{"data":{"items":[{"id":"7924841f-0cb1-424c-8be2-161f1f6e3834","excerpt":"Zalo — Bị lỗi zalo — Bị lỗi khi thông báo tin nhắn mà kích vào lại không có thông báo","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.8062402,"occurredAt":"2026-09-19T15:02:07.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"problem_report","painScore":0.79430306,"sentiment":-1,"confidence":0.44933334,"matchedPatterns":["vi_not_available","vi_error_report","product:zalo"],"statement":"Bị lỗi khi thông báo tin nhắn mà kích vào lại không có thông báo","title":"Zalo — Bị lỗi zalo","body":"Bị lỗi khi thông báo tin nhắn mà kích vào lại không có thông báo","offTopic":false},{"id":"5bd023c5-cc5e-4f29-bc42-f9da880e46a4","excerpt":"Zalo — Ứng dụng nhắn tin bị lổi — Khi đang nhán tin tôi ko nhìn thấy bên kia soạn tin nhắn qua tệ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.7794311,"occurredAt":"2026-09-06T21:57:40.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"problem_report","painScore":0.81333333,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.42983332,"matchedPatterns":["vi_terrible","vi_error_report","product:zalo"],"statement":"Zalo — Ứng dụng nhắn tin bị lổi.","title":"Zalo — Ứng dụng nhắn tin bị lổi","body":"Khi đang nhán tin tôi ko nhìn thấy bên kia soạn tin nhắn qua tệ","offTopic":true},{"id":"9449528a-5056-4b0b-8eee-0a19e1f8cac5","excerpt":"Zalo — không thèm gửi thông báo tin nhắn mới trong khi quảng cáo thì thông báo chả thiếu cái nào. vào mới biết có tin nhắn đã gửi mấy ngày trc nhưng không nhận được một thông báo gì. hại ngta mất việc. app tệ hại","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zing.zalo&hl=vi","role":"pain","weight":0.7705232,"occurredAt":"2026-09-01T10:04:34.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"problem_report","painScore":0.91,"sentiment":-1,"confidence":0.40341526,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:zalo"],"statement":"không thèm gửi thông báo tin nhắn mới trong khi quảng cáo thì thông báo chả thiếu cái nào.","title":"Zalo","body":"không thèm gửi thông báo tin nhắn mới trong khi quảng cáo thì thông báo chả thiếu cái nào. vào mới biết có tin nhắn đã gửi mấy ngày trc nhưng không nhận được một thông báo gì. hại ngta mất việc. app tệ hại","offTopic":false},{"id":"9193b206-9185-4dc2-87d5-b4f5530312e5","excerpt":"Zalo — Đồng bộ chậm và hay bị lỗi — Đồng bộ tin nhắn giữa web và điện thoại bắt phải mở điện thoại, tính năng ngu ko thể tả. Hạ tầng đồng bộ thì chậm rì","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.7375298,"occurredAt":"2026-08-25T00:35:26.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"problem_report","painScore":0.865,"sentiment":-1,"confidence":0.39545834,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","vi_error_report","product:zalo"],"statement":"Zalo — Đồng bộ chậm và hay bị lỗi.","title":"Zalo — Đồng bộ chậm và hay bị lỗi","body":"Đồng bộ tin nhắn giữa web và điện thoại bắt phải mở điện thoại, tính năng ngu ko thể tả. Hạ tầng đồng bộ thì chậm rì","offTopic":false},{"id":"2f22d598-7d58-451b-aca4-9daa90352090","excerpt":"Zalo — Zalo bị lỗi thông báo tin nhắn người lạ — Có ai bị lỗi không thông báo tin nhắn người lạ không. Vào zalo vẫn thấy tin nhắn nhưng ko có chuông","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.703292,"occurredAt":"2026-08-05T14:36:15.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"problem_report","painScore":0.79430306,"sentiment":-1,"confidence":0.39195833,"matchedPatterns":["vi_not_available","vi_error_report","product:zalo"],"statement":"Zalo — Zalo bị lỗi thông báo tin nhắn người lạ.","title":"Zalo — Zalo bị lỗi thông báo tin nhắn người lạ","body":"Có ai bị lỗi không thông báo tin nhắn người lạ không. Vào zalo vẫn thấy tin nhắn nhưng ko có chuông","offTopic":false},{"id":"9f95ce92-5311-4ff6-a97c-221a018f53f9","excerpt":"Zalo — 1 sao — người ta nhắn từ lúc nào r mà 5 10 phút sau mình mới nhận được tin nhắn là sao. Tin nhắn xem đọc cũng báo là chưa xem, khó chịu😡","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.4928489,"occurredAt":"2026-08-07T07:06:06.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"problem_report","painScore":0.81333333,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.27179167,"matchedPatterns":["vi_frustrating","product:zalo"],"statement":"Tin nhắn xem đọc cũng báo là chưa xem, khó chịu😡","title":"Zalo — 1 sao","body":"người ta nhắn từ lúc nào r mà 5 10 phút sau mình mới nhận được tin nhắn là sao. Tin nhắn xem đọc cũng báo là chưa xem, khó chịu😡","offTopic":false},{"id":"c6c650a6-d036-4ce8-87e7-a9559bdaf0a6","excerpt":"Zalo — Đồng bôn tin nhắn vô cùng kém và hay lỗi, để lâu ảnh sẽ bị mất — Rất chán zalo đồng bộ vừa chậm vừa hay lỗi khi đăng nhập trên máy tính","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.288225,"occurredAt":"2026-09-04T06:53:47.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.205875,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Zalo — Đồng bôn tin nhắn vô cùng kém và hay lỗi, để lâu ảnh sẽ bị mất.","title":"Zalo — Đồng bôn tin nhắn vô cùng kém và hay lỗi, để lâu ảnh sẽ bị mất","body":"Rất chán zalo đồng bộ vừa chậm vừa hay lỗi khi đăng nhập trên máy tính","offTopic":false},{"id":"e9573092-3f01-474f-9f12-fd2d55b4b6bb","excerpt":"Zalo — Ẩn tin nhắn chờ — Toàn ko thấy tin nhắn chờ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"request","weight":0.24640417,"occurredAt":"2026-09-08T13:46:11.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.18954167,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:zalo"],"statement":"Toàn ko thấy tin nhắn chờ","title":"Zalo — Ẩn tin nhắn chờ","body":"Toàn ko thấy tin nhắn chờ","offTopic":true},{"id":"8fea4ad0-d38a-4886-a89e-4377af5d1e0f","excerpt":"Zalo — Mất tin nhắn zalo — Lỡ bấm xóa ứng dụng zalo sau đó tải lại mất hết tin nhắn , mặc dù đã bật sao lưu mỗi ngày nhưng k lấy lại đươch. Thật kém","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.22207502,"occurredAt":"2026-08-16T13:40:39.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.158625,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Lỡ bấm xóa ứng dụng zalo sau đó tải lại mất hết tin nhắn , mặc dù đã bật sao lưu mỗi ngày nhưng k lấy lại đươch.","title":"Zalo — Mất tin nhắn zalo","body":"Lỡ bấm xóa ứng dụng zalo sau đó tải lại mất hết tin nhắn , mặc dù đã bật sao lưu mỗi ngày nhưng k lấy lại đươch. Thật kém","offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":8},{"sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","count":1}],"total":9}}