Người dùng than phiền gì về Sapo Order

Tư vấn viên hỗ trợ như cứt

tự ý đồng bộ lên các app ,k hỏi ý kiến chủ shop làm mất lượt bán lượt hiển thị

Lỗi vcl

App như lồn đm cứ giờ cao điểm là văng app hãm lồn

Rất tệ, vô trách nhiệm

Mua app xong hỗ trợ rất kém, gọi hotline k có người trực, nhắn tin fb thì toàn AI trả lời

Lỗi

Lỗi vặt nhiều. Hệ thống bị sập. Lỗi thanh toán. Lỗi kết nối với máy in. Lỗi liên kết hệ thống. . . . Rất bất tiện cho nhà hàng. Nếu có vote âm thì sẽ vote -5* chứ không phải 1*

bấm bill ko dc

app lỗi bấm ko dc xoá app đi

App quá nhìu lỗi

App lỗi quá nhìu , in chế biến xong trên thì mất ko có , dt thì ko đồng bộ vs máy tính , thiết nghĩ tụi mày xoá lun app đi

Tại sao vào không có nút lên đơn??

Đề nghị sửa app lại

lỗi

hay bị lỗi k vào dc

PM như mèo mửa!

Tệ từ phần mềm đến nv CSKH, chốt lấy tiền là nhanh, muốn chấm dứt hợp đồng thì bảo tự thanh lý, PM như mèo mửa sử dụng còn chê, ai dám xài mà giới thiệu thanh lý, thà mất tiền còn hơn tìm nạn nhân khác cho phần mềm :))

Hỗ trợ quá kém

Ai có ý định dùng bên này nên xem xét tôi dùng cho 3 nhà hàng nhưng có 1 nhà hàng không in được xử lý online không được thì im ru đến xử lý trực tiếp cũng không có Quá kém tốt nhất nên dùng app khác

App thiếu quá nhiều chức năng, phiên bản web cũng thiếu tính năng. Tôi yêu cầu refund.

Tôi thực sự thất vọng với chất lượng dịch vụ phần mềm sapo fnb: 1) app nhiều, mà chức năng không đủ, phải vào website để thao tác. Vd: muốn tạm tắt món hàng trên menu, app không có chức năng đó. phải vào web làm. 2) vào website thì cũng chẳng đủ tín năng. VD: muốn xoá hay cập nhật hoá đơn hàng loạt: Không có chức năng. 3) Chức năng thông báo chuyển khoản thành công trên app nhân viên: lúc được, lúc không. 4) kết nối máy in để in hoá đơn: lúc có in, lúc không. 5) in lại tem của món: KHÔNG in lại được. 6) Cài đặt chỉ in tem khi thanh toán xong: KHÔNG ĐƯỢC. Quá nhiều thứ không được, mà bán phần mềm thì ít nhất từ 1 năm, dùng thử vài ngày. Tôi thực sự thất vọng về sapo fnb. Tôi yêu cầu hoàn tiền 11 tháng còn lại của hợp đồng. Tháng này dù mới vài ngày nhưng coi như bỏ đi. Refund 11 tháng còn lại cho tôi nhé.

Không đáng chọn mua.Cần cân nhắc.

App lỗi quá nhiều,thao tác giao diện rườm rà,CSKH quá xá tệ.nói chung ai chưa mua dùng thì nên chọn nhà CC khác.

Phần mềm lỗi liên tục

Không hiểu sao chứ phần mềm nhà này lỗi liên tục, kỹ thuật viên chắc tay nghề còn non hay sao ấy, xài chán, lâu lâu không đăng nhập hoặc hệ thống bị lag, nói chung xài chán, lỡ ký hợp đồng r giờ hối hận vl

Lỗi quá nhiều

Thường hay mất kết nối mạng, mất dữ liệu các bàn gây ra nhiều khó khăn

Cứ đông là lỗi

Cứ đông là lỗi. Chán

lỗi

app lỗi liên tục.đang đông khách app lỗi k vào đơn, thanh toán được.nói chung là chán

Hệ thống quá tệ

Thường xuyên bị lỗi vào các ngày lễ. Ảnh hưởng cực xấu đến việc KD của các khách hàng

app cùi bắp

ios lỗi liên tục , in bill lúc được lúc không lỗi ios ko khắc phục được

Nhận xét

Áp tải chậm rì, làm mất thời gian

Lỗi

Ăn rồi lỗi hoài. Vô là treo miết. Lâu đc bữa mượt

App lỗi

App chi lỗi khang,chừ cập nhật cũng lỗi không cho cập nhật trong khi báo có phiên bản mới:))

Bếp

Thiếu tính năng đọc món vs xếp món như nhân viên tiếp thực

Tạm

Chưa in tem được khi có đơn hàng từ Shopeefood. Nên tích hợp luôn Befood. Thêm tính năng tự động in tem mặt hàng

Ứng dụng & nhân viên

App lỗi nặng k thấy cải thiện, nhân viên k nhiệt tình nhận tiềnnn xong là cứ lơ lơ á

Tệ

Dịch vụ quá tệ. Khách sử dụng 3 năm nhưng giải quyết vấn đề app quá tắc trách. Đổ lỗi và ko nhận trách nhiệm

Lỗi hệ thống

Sapo dạo này toàn bị lỗi hệ thống. Vào app toàn quay k vào được

App rất hay lỗi.

Giờ cao điểm khách vô hầu như đều bị xóa món xóa bàn. Mất toàn bộ những gì vừa ord. Lại phải viết tay rất bất tiện và mất thời gian. Gọi điện nhờ hỗ trợ cũng như không

Quá lag, rất khó chịu

Bực bội

Sử lý

Bộ phận sử lý làm việc cực tệ thiếu trách nhiệm

Chậm

Cập nhật mới xài lag ko chịu được. Chán thiệt

Các tính năng Sapo nên cải thiện ngay

-Thông báo khi có đơn nhận qua web quá nhỏ, hầu như không có tác dụng gì. Sapo nên học Grab, thông báo của Grab cả làng đều nghe. -Mãi không kết nối được với Grab. -Không có tính năng chọn Ngôn ngữ mặc định trên web order.

Nên sửa lại thanh toán bằng QR

Bấm vào tạo QR máy in bill tạm tính không có QR luôn, sau đó phải in thêm một lần nữa rất phiền và tốn giấy

Phần mềm lỗi Nhân viên xử lý chậm trễ không hỗ trợ khách hàng nhanh chóng

Phần mềm lỗi Nhân viên xử lý chậm trễ không hỗ trợ khách hàng nhanh chóng

lag và thường xuyên không vào được app ạ 😭

rất chán

Hỗ trợ khách hàng tệ

Hỗ trợ khách hàng quá tệ! Biết thế ko mua sapo

4-5 lần update/ tuần

App củ cải gì một tuần update 4-5 lần. Lúc cao điểm đang dùng lại văng ra ngoài.

J

Bản cập nhật mới dành cho nv chạy chậm lắm

Bực:)

Buổi sáng cập nhật bản 1.14.0 xong vừa bị lag vừa bất tiện

Chán

Chẳng giải quyết được vấn đề gì. Suốt ngày hư hỏng. App để thông kê mà thống kê số hàng mang đi cũng không làm được????

1 sao

Update phiên bản mới cứ xoay vòng vòng. Hotline hay nv chăm sóc KH cũng lặn mất tăm