!

Đặt lịch qua app, tới sớm đúng hẹn nhưng cho số chót

Đặt lịch 1h30 khám, cho số 42, đó là số chót trong ngày. Ngồi đợi tới 4,5h chiều mới đc khám

Bị lỗi không chỉnh sửa được thông tin trước khi đặt lịch khám

Cái ứng dụng k vào dc.UMC cơ sở 2 tệ quá

Chọn bác sĩ

Đặt trên app vì muốn chọn phòng của bác sĩ nữ mà khi đi khám là bác sĩ nam :)))

T cài từ đời nào xg bắt t cập nhật đã đời r t đăng ký xg tới hồi khám bảo k có thông tin.

ứng dụng lỗi tùm lum, lúc thì ko chỉnh sửa hồ sơ được, lúc thì lag ko làm ji dc.

Tạo hồ sơ xong không cập nhật được thông tin. Bực mình

Như cc tái khám đki sdt rõ ràng ấn vô sai liên tục còn đki trên áp thì f 1 tuần ms vô khám dẹp mẹ cái áp đi

Ứng dụng quá tệ. Chậm, chức năng không hoạt động

Không hài lòng

Quá tệ

còn thiếu quá nhiều tính năng

quá rườm rà lỗi.

Lung tung

Linh tinh

như hạch

App khó xài , bị lỗi

Tệ

Stupid

Thề app quá stupid và behavior chán, uiux tệ nữa, làm ơn update xịn sò đi

dở hơn umc care