{"data":{"items":[{"id":"1d195f09-2a87-4491-8f4c-15c38585e93e","excerpt":"iCPV TTHC — Ứng dụng rắc rối. Mỗi lần truy cập phải đăng nhập bằng VNeID bất tiện, không có chức năng ghi nhớ MK truy cập.","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpt.dvc.vptw&hl=vi","role":"pain","weight":0.86730427,"occurredAt":"2026-10-04T15:20:51.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"feature_request","painScore":0.73,"sentiment":-1,"confidence":0.5013319,"matchedPatterns":["vi_missing_feature","vi_not_available","product:iCPV TTHC"],"statement":"Mỗi lần truy cập phải đăng nhập bằng VNeID bất tiện, không có chức năng ghi nhớ MK truy cập.","title":"iCPV TTHC","body":"Ứng dụng rắc rối. Mỗi lần truy cập phải đăng nhập bằng VNeID bất tiện, không có chức năng ghi nhớ MK truy cập.","authorHash":"c8edc81f83328ab8375098f544ada8d4","rating":1,"offTopic":false},{"id":"13a733e5-d2b3-419f-b163-9946af3fff88","excerpt":"Công dân số Xứ Lạng — tự động đăng xuất tài khoản nhập lại mật khẩu như lúc đặt lại ko đúng gọi qua sđt để lấy mật khẩu qua gần tuần ko phản hồi tạo tài khoản mới nhập lưu lại sdt của mình ko đc (cập nhật thất bại) ko có tính năng xác thực sdt","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.vnpt.digo.langsontructuyen&hl=vi","role":"pain","weight":0.8005583,"occurredAt":"2026-09-28T10:01:50.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"feature_request","painScore":0.7,"sentiment":-1,"confidence":0.47091666,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:Công dân số Xứ Lạng"],"statement":"tự động đăng xuất tài khoản nhập lại mật khẩu như lúc đặt lại ko đúng gọi qua sđt để lấy mật khẩu qua gần tuần ko phản hồi tạo tài khoản mới nhập lưu lại sdt của mình ko đc (cập nhật thất bại) ko có tính năng xác thực sdt","title":"Công dân số Xứ Lạng","body":"tự động đăng xuất tài khoản nhập lại mật khẩu như lúc đặt lại ko đúng gọi qua sđt để lấy mật khẩu qua gần tuần ko phản hồi tạo tài khoản mới nhập lưu lại sdt của mình ko đc (cập nhật thất bại) ko có tính năng xác thực sdt","authorHash":"0df6e18256355718d95686290b76fc1d","rating":1,"offTopic":false},{"id":"7600739c-08e1-42f8-8781-a68108d2cb85","excerpt":"Công dân số Xứ Lạng — tệ hại, k có tác dụng, k tạo mật khẩu dc, nhập mk tk gg cũng k dc, nói chung tệ hơn chữ tệ","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.vnpt.digo.langsontructuyen&hl=vi","role":"pain","weight":0.71799815,"occurredAt":"2026-09-12T06:07:20.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"problem_report","painScore":0.91,"sentiment":-1,"confidence":0.37591526,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:Công dân số Xứ Lạng"],"statement":"tệ hại, k có tác dụng, k tạo mật khẩu dc, nhập mk tk gg cũng k dc, nói chung tệ hơn chữ tệ","title":"Công dân số Xứ Lạng","body":"tệ hại, k có tác dụng, k tạo mật khẩu dc, nhập mk tk gg cũng k dc, nói chung tệ hơn chữ tệ","authorHash":"c38aa7c729691d7e8bcf616bb8094e9f","rating":1,"offTopic":false},{"id":"bcbd9e7a-16c1-452d-a5a8-cb99df7971f7","excerpt":"iCPV TTHC — Tôi dùng điện thoại Samsung Galaxy A55 5G mở iCPV TTHC nhưng không liên kết được đến VNEID: Mở ứng dụng iCPV TTHC, vào ĐĂNG NHẬP, Click vào biểu tượng VNEID nhưng không có tác dụng, nên không liên kết được đến VNEID. Đã xóa đi, cài lại, khởi động lại máy nhưng không hiệu quả.","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpt.dvc.vptw&hl=vi","role":"request","weight":0.68888986,"occurredAt":"2026-10-18T01:38:14.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.5299153,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:iCPV TTHC"],"statement":"Tôi dùng điện thoại Samsung Galaxy A55 5G mở iCPV TTHC nhưng không liên kết được đến VNEID: Mở ứng dụng iCPV TTHC, vào ĐĂNG NHẬP, Click vào biểu tượng VNEID nhưng không có tác dụng, nên không liên kết được đến VNEID.","title":"iCPV TTHC","body":"Tôi dùng điện thoại Samsung Galaxy A55 5G mở iCPV TTHC nhưng không liên kết được đến VNEID: Mở ứng dụng iCPV TTHC, vào ĐĂNG NHẬP, Click vào biểu tượng VNEID nhưng không có tác dụng, nên không liên kết được đến VNEID. Đã xóa đi, cài lại, khởi động lại máy nhưng không hiệu quả.","authorHash":"d9672c54ec34ca4c1f73119b3e673098","rating":1,"offTopic":false},{"id":"96f71f6b-e10a-4043-9313-22eb3d2edcd1","excerpt":"iCPV TTHC — không đăng nhập bằng VNeid đc và cũng ko có tổng đài hỗ trợ gọi 18008000 chỉ sang 18001096, gọi sang thì báo ko hỗ trợ","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpt.dvc.vptw&hl=vi","role":"request","weight":0.6499821,"occurredAt":"2026-10-06T08:25:53.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"feature_request","painScore":0.33,"sentiment":0,"confidence":0.48870835,"matchedPatterns":["vi_missing_feature","vi_not_available","product:iCPV TTHC"],"statement":"không đăng nhập bằng VNeid đc và cũng ko có tổng đài hỗ trợ gọi 18008000 chỉ sang 18001096, gọi sang thì báo ko hỗ trợ","title":"iCPV TTHC","body":"không đăng nhập bằng VNeid đc và cũng ko có tổng đài hỗ trợ gọi 18008000 chỉ sang 18001096, gọi sang thì báo ko hỗ trợ","authorHash":"bfab194eb437fd41a85fe89c28359456","rating":1,"offTopic":false},{"id":"8c580f5d-7a1b-4de4-bb78-1a98aa0b0143","excerpt":"iCPV TTHC — Cập nhật xong không đăng nhập được luôn, chả chuyển hướng sang vneid mà lại chuyển sang trình duyệt web tải vneid???","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpt.dvc.vptw&hl=vi","role":"demand","weight":0.49248794,"occurredAt":"2026-11-09T11:54:39.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"alternative_search","painScore":0.33,"sentiment":0,"confidence":0.37029168,"matchedPatterns":["vi_switching_from","product:iCPV TTHC"],"statement":"Cập nhật xong không đăng nhập được luôn, chả chuyển hướng sang vneid mà lại chuyển sang trình duyệt web tải vneid???","title":"iCPV TTHC","body":"Cập nhật xong không đăng nhập được luôn, chả chuyển hướng sang vneid mà lại chuyển sang trình duyệt web tải vneid???","authorHash":"eff6b295fb6ae3acb60d9276bbe9547d","rating":1,"offTopic":false},{"id":"f6586b57-2187-4317-920e-e37e9d237368","excerpt":"iCPV TTHC — Đăng nhập vòng vòng khi vào thì tác vụ khó và các mục thủ tục cần dùng tìm không ra.","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpt.dvc.vptw&hl=vi","role":"demand","weight":0.44497916,"occurredAt":"2026-11-09T06:04:25.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"tool_discovery","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.34229165,"matchedPatterns":["vi_cant_find","product:iCPV TTHC"],"statement":"Đăng nhập vòng vòng khi vào thì tác vụ khó và các mục thủ tục cần dùng tìm không ra.","title":"iCPV TTHC","body":"Đăng nhập vòng vòng khi vào thì tác vụ khó và các mục thủ tục cần dùng tìm không ra.","authorHash":"4485e171f728b4c37abcbf957c5ca780","rating":2,"offTopic":false},{"id":"3987fbf9-1267-4e98-bc9b-e1124b8239c6","excerpt":"iCPV TTHC — cài đặt xong đăng nhập không được, thiết nghĩ nên dùng chung trên áp sổ tay đảng viên cho tiện, chứ nhiều áp quá hơi khó nhớ mật khẩu","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpt.dvc.vptw&hl=vi","role":"pain","weight":0.3649566,"occurredAt":"2026-10-21T08:14:44.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.2881236,"matchedPatterns":["product:iCPV TTHC"],"statement":"cài đặt xong đăng nhập không được, thiết nghĩ nên dùng chung trên áp sổ tay đảng viên cho tiện, chứ nhiều áp quá hơi khó nhớ mật khẩu","title":"iCPV TTHC","body":"cài đặt xong đăng nhập không được, thiết nghĩ nên dùng chung trên áp sổ tay đảng viên cho tiện, chứ nhiều áp quá hơi khó nhớ mật khẩu","authorHash":"1a42d6e0e127e6d98910369641c859e8","rating":3,"offTopic":false},{"id":"90f32d00-7430-487d-bccc-cccb8a95fa60","excerpt":"iCPV TTHC — không đăng nhập đc ngoài vissid . bất tiện đảng phí yêu cầu đóng onl mà k đăng nhập khai báo thông tin được thì đóng thế nào","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpt.dvc.vptw&hl=vi","role":"pain","weight":0.36487502,"occurredAt":"2026-10-05T15:11:09.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Dịch vụ công","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.260625,"matchedPatterns":["product:iCPV TTHC"],"statement":"bất tiện đảng phí yêu cầu đóng onl mà k đăng nhập khai báo thông tin được thì đóng thế nào","title":"iCPV TTHC","body":"không đăng nhập đc ngoài vissid . bất tiện đảng phí yêu cầu đóng onl mà k đăng nhập khai báo thông tin được thì đóng thế nào","authorHash":"73854aa065367c84eceb2751d41980bd","rating":1,"offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","count":9}],"total":9}}