{"data":{"items":[{"id":"aec78ed8-5a51-438d-b40d-02b75aff726e","excerpt":"iCPV TTHC — ứng dụng quá tệ. đăng nhập mà cứ bị báo lỗi và xuất liên tục. hành là chính. còn mất thời gian hơn cả làm việc trực tiếp.","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpt.dvc.vptw&hl=vi","role":"pain","weight":1.2203736,"occurredAt":"2026-08-14T02:19:21.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"problem_report","painScore":0.83,"sentiment":-0.9,"confidence":0.66687083,"matchedPatterns":["vi_terrible","vi_waste_of_time","vi_error_report","product:iCPV TTHC"],"statement":"đăng nhập mà cứ bị báo lỗi và xuất liên tục.","title":"iCPV TTHC","body":"ứng dụng quá tệ. đăng nhập mà cứ bị báo lỗi và xuất liên tục. hành là chính. còn mất thời gian hơn cả làm việc trực tiếp.","authorHash":"3b1739c01c61260792c8d5ca237fb1d2","rating":1,"offTopic":false},{"id":"d33c07b4-29cd-4767-99b6-d6ee76e3f786","excerpt":"iCPV TTHC — Ứng dụng quá tệ, xem tin tức thì được, đăng nhập thì không, toàn phải truy cập bằng link web.","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpt.dvc.vptw&hl=vi","role":"pain","weight":0.7470239,"occurredAt":"2026-08-19T04:06:48.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"problem_report","painScore":0.8433333,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.40525708,"matchedPatterns":["vi_terrible","solution:ung dung"],"statement":"Ứng dụng quá tệ, xem tin tức thì được, đăng nhập thì không, toàn phải truy cập bằng link web.","title":"iCPV TTHC","body":"Ứng dụng quá tệ, xem tin tức thì được, đăng nhập thì không, toàn phải truy cập bằng link web.","authorHash":"df077008a79be43aab13f6c209afbdf5","rating":1,"offTopic":false},{"id":"60481db7-f4ff-4e2b-b864-afaaaf4f365e","excerpt":"iCPV TTHC — app bị đơ nhấn vào đăng nhập không được , mất thời gian 😡","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpt.dvc.vptw&hl=vi","role":"pain","weight":0.4633354,"occurredAt":"2026-09-14T12:48:36.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"problem_report","painScore":0.45,"sentiment":0,"confidence":0.31954166,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:iCPV TTHC"],"statement":"app bị đơ nhấn vào đăng nhập không được , mất thời gian 😡","title":"iCPV TTHC","body":"app bị đơ nhấn vào đăng nhập không được , mất thời gian 😡","authorHash":"1d88113d336e4c6b16d44d8c7107527b","rating":1,"offTopic":false},{"id":"ad959846-32d1-4bec-b000-0628e342d498","excerpt":"iCPV TTHC — app không thể đăng nhập, tin tức thì cứng ở 15/07; cấp trên gửi công văn thực hiện nhưng app không phản hồi thì phải làm sao??","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpt.dvc.vptw&hl=vi","role":"request","weight":0.45864043,"occurredAt":"2026-09-22T06:33:12.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"howto_question","painScore":0.21,"sentiment":0,"confidence":0.37904167,"matchedPatterns":["vi_stuck_question","product:iCPV TTHC"],"statement":"app không thể đăng nhập, tin tức thì cứng ở 15/07; cấp trên gửi công văn thực hiện nhưng app không phản hồi thì phải làm sao??","title":"iCPV TTHC","body":"app không thể đăng nhập, tin tức thì cứng ở 15/07; cấp trên gửi công văn thực hiện nhưng app không phản hồi thì phải làm sao??","authorHash":"2c9542e324aa5517e5d7bee2437396ef","rating":1,"offTopic":false},{"id":"b0c2e858-9115-4c7a-8ebf-d993bb80e719","excerpt":"iCPV TTHC — Cài đặt nhưng kg đăng nhập được bắt phải đăng nhập qua Vneid nhưng khi bấm vào cứ bảo cài Vneid mà Vneid đã cài sẵn trên máy.","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpt.dvc.vptw&hl=vi","role":"pain","weight":0.4432266,"occurredAt":"2026-08-25T07:37:14.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.31659043,"matchedPatterns":["product:iCPV TTHC"],"statement":"Cài đặt nhưng kg đăng nhập được bắt phải đăng nhập qua Vneid nhưng khi bấm vào cứ bảo cài Vneid mà Vneid đã cài sẵn trên máy.","title":"iCPV TTHC","body":"Cài đặt nhưng kg đăng nhập được bắt phải đăng nhập qua Vneid nhưng khi bấm vào cứ bảo cài Vneid mà Vneid đã cài sẵn trên máy.","authorHash":"832f942f3253655fb2e2f18f64d3fcf3","rating":1,"offTopic":false},{"id":"9c0fe88d-8584-45f7-996b-e7b102e02f0b","excerpt":"iCPV TTHC — không thể đăng nhập với vnid sao nhà phát triển lại ko sửa lỗi này trong khi đã có rất nhiều phản hồi. ko sửa được thì dẹp app đi đây là app hành chính chứ đâu phải app vui chơi đâu.","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpt.dvc.vptw&hl=vi","role":"pain","weight":0.39719832,"occurredAt":"2026-09-30T00:55:03.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.3309986,"matchedPatterns":["product:iCPV TTHC"],"statement":"không thể đăng nhập với vnid sao nhà phát triển lại ko sửa lỗi này trong khi đã có rất nhiều phản hồi.","title":"iCPV TTHC","body":"không thể đăng nhập với vnid sao nhà phát triển lại ko sửa lỗi này trong khi đã có rất nhiều phản hồi. ko sửa được thì dẹp app đi đây là app hành chính chứ đâu phải app vui chơi đâu.","authorHash":"49d0c83605f775deeafb1b5880296093","rating":1,"offTopic":false},{"id":"2db8e07f-e412-4934-88e1-a69ababba928","excerpt":"iCPV TTHC — không thể đăng nhập vào được, ko hiểu lỗi gì, không ấn được vào luôn ấy","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpt.dvc.vptw&hl=vi","role":"pain","weight":0.31797156,"occurredAt":"2026-08-18T03:10:35.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.2649763,"matchedPatterns":["product:iCPV TTHC"],"statement":"không thể đăng nhập vào được, ko hiểu lỗi gì, không ấn được vào luôn ấy","title":"iCPV TTHC","body":"không thể đăng nhập vào được, ko hiểu lỗi gì, không ấn được vào luôn ấy","authorHash":"6da2dac6982b64a651468b559e6f489b","rating":1,"offTopic":false},{"id":"0d7b19b8-cea1-4adb-9f1b-93ccdbb3a353","excerpt":"iCPV TTHC — không đăng nhập vào được từ khi có cập Nhật phiên bản mới là đơ luôn","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpt.dvc.vptw&hl=vi","role":"pain","weight":0.31482154,"occurredAt":"2026-08-14T12:43:18.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.26235127,"matchedPatterns":["product:iCPV TTHC"],"statement":"không đăng nhập vào được từ khi có cập Nhật phiên bản mới là đơ luôn","title":"iCPV TTHC","body":"không đăng nhập vào được từ khi có cập Nhật phiên bản mới là đơ luôn","authorHash":"bbf6db309288f2cdd1f2a44f2e18c25e","rating":1,"offTopic":false},{"id":"43b4cdd7-e752-4a19-a5d4-5653dd86c496","excerpt":"iCPV TTHC — Không đăng nhập được trên android, bị treo!","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpt.dvc.vptw&hl=vi","role":"pain","weight":0.2900631,"occurredAt":"2026-08-14T14:33:02.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.2289972,"matchedPatterns":["product:iCPV TTHC"],"statement":"Không đăng nhập được trên android, bị treo!","title":"iCPV TTHC","body":"Không đăng nhập được trên android, bị treo!","authorHash":"71b39bb46653007412bab4f2ee1235d2","rating":1,"offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","count":9}],"total":9}}