{"data":{"items":[{"id":"b7b63023-c92c-4969-9ebd-9ac449c8e1c7","excerpt":"Zalo — Tài khoản bị lỗi h muốn đăng nhập lại mà xoá hết tất cả dữ liệu h liên hệ lấy lại ko được — Quá chán","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.65104586,"occurredAt":"2026-10-24T15:22:21.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"problem_report","painScore":0.85,"sentiment":-1,"confidence":0.35191667,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:zalo"],"statement":"Zalo — Tài khoản bị lỗi h muốn đăng nhập lại mà xoá hết tất cả dữ liệu h liên hệ lấy lại ko được.","title":"Zalo — Tài khoản bị lỗi h muốn đăng nhập lại mà xoá hết tất cả dữ liệu h liên hệ lấy lại ko được","body":"Quá chán","authorHash":"d160501bf65925aeb59fb5ff020403fa","rating":1,"offTopic":false},{"id":"9795c8b0-0e6d-4231-b476-0d53b01aee2c","excerpt":"Zalo — Chê — Tôi mệt mỏi với khoản đăng nhập vô cùng, đã thế còn hay phải sao lưu gì gì nữa chứ, mất hết tin nhắn","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6238511,"occurredAt":"2026-09-21T17:15:40.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"problem_report","painScore":0.74666667,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.35716668,"matchedPatterns":["vi_frustrating","product:zalo"],"statement":"Tôi mệt mỏi với khoản đăng nhập vô cùng, đã thế còn hay phải sao lưu gì gì nữa chứ, mất hết tin nhắn","title":"Zalo — Chê","body":"Tôi mệt mỏi với khoản đăng nhập vô cùng, đã thế còn hay phải sao lưu gì gì nữa chứ, mất hết tin nhắn","authorHash":"11f7a1cbd0c90af0292c74d31df24884","rating":1,"offTopic":false},{"id":"18ff217c-492f-4dbe-afd9-3f70e3efffbc","excerpt":"Zalo — không có nhiều lựa chọn để đăng nhập — Khi quên mật khẩu mà không lưu, coi như là mất luôn cả tài khoản. Không cho đăng nhập Mail mà cx  ko cho đăng nhập QR trên cả hai desktop và mobi app.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"request","weight":0.5575917,"occurredAt":"2026-10-30T14:11:03.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.42891666,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:zalo"],"statement":"Zalo — không có nhiều lựa chọn để đăng nhập.","title":"Zalo — không có nhiều lựa chọn để đăng nhập","body":"Khi quên mật khẩu mà không lưu, coi như là mất luôn cả tài khoản. Không cho đăng nhập Mail mà cx  ko cho đăng nhập QR trên cả hai desktop và mobi app.","authorHash":"ab461455b54725e6ca0e0ecf538d8cdc","rating":2,"offTopic":false},{"id":"d50e3a24-7871-4f00-a66a-75ea011780ec","excerpt":"Zalo — Tệ, xoá tài khoản quên mật khẩu phải tốn tiền mới có mã để lấy lại tài khoản — Không muốn sử dụng nữa","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.31483334,"occurredAt":"2026-09-17T11:08:35.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.33333334,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.236125,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Zalo — Tệ, xoá tài khoản quên mật khẩu phải tốn tiền mới có mã để lấy lại tài khoản.","title":"Zalo — Tệ, xoá tài khoản quên mật khẩu phải tốn tiền mới có mã để lấy lại tài khoản","body":"Không muốn sử dụng nữa","authorHash":"cd5fbc5cd2f14d23850b0a8c00210cbb","rating":1,"offTopic":false},{"id":"7531d44c-fe7a-420c-a904-b63ef01a1dbf","excerpt":"Zalo — Đăng nhập lại tài khoản mà rắc rối mất hết 20 ngàn — Như cứt","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.25365,"occurredAt":"2026-09-08T09:19:52.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.20025,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Zalo — Đăng nhập lại tài khoản mà rắc rối mất hết 20 ngàn.","title":"Zalo — Đăng nhập lại tài khoản mà rắc rối mất hết 20 ngàn","body":"Như cứt","authorHash":"88aed1b56f4a3728519b208bf39a3c68","rating":1,"offTopic":false},{"id":"a2dcca18-d83c-4d16-bd84-4c7727cc298f","excerpt":"Zalo — Cập nhập — Tôi muốn cập nhập mà nó không cho tôi đã bấm tải rồi mà nó cứ lặp lại","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.25259,"occurredAt":"2026-09-04T08:05:27.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.16,"sentiment":-0.4,"confidence":0.21775,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Tôi muốn cập nhập mà nó không cho tôi đã bấm tải rồi mà nó cứ lặp lại","title":"Zalo — Cập nhập","body":"Tôi muốn cập nhập mà nó không cho tôi đã bấm tải rồi mà nó cứ lặp lại","authorHash":"ad5f6e5f34d06fc4f5df5eafebeeab75","rating":1,"offTopic":false},{"id":"5970ce5c-8180-4fc0-a524-113193c4f28f","excerpt":"Zalo — 🤬🤬🤬🤬🤬 — Cứ bắt Đăng nhập phiền","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.24259001,"occurredAt":"2026-09-20T11:28:51.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.36,"sentiment":-0.9,"confidence":0.178375,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Cứ bắt Đăng nhập phiền","title":"Zalo — 🤬🤬🤬🤬🤬","body":"Cứ bắt Đăng nhập phiền","authorHash":"a07ce1d6260f6734c7311b73582fd71c","rating":1,"offTopic":false},{"id":"7bf5533a-10c8-4065-88ee-3cfd81338925","excerpt":"Zalo — Ng khac đăng nhập acc mà lỗi ko bấm đc j — Như c","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2277,"occurredAt":"2026-08-05T04:41:43.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.18975,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Zalo — Ng khac đăng nhập acc mà lỗi ko bấm đc j.","title":"Zalo — Ng khac đăng nhập acc mà lỗi ko bấm đc j","body":"Như c","authorHash":"6dbfb5275f9b97855e9cba8c27e054ca","rating":1,"offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":8}],"total":8}}