{"data":{"items":[{"id":"4a271c72-bb1e-446d-a846-7a9dddec6770","name":"Negative Reviews of Subscription Packages","nameVi":"Đánh giá tiêu cực về gói đăng ký","slug":"negative-reviews-of-subscription-packages","description":"There is a significant dissatisfaction with recent updates and pricing strategies for packages, leading to negative reviews. Users are frustrated by the perceived decline in quality and the presence of annoying ads, which diminishes the value of free offerings.","descriptionVi":"Có sự không hài lòng đáng kể với các bản cập nhật gần đây và chiến lược giá cho các gói, dẫn đến những đánh giá tiêu cực. Người dùng cảm thấy thất vọng vì sự suy giảm chất lượng được cảm nhận và sự xuất hiện của quảng cáo gây khó chịu, làm giảm giá trị của các dịch vụ miễn phí.","nameEn":null,"descriptionEn":null,"category":"saas","kind":"pain","market":"global","status":"EMERGING","quadrant":"HOT","opportunityScore":50.7,"scorePercentile":100,"demandScore":41.4,"painScore":40.6,"momentumScore":88.4,"competitionScore":34.5,"monetizationScore":14.2,"evidenceCount":30,"evidenceQuality":"MEDIUM","change7dPct":null,"growth7dPct":100,"growth30dPct":100,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2026-09-02T15:49:05.000Z","createdAt":"2026-09-23T04:31:25.415Z","sourceBreakdown":{"appstore_global":30}},{"id":"1bc92966-da83-4aab-8450-dba021d17b4d","name":"app thường xuyên lỗi và chậm truy cập","nameVi":"app thường xuyên lỗi và chậm truy cập","slug":"app-thuong-xuyen-loi-va-cham-truy-cap","description":"Users are experiencing significant frustration with the app due to frequent loading errors and slow access, which disrupts their ability to complete transactions. Many report that the app is stuck in a loading loop, making it increasingly difficult to use when needed.","descriptionVi":"Người dùng đang gặp phải sự thất vọng lớn với ứng dụng do lỗi tải thường xuyên và truy cập chậm, điều này làm gián đoạn khả năng hoàn thành giao dịch của họ. Nhiều người báo cáo rằng ứng dụng bị kẹt trong vòng lặp tải, khiến việc sử dụng ngày càng khó khăn khi cần thiết.","nameEn":"Frequent Errors and Slow Access","descriptionEn":"Users are experiencing significant frustration with the app due to frequent loading errors and slow access, which disrupts their ability to complete transactions. Many report that the app is stuck in a loading loop, making it increasingly difficult to use when needed.","category":"fintech","kind":"pain","market":"vn","status":"EMERGING","quadrant":"CROWDED","opportunityScore":50.5,"scorePercentile":81.9,"demandScore":21.3,"painScore":47,"momentumScore":84.4,"competitionScore":26.3,"monetizationScore":15.8,"evidenceCount":8,"evidenceQuality":"LOW","change7dPct":null,"growth7dPct":66.7,"growth30dPct":100,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2026-09-15T00:59:37.000Z","createdAt":"2026-09-23T00:12:01.768Z","sourceBreakdown":{"googleplay":8}},{"id":"03430587-3e13-4d9a-945b-3c88e04b3a90","name":"Ngân hàng: Cập nhật phiên bản không thành công","nameVi":"Ngân hàng: Cập nhật phiên bản không thành công","slug":"ngan-hang-cap-nhat-phien-ban-khong-thanh-cong","description":"Users are experiencing significant issues with app updates, including failure to display update buttons, app crashes upon launching after updates, and persistent error messages that hinder access to banking services. These problems reflect a lack of effective testing and communication from the banks, leading to frustration and dissatisfaction among customers.","descriptionVi":"Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với việc cập nhật ứng dụng, bao gồm việc không hiển thị nút cập nhật, ứng dụng bị treo khi khởi động sau khi cập nhật và các thông báo lỗi liên tục cản trở việc truy cập dịch vụ ngân hàng. Những vấn đề này phản ánh sự thiếu sót trong việc kiểm tra và giao tiếp hiệu quả từ phía các ngân hàng, dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng của khách hàng.","nameEn":"Banking: Failed Update Version","descriptionEn":"Users are experiencing significant issues with app updates, including failure to display update buttons, app crashes upon launching after updates, and persistent error messages that hinder access to banking services. These problems reflect a lack of effective testing and communication from the banks, leading to frustration and dissatisfaction among customers.","category":"fintech","kind":"pain","market":"vn","status":"RISING","quadrant":"HOT","opportunityScore":50.5,"scorePercentile":81.9,"demandScore":26.7,"painScore":38.6,"momentumScore":83.7,"competitionScore":26.3,"monetizationScore":14.2,"evidenceCount":17,"evidenceQuality":"MEDIUM","change7dPct":1,"growth7dPct":200,"growth30dPct":125,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2026-05-19T00:05:48.000Z","createdAt":"2026-09-06T03:05:41.921Z","sourceBreakdown":{"appstore":15,"googleplay":2}},{"id":"f90e54fd-845d-4f3e-bd53-699fa1e522d3","name":"Zalo messaging app issues and errors","nameVi":"Vấn đề và lỗi của ứng dụng nhắn tin Zalo","slug":"zalo-messaging-app-issues-and-errors","description":"Zalo is experiencing significant issues with message notifications and synchronization, leading to users missing important messages and facing frustration with the app's reliability. Additionally, users report problems with lost messages despite having backup settings enabled, further exacerbating their dissatisfaction.","descriptionVi":"Zalo đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng liên quan đến thông báo tin nhắn và đồng bộ hóa, dẫn đến việc người dùng bỏ lỡ những tin nhắn quan trọng và cảm thấy thất vọng với độ tin cậy của ứng dụng. Hơn nữa, người dùng báo cáo gặp phải vấn đề với việc mất tin nhắn mặc dù đã bật cài đặt sao lưu, càng làm tăng thêm sự không hài lòng của họ.","nameEn":"Zalo messaging app issues and errors","descriptionEn":"Zalo is experiencing significant issues with message notifications and synchronization, leading to users missing important messages and facing frustration with the app's reliability. Additionally, users report problems with lost messages despite having backup settings enabled, further exacerbating their dissatisfaction.","category":"mobile-apps","kind":"pain","market":"vn","status":"EMERGING","quadrant":"HOT","opportunityScore":50.9,"scorePercentile":87.5,"demandScore":30.7,"painScore":48,"momentumScore":79.6,"competitionScore":32.3,"monetizationScore":15.3,"evidenceCount":9,"evidenceQuality":"LOW","change7dPct":4.4,"growth7dPct":100,"growth30dPct":250,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2026-09-06T21:57:40.000Z","createdAt":"2026-09-12T17:33:48.595Z","sourceBreakdown":{"appstore":8,"googleplay":1}},{"id":"0b7ffc7f-b3bf-44d9-95c5-b1b3fa3a1efe","name":"Giao vận: Giao hàng không đúng hẹn và không lấy hàng","nameVi":"Giao vận: Giao hàng không đúng hẹn và không lấy hàng","slug":"giao-van-giao-hang-khong-dung-hen-va-khong-lay-hang","description":"Delivery services are plagued by a lack of accountability and poor communication from shippers, resulting in damaged goods and unfulfilled orders. Customers frequently experience delays, inadequate support, and a failure to resolve issues, leading to frustration and dissatisfaction with the service.","descriptionVi":"Các dịch vụ giao hàng đang gặp phải vấn đề thiếu trách nhiệm và giao tiếp kém từ phía nhà vận chuyển, dẫn đến hàng hóa bị hư hỏng và đơn hàng không được thực hiện. Khách hàng thường xuyên trải qua tình trạng chậm trễ, hỗ trợ không đầy đủ và không giải quyết được vấn đề, gây ra sự thất vọng và không hài lòng với dịch vụ.","nameEn":"Logistics: Late Deliveries and No Pickup","descriptionEn":"Delivery services are plagued by a lack of accountability and poor communication from shippers, resulting in damaged goods and unfulfilled orders. Customers frequently experience delays, inadequate support, and a failure to resolve issues, leading to frustration and dissatisfaction with the service.","category":"logistics-apps","kind":"pain","market":"vn","status":"HOT","quadrant":"HOT","opportunityScore":56.1,"scorePercentile":100,"demandScore":72.1,"painScore":41.6,"momentumScore":70.2,"competitionScore":29.5,"monetizationScore":14.1,"evidenceCount":306,"evidenceQuality":"HIGH","change7dPct":1.1,"growth7dPct":-3.4,"growth30dPct":138.6,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2023-11-06T10:55:30.000Z","createdAt":"2026-09-06T03:04:55.769Z","sourceBreakdown":{"appstore":267,"googleplay":39}},{"id":"914c8e6f-b318-4e91-828a-8a1ec6224e29","name":"tìm kiếm: Đăng nhập và xác thực không thành công","nameVi":"tìm kiếm: Đăng nhập và xác thực không thành công","slug":"tim-kiem-dang-nhap-va-xac-thuc-khong-thanh-cong","description":"Users are experiencing significant difficulties with account access and verification processes across various mobile apps, leading to frustration and wasted time. Common issues include account lockouts, ineffective password recovery methods, and cumbersome identity verification requirements that hinder user experience.","descriptionVi":"Người dùng đang gặp khó khăn lớn trong việc truy cập tài khoản và quy trình xác thực trên nhiều ứng dụng di động, dẫn đến sự thất vọng và lãng phí thời gian. Các vấn đề phổ biến bao gồm bị khóa tài khoản, phương pháp khôi phục mật khẩu không hiệu quả, và yêu cầu xác minh danh tính phức tạp cản trở trải nghiệm người dùng.","nameEn":"Search: Failed Login and Authentication","descriptionEn":"Users are experiencing significant difficulties with account access and verification processes across various mobile apps, leading to frustration and wasted time. Common issues include account lockouts, ineffective password recovery methods, and cumbersome identity verification requirements that hinder user experience.","category":"mobile-apps","kind":"pain","market":"vn","status":"RISING","quadrant":"CROWDED","opportunityScore":50.1,"scorePercentile":80.6,"demandScore":16.4,"painScore":47.8,"momentumScore":78.4,"competitionScore":26.3,"monetizationScore":16.2,"evidenceCount":11,"evidenceQuality":"LOW","change7dPct":null,"growth7dPct":100,"growth30dPct":100,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2026-05-15T11:59:15.000Z","createdAt":"2026-09-23T09:18:46.371Z","sourceBreakdown":{"appstore":11}},{"id":"c9003846-d8e4-4746-8257-d44b3d499954","name":"Debugging CLI and Codex App Issues","nameVi":"Khắc phục sự cố CLI và ứng dụng Codex","slug":"debugging-cli-and-codex-app-issues","description":"Users are experiencing significant challenges due to a lack of visibility into usage limits and budget, which is exacerbated by various platform-specific issues and missing functionalities. These problems disrupt workflows, hinder productivity, and lead to a frustrating user experience across different operating systems and tools.","descriptionVi":"Người dùng đang gặp phải những thách thức lớn do thiếu thông tin về giới hạn sử dụng và ngân sách, điều này càng trở nên nghiêm trọng hơn bởi các vấn đề cụ thể của nền tảng và những chức năng còn thiếu. Những vấn đề này làm gián đoạn quy trình làm việc, cản trở năng suất và dẫn đến trải nghiệm người dùng khó chịu trên các hệ điều hành và công cụ khác nhau.","nameEn":null,"descriptionEn":null,"category":"devtools","kind":"pain","market":"global","status":"RISING","quadrant":"HOT","opportunityScore":41.5,"scorePercentile":86.5,"demandScore":34.6,"painScore":27,"momentumScore":90.4,"competitionScore":58.5,"monetizationScore":25.5,"evidenceCount":19,"evidenceQuality":"MEDIUM","change7dPct":null,"growth7dPct":133.3,"growth30dPct":1300,"poorSolutionSignal":true,"firstSeenAt":"2026-03-10T01:58:51.000Z","createdAt":"2026-09-17T12:05:52.256Z","sourceBreakdown":{"github":18,"hackernews":1}},{"id":"9a624057-235d-4923-98ed-c678c9cd9220","name":"Ngân hàng: Hỗ trợ khách hàng kém, không ai nghe máy","nameVi":"Ngân hàng: Hỗ trợ khách hàng kém, không ai nghe máy","slug":"ngan-hang-ho-tro-khach-hang-kem-khong-ai-nghe-may","description":"Customers are experiencing significant difficulties in receiving timely and effective support from their banks, with issues ranging from unresponsive customer service to inadequate assistance for app-related problems. This lack of support leads to frustration and dissatisfaction, as customers are often left without solutions or proper guidance.","descriptionVi":"Khách hàng đang gặp khó khăn lớn trong việc nhận được sự hỗ trợ kịp thời và hiệu quả từ các ngân hàng, với những vấn đề từ dịch vụ khách hàng không phản hồi đến sự hỗ trợ không đầy đủ cho các vấn đề liên quan đến ứng dụng. Sự thiếu hụt hỗ trợ này dẫn đến sự bực bội và không hài lòng, khi khách hàng thường bị bỏ lại mà không có giải pháp hoặc hướng dẫn thích hợp.","nameEn":"Banks: Poor customer support, no one answers the phone","descriptionEn":"Customers are experiencing significant difficulties in receiving timely and effective support from their banks, with issues ranging from unresponsive customer service to inadequate assistance for app-related problems. This lack of support leads to frustration and dissatisfaction, as customers are often left without solutions or proper guidance.","category":"fintech","kind":"pain","market":"vn","status":"RISING","quadrant":"HOT","opportunityScore":49.3,"scorePercentile":76.4,"demandScore":30.2,"painScore":32.7,"momentumScore":78,"competitionScore":26.3,"monetizationScore":16.4,"evidenceCount":20,"evidenceQuality":"MEDIUM","change7dPct":4.5,"growth7dPct":50,"growth30dPct":80,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2026-04-11T11:04:22.000Z","createdAt":"2026-09-06T03:05:46.223Z","sourceBreakdown":{"appstore":17,"googleplay":3}},{"id":"676a06b0-9b12-4477-b908-10d379c12045","name":"Mileage tracking app reliability issues","nameVi":"Vấn đề về độ tin cậy của ứng dụng theo dõi quãng đường","slug":"mileage-tracking-app-reliability-issues","description":"Users are experiencing significant issues with the app's reliability and functionality, leading to frustration and dissatisfaction. Many report problems with consistent mileage tracking, frequent crashes, and an inability to access important features, rendering the app ineffective for their needs.","descriptionVi":"Người dùng đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng với độ tin cậy và chức năng của ứng dụng, dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng. Nhiều người báo cáo gặp khó khăn với việc theo dõi quãng đường một cách nhất quán, thường xuyên bị treo ứng dụng, và không thể truy cập các tính năng quan trọng, khiến ứng dụng trở nên không hiệu quả cho nhu cầu của họ.","nameEn":null,"descriptionEn":null,"category":"business-software","kind":"pain","market":"global","status":"EMERGING","quadrant":"HOT","opportunityScore":47.6,"scorePercentile":97.2,"demandScore":27.3,"painScore":53.3,"momentumScore":80.3,"competitionScore":48.1,"monetizationScore":19.1,"evidenceCount":10,"evidenceQuality":"LOW","change7dPct":null,"growth7dPct":100,"growth30dPct":100,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2026-08-22T17:48:43.000Z","createdAt":"2026-09-23T11:34:11.138Z","sourceBreakdown":{"appstore_global":10}},{"id":"4f13c2c1-0b74-4753-81fa-d7847ea2813a","name":"Grounded AI Agent Deployment Challenges","nameVi":"Thách thức trong việc triển khai AI Agent Grounded","slug":"grounded-ai-agent-deployment-challenges","description":"The transition to a structured architecture is causing significant technical challenges, including memory leaks and critical bugs that block users. The complexity of these architectural changes and the lack of timely fixes hinder the deployment of reliable AI agent solutions.","descriptionVi":"Việc chuyển đổi sang kiến trúc có cấu trúc đang gây ra những thách thức kỹ thuật đáng kể, bao gồm rò rỉ bộ nhớ và các lỗi nghiêm trọng cản trở người dùng. Sự phức tạp của những thay đổi kiến trúc này và việc thiếu các bản sửa lỗi kịp thời đang cản trở việc triển khai các giải pháp AI agent đáng tin cậy.","nameEn":null,"descriptionEn":null,"category":"ai-agents","kind":"pain","market":"global","status":"EMERGING","quadrant":"HOT","opportunityScore":44.1,"scorePercentile":93,"demandScore":51.5,"painScore":30.2,"momentumScore":85.3,"competitionScore":59.9,"monetizationScore":33.8,"evidenceCount":83,"evidenceQuality":"MEDIUM","change7dPct":null,"growth7dPct":66.7,"growth30dPct":842.9,"poorSolutionSignal":true,"firstSeenAt":"2026-08-24T01:27:51.000Z","createdAt":"2026-09-21T12:05:55.263Z","sourceBreakdown":{"github":83}},{"id":"76fe5fdd-b586-4d0d-b889-9b3cbe2bb8ca","name":"Thương mại điện tử: Hỗ trợ khách hàng kém và không hiệu quả","nameVi":"Thương mại điện tử: Hỗ trợ khách hàng kém và không hiệu quả","slug":"thuong-mai-dien-tu-ho-tro-khach-hang-kem-va-khong-hieu-qua","description":"Khách hàng gặp phải sự thiếu hụt trong dịch vụ hỗ trợ, với phản hồi chậm và không hiệu quả từ nhân viên, dẫn đến trải nghiệm tiêu cực. Nhiều người phàn nàn về việc không có hỗ trợ đa nền tảng và sự phụ thuộc vào AI không đáp ứng được nhu cầu thực tế của họ.","descriptionVi":"Khách hàng gặp phải sự thiếu hụt trong dịch vụ hỗ trợ, với phản hồi chậm và không hiệu quả từ nhân viên, dẫn đến trải nghiệm tiêu cực. Nhiều người phàn nàn về việc không có hỗ trợ đa nền tảng và sự phụ thuộc vào AI không đáp ứng được nhu cầu thực tế của họ.","nameEn":"E-commerce: Poor and Ineffective Customer Support","descriptionEn":"Customers are experiencing a lack of support services, with slow and ineffective responses from staff, resulting in a negative experience. Many have complained about the absence of multi-platform support and the reliance on AI that fails to meet their actual needs.","category":"ecommerce","kind":"pain","market":"vn","status":"RISING","quadrant":"CROWDED","opportunityScore":46.3,"scorePercentile":58.3,"demandScore":22,"painScore":39.3,"momentumScore":80.3,"competitionScore":44.2,"monetizationScore":23.1,"evidenceCount":21,"evidenceQuality":"MEDIUM","change7dPct":0,"growth7dPct":100,"growth30dPct":150,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2021-08-12T01:37:56.000Z","createdAt":"2026-09-06T03:05:44.246Z","sourceBreakdown":{"appstore":19,"googleplay":2}},{"id":"3d368eea-cc27-4cb4-b6bb-21a6a2c4bae4","name":"Safer alternatives for secret storage","nameVi":"Giải pháp an toàn hơn cho việc lưu trữ bí mật","slug":"safer-alternatives-for-secret-storage","description":"There is a recurring concern regarding the security of secret storage in development tools. Users are actively seeking safer alternatives to manage and protect sensitive information.","descriptionVi":"Có một mối quan tâm thường xuyên về sự an toàn của việc lưu trữ bí mật trong các công cụ phát triển. Người dùng đang tích cực tìm kiếm những giải pháp an toàn hơn để quản lý và bảo vệ thông tin nhạy cảm.","nameEn":null,"descriptionEn":null,"category":"devtools-security","kind":"idea","market":"global","status":"RISING","quadrant":"CROWDED","opportunityScore":43.4,"scorePercentile":90.2,"demandScore":12.1,"painScore":26.6,"momentumScore":83.5,"competitionScore":37.8,"monetizationScore":20,"evidenceCount":10,"evidenceQuality":"LOW","change7dPct":null,"growth7dPct":100,"growth30dPct":200,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2026-07-01T22:04:49.000Z","createdAt":"2026-09-21T00:05:59.429Z","sourceBreakdown":{"github":10}},{"id":"c8e61d6a-05d0-4ba7-8f7a-3b4a7d380f8f","name":"Semantic Audience Definition for Articles","nameVi":"Định Nghĩa Đối Tượng Ngữ Nghĩa cho Bài Viết","slug":"semantic-audience-definition-for-articles","description":"Readers struggle to identify the intended audience for articles, especially when titles are unclear. A feature that semantically defines the audience could improve understanding and engagement with content.","descriptionVi":"Người đọc gặp khó khăn trong việc xác định đối tượng mục tiêu của các bài viết, đặc biệt khi tiêu đề không rõ ràng. Một tính năng định nghĩa đối tượng một cách ngữ nghĩa có thể cải thiện sự hiểu biết và tương tác với nội dung.","nameEn":null,"descriptionEn":null,"category":"ai","kind":"idea","market":"global","status":"RISING","quadrant":"HOT","opportunityScore":44.4,"scorePercentile":93.5,"demandScore":29.1,"painScore":38.3,"momentumScore":81.8,"competitionScore":57.6,"monetizationScore":29.7,"evidenceCount":11,"evidenceQuality":"LOW","change7dPct":6.3,"growth7dPct":100,"growth30dPct":100,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2026-05-28T14:01:58.000Z","createdAt":"2026-08-29T17:33:06.452Z","sourceBreakdown":{"github":7,"reddit":3,"hackernews":1}},{"id":"39e02aaa-d2d5-43c9-ba6e-81ae5bf6df8b","name":"vận chuyển giao hàng chậm","nameVi":"vận chuyển giao hàng chậm","slug":"van-chuyen-giao-hang-cham","description":"Logistics services are experiencing significant delays in delivery times, leading to customer dissatisfaction. The repeated complaints highlight issues such as slow pickup and prolonged shipping processes, which are perceived as unacceptable by users.","descriptionVi":"Các dịch vụ logistics đang gặp phải sự chậm trễ đáng kể trong thời gian giao hàng, dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng. Những phàn nàn lặp đi lặp lại nhấn mạnh các vấn đề như việc lấy hàng chậm và quy trình vận chuyển kéo dài, điều này được người dùng coi là không thể chấp nhận.","nameEn":"Delayed Delivery in Logistics","descriptionEn":"Logistics services are experiencing significant delays in delivery times, leading to customer dissatisfaction. The repeated complaints highlight issues such as slow pickup and prolonged shipping processes, which are perceived as unacceptable by users.","category":"logistics-apps","kind":"pain","market":"vn","status":"EMERGING","quadrant":"CROWDED","opportunityScore":51,"scorePercentile":90.3,"demandScore":24.3,"painScore":53.7,"momentumScore":71.6,"competitionScore":29.5,"monetizationScore":14,"evidenceCount":10,"evidenceQuality":"LOW","change7dPct":null,"growth7dPct":0,"growth30dPct":800,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2026-08-31T10:13:15.000Z","createdAt":"2026-09-18T00:10:38.472Z","sourceBreakdown":{"appstore":8,"googleplay":2}},{"id":"41998d9a-38e5-46d0-9ea8-e664410a70e2","name":"Ngân hàng: Lỗi đăng nhập và xác thực không thành công","nameVi":"Ngân hàng: Lỗi đăng nhập và xác thực không thành công","slug":"ngan-hang-loi-dang-nhap-va-xac-thuc-khong-thanh-cong","description":"Người dùng gặp khó khăn trong việc truy cập và sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến do các vấn đề liên quan đến xác thực và lỗi hệ thống, dẫn đến việc không thể thực hiện giao dịch quan trọng. Họ thường xuyên phải đối mặt với việc quên mật khẩu, không nhận được mã OTP, và các yêu cầu xác thực phức tạp, gây ra sự bất tiện và bực bội.","descriptionVi":"Người dùng gặp khó khăn trong việc truy cập và sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến do các vấn đề liên quan đến xác thực và lỗi hệ thống, dẫn đến việc không thể thực hiện giao dịch quan trọng. Họ thường xuyên phải đối mặt với việc quên mật khẩu, không nhận được mã OTP, và các yêu cầu xác thực phức tạp, gây ra sự bất tiện và bực bội.","nameEn":"Banking: Login and Authentication Failures","descriptionEn":"Users are experiencing difficulties accessing and using online banking services due to authentication issues and system errors, resulting in an inability to perform important transactions. They frequently encounter problems such as forgotten passwords, not receiving OTP codes, and complex authentication requests, leading to inconvenience and frustration.","category":"fintech","kind":"pain","market":"vn","status":"HOT","quadrant":"CROWDED","opportunityScore":54.6,"scorePercentile":98.6,"demandScore":46.5,"painScore":48.4,"momentumScore":66.2,"competitionScore":26.3,"monetizationScore":18.2,"evidenceCount":48,"evidenceQuality":"MEDIUM","change7dPct":3,"growth7dPct":-33.3,"growth30dPct":283.3,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2019-07-01T07:05:34.000Z","createdAt":"2026-09-06T03:05:10.940Z","sourceBreakdown":{"appstore":37,"googleplay":11}},{"id":"acb5f24e-83c1-46c9-a1a6-8d63dc8d2da5","name":"Thiếu tài xế nhận đơn nhanh","nameVi":"Thiếu tài xế nhận đơn nhanh","slug":"thieu-tai-xe-nhan-don-nhanh","description":"Users are experiencing significant frustration with the Hoả tốc 247 logistics app due to a lack of available drivers and slow order acceptance times. This has led to dissatisfaction with high shipping fees and a general reluctance to use the service.","descriptionVi":"Người dùng đang gặp phải sự thất vọng lớn với ứng dụng logistics Hoả tốc 247 do thiếu tài xế có sẵn và thời gian chấp nhận đơn hàng chậm. Điều này đã dẫn đến sự không hài lòng với mức phí vận chuyển cao và sự miễn cưỡng chung trong việc sử dụng dịch vụ.","nameEn":"Lack of Drivers for Quick Order Acceptance","descriptionEn":"Users are experiencing significant frustration with the Hoả tốc 247 logistics app due to a lack of available drivers and slow order acceptance times. This has led to dissatisfaction with high shipping fees and a general reluctance to use the service.","category":"logistics-apps","kind":"pain","market":"vn","status":"RISING","quadrant":"CROWDED","opportunityScore":44.1,"scorePercentile":47.2,"demandScore":0,"painScore":34.1,"momentumScore":80.1,"competitionScore":26.3,"monetizationScore":11.6,"evidenceCount":11,"evidenceQuality":"LOW","change7dPct":null,"growth7dPct":100,"growth30dPct":100,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2025-11-08T10:53:06.000Z","createdAt":"2026-09-23T17:34:41.147Z","sourceBreakdown":{"appstore":11}},{"id":"6a3acb5e-56f5-4ed4-a847-d214ef241899","name":"Thanh toán: Đăng nhập & xác thực gặp lỗi thường xuyên","nameVi":"Thanh toán: Đăng nhập & xác thực gặp lỗi thường xuyên","slug":"thanh-toan-dang-nhap-xac-thuc-gap-loi-thuong-xuyen","description":"Users face significant challenges with the login and authentication processes, which are often complicated, error-prone, and lacking essential features like account registration and password recovery. This results in frustration and a negative user experience, leading to difficulties in accessing services and managing accounts effectively.","descriptionVi":"Người dùng gặp phải nhiều khó khăn đáng kể với quy trình đăng nhập và xác thực, thường phức tạp, dễ xảy ra lỗi và thiếu những tính năng thiết yếu như đăng ký tài khoản và khôi phục mật khẩu. Điều này dẫn đến sự thất vọng và trải nghiệm người dùng tiêu cực, gây khó khăn trong việc truy cập dịch vụ và quản lý tài khoản một cách hiệu quả.","nameEn":"Payment: Frequent login & authentication errors","descriptionEn":"Users face significant challenges with the login and authentication processes, which are often complicated, error-prone, and lacking essential features like account registration and password recovery. This results in frustration and a negative user experience, leading to difficulties in accessing services and managing accounts effectively.","category":"fintech","kind":"pain","market":"vn","status":"RISING","quadrant":"CROWDED","opportunityScore":43.4,"scorePercentile":41.7,"demandScore":0,"painScore":26.9,"momentumScore":80.1,"competitionScore":26.4,"monetizationScore":14.3,"evidenceCount":16,"evidenceQuality":"MEDIUM","change7dPct":15,"growth7dPct":100,"growth30dPct":100,"poorSolutionSignal":true,"firstSeenAt":"2020-01-09T06:34:17.000Z","createdAt":"2026-09-06T03:05:21.036Z","sourceBreakdown":{"appstore":15,"googleplay":1}},{"id":"c23f701f-3f93-4dfd-be1b-7872f26d17de","name":"Frustration with Limited Free Features","nameVi":"Sự thất vọng với các tính năng miễn phí hạn chế","slug":"frustration-with-limited-free-features","description":"Users are frustrated with the app's limitations, particularly the inability to access essential features without upgrading to a costly Pro version. This has led to dissatisfaction due to poor functionality, intrusive ads, and a lack of basic sharing capabilities, rendering the app ineffective for their needs.","descriptionVi":"Người dùng cảm thấy thất vọng với những hạn chế của ứng dụng, đặc biệt là việc không thể truy cập các tính năng thiết yếu mà không nâng cấp lên phiên bản Pro tốn kém. Điều này đã dẫn đến sự không hài lòng do chức năng kém, quảng cáo xâm phạm và thiếu khả năng chia sẻ cơ bản, khiến ứng dụng trở nên không hiệu quả cho nhu cầu của họ.","nameEn":null,"descriptionEn":null,"category":"mobile-apps","kind":"pain","market":"global","status":"RISING","quadrant":"CROWDED","opportunityScore":42.6,"scorePercentile":88.8,"demandScore":1.1,"painScore":32.2,"momentumScore":80.1,"competitionScore":34.3,"monetizationScore":15,"evidenceCount":15,"evidenceQuality":"MEDIUM","change7dPct":null,"growth7dPct":100,"growth30dPct":100,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2020-12-02T14:36:43.000Z","createdAt":"2026-09-23T11:33:58.198Z","sourceBreakdown":{"appstore_global":15}},{"id":"18120660-3af1-451f-adf8-f15e3ca5ca03","name":"Dịch vụ giao hàng chậm và kém chất lượng","nameVi":"Dịch vụ giao hàng chậm và kém chất lượng","slug":"dich-vu-giao-hang-cham-va-kem-chat-luong","description":"Customers are experiencing significant delays and poor communication from the delivery service, leading to frustration and dissatisfaction. Many users report that their packages are not picked up or delivered on time, and customer support is unresponsive to their inquiries.","descriptionVi":"Khách hàng đang gặp phải sự chậm trễ đáng kể và giao tiếp kém từ dịch vụ giao hàng, dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng. Nhiều người dùng báo cáo rằng gói hàng của họ không được lấy hoặc giao đúng thời gian, và bộ phận hỗ trợ khách hàng không phản hồi các yêu cầu của họ.","nameEn":"Poor and Slow Delivery Service","descriptionEn":"Customers are experiencing significant delays and poor communication from the delivery service, leading to frustration and dissatisfaction. Many users report that their packages are not picked up or delivered on time, and customer support is unresponsive to their inquiries.","category":"logistics-apps","kind":"pain","market":"vn","status":"RISING","quadrant":"CROWDED","opportunityScore":51.8,"scorePercentile":93.1,"demandScore":21.4,"painScore":54.3,"momentumScore":65.8,"competitionScore":27.2,"monetizationScore":15,"evidenceCount":35,"evidenceQuality":"MEDIUM","change7dPct":6.6,"growth7dPct":100,"growth30dPct":20,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2026-05-18T03:08:05.000Z","createdAt":"2026-08-27T07:37:28.798Z","sourceBreakdown":{"appstore":34,"googleplay":1}},{"id":"41fdfe03-841d-4471-ac76-e600c120a704","name":"Thanh toán: Hỗ trợ khách hàng quá tệ và chậm trễ","nameVi":"Thanh toán: Hỗ trợ khách hàng quá tệ và chậm trễ","slug":"thanh-toan-ho-tro-khach-hang-qua-te-va-cham-tre","description":"Customers are experiencing significant frustration due to inadequate and slow customer support services, with limited channels for assistance and unresponsive communication. This has led to unresolved issues, transaction failures, and a general lack of effective problem resolution, resulting in a poor overall user experience.","descriptionVi":"Khách hàng đang gặp phải sự thất vọng lớn do dịch vụ hỗ trợ khách hàng không đầy đủ và chậm chạp, với các kênh hỗ trợ hạn chế và giao tiếp không phản hồi. Điều này đã dẫn đến các vấn đề chưa được giải quyết, thất bại trong giao dịch, và sự thiếu hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề, dẫn đến trải nghiệm người dùng tổng thể kém.","nameEn":"Payment: Poor and Delayed Customer Support","descriptionEn":"Customers are experiencing significant frustration due to inadequate and slow customer support services, with limited channels for assistance and unresponsive communication. This has led to unresolved issues, transaction failures, and a general lack of effective problem resolution, resulting in a poor overall user experience.","category":"fintech","kind":"pain","market":"vn","status":"RISING","quadrant":"CROWDED","opportunityScore":49.6,"scorePercentile":79.2,"demandScore":13.3,"painScore":48.2,"momentumScore":69.1,"competitionScore":26.3,"monetizationScore":25.1,"evidenceCount":16,"evidenceQuality":"MEDIUM","change7dPct":7.8,"growth7dPct":0,"growth30dPct":300,"poorSolutionSignal":false,"firstSeenAt":"2020-02-24T03:20:56.000Z","createdAt":"2026-09-06T03:05:50.221Z","sourceBreakdown":{"appstore":10,"googleplay":6}}]}}