OpportunityMarket trang chủ
Báo cáo nghiên cứu·Ứng dụng thuế & dịch vụ công·09 Nov 2026

Lỗi đăng nhập và vấn đề cập nhật chiếm đa số trong ứng dụng công

Trong tổng số 8 cơ hội được theo dõi thuộc nhóm Tax & Public Service Apps, các vấn đề lỗi đăng nhập và yêu cầu cập nhật ghi nhận 62 lượt nhắc đến trong 30 ngày qua, so với 75 lượt ở kỳ trước. Trong khi đó, tình trạng không đăng nhập được sau cập nhật tăng từ 10 lên 19 lượt nhắc trong cùng khoảng thời gian.

#1Ứng dụng thuế & dịch vụ công

Lỗi đăng nhập, yêu cầu cập nhật và tổng đài không phản hồi

Ứng dụng eTax Mobile gặp phải nhiều lỗi liên tục, gây ra sự khó chịu lớn cho người dùng khi họ gặp khó khăn trong việc hoàn thành việc nộp thuế và giao dịch. Người dùng thường xuyên gặp phải các vấn đề như lỗi hệ thống, không cập nhật được, và không thể truy cập các tính năng cần thiết, dẫn đến trải nghiệm tổng thể kém.

Số người
347
30 ngày qua
62
Bằng chứng
347 tín hiệu
#2Ứng dụng thuế & dịch vụ công

Không đăng nhập được sau cập nhật phiên bản

Người dùng đang gặp phải vấn đề đăng nhập liên tục với ứng dụng, thường xuyên gặp thông báo lỗi hoặc ứng dụng bị treo trong quá trình đăng nhập. Điều này đã dẫn đến sự thất vọng vì họ không thể truy cập vào các tính năng thiết yếu, buộc họ phải dựa vào các phương pháp thay thế như liên kết web để tìm kiếm thông tin.

Số người
36
30 ngày qua
19
Bằng chứng
36 tín hiệu
#3Ứng dụng thuế & dịch vụ công

Vấn đề tích hợp giấy phép lái xe

Người dùng đang gặp khó khăn trong việc tích hợp giấy phép lái xe của họ vào ứng dụng VNeid, gặp phải các vấn đề như thiếu tài liệu, lỗi trong quá trình thực hiện và không thể hiển thị giấy phép của họ một cách chính xác. Điều này đã dẫn đến sự bối rối và thất vọng, khi nhiều người không biết cách giải quyết những vấn đề kỹ thuật này hoặc xác minh giấy phép của họ.

Số người
16
30 ngày qua
2
Bằng chứng
15 tín hiệu
#4Ứng dụng thuế & dịch vụ công

Giấy phép lái xe không hiển thị

Người dùng đang gặp vấn đề với một phần liên quan đến giấy phép lái xe hoàn toàn trống rỗng và không có tùy chọn để thêm giấy phép lái xe. Sự thiếu hụt chức năng này đang gây ra sự bực bội và nhầm lẫn cho người dùng, những người mong đợi thấy các tùy chọn có sẵn.

Số người
22
30 ngày qua
0
Bằng chứng
21 tín hiệu
#5Ứng dụng thuế & dịch vụ công

Lỗi đăng nhập và không hiển thị thông tin

Người dùng đang gặp phải vấn đề nghiêm trọng với quy trình đăng nhập, bao gồm thông báo lỗi và thiếu chức năng trên trang web. Điều này đã dẫn đến sự bực bội về việc quản lý mật khẩu và sự nhầm lẫn liên quan đến các yêu cầu đăng nhập, chẳng hạn như độ nhạy chữ hoa chữ thường và các yêu cầu captcha.

Số người
14
30 ngày qua
0
Bằng chứng
14 tín hiệu
#6Ứng dụng thuế & dịch vụ công

Bắt buộc cập nhật khi mở và cần iOS mới hơn

Người dùng không thể cập nhật ứng dụng eTax Mobile lên phiên bản mới nhất, dẫn đến sự thất vọng vì họ không thể truy cập ứng dụng với các phiên bản cũ hơn. Điều này tạo ra một vòng lặp yêu cầu cập nhật mà không có lựa chọn khả thi để thực hiện, khiến ứng dụng trở nên không thể sử dụng cho nhiều người.

Số người
9
30 ngày qua
0
Bằng chứng
10 tín hiệu
#7Ứng dụng thuế & dịch vụ công

Phí cao cho việc khai thuế đơn giản

Người dùng cảm thấy thất vọng với TurboTax do các khoản phí bất ngờ, chất lượng dịch vụ kém và thiếu minh bạch trong việc định giá. Nhiều người cảm thấy rằng nền tảng này đã quá đắt và ngày càng khó sử dụng, dẫn đến trải nghiệm tổng thể tiêu cực.

Số người
51
30 ngày qua
0
Bằng chứng
51 tín hiệu
#8Ứng dụng thuế & dịch vụ công

Ứng dụng thuế gặp vấn đề với liên kết hỏng

Người dùng đang gặp phải sự thất vọng lớn với ứng dụng MyBlock do các liên kết hỏng và chức năng tổng thể kém, dẫn đến lãng phí thời gian và việc nộp thuế không hiệu quả. Thêm vào đó, hỗ trợ kỹ thuật của ứng dụng cũng không đủ, làm gia tăng các vấn đề mà người dùng phải đối mặt.

Số người
15
30 ngày qua
0
Bằng chứng
15 tín hiệu

Các con số này được tạo ra thế nào

Mọi con số ở trên đều được đếm, không phải ước lượng

Điểm số đến từ bộ máy tính toán xác định được mô tả trong trang phương pháp, chạy trên các bài đăng công khai thu thập từ Reddit, GitHub, Hacker News và những nguồn mở khác. Số liệu trong báo cáo này là ảnh chụp tại ngày viết bài và không được cập nhật về sau; trang được dẫn link luôn giữ giá trị hiện tại. Đọc phương pháp →

Báo cáo khác từ chỉ mục này

Viết từ cùng nguồn bằng chứng, các kỳ khác.