{"data":{"items":[{"id":"33c41246-6dc9-4717-9d34-4122af841b95","excerpt":"Shopee Seller Center — Lỗi — Lỗi liên tục. Chuyển qua lại giữa các shop quốc tế vài lần thì bị out . Đăng nhập lại không được. Phải xoá app và cài lại mới dùng tiếp được. 1 ngày lỗi tới vài lần. Chẳng thà giữ nguyên tài khoản shop và tài khoản mua hàng chung còn hơn","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6749287561?see-all=reviews","role":"demand","weight":1.0969136,"occurredAt":"2026-09-23T06:32:51.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"alternative_search","painScore":0.805,"sentiment":-1,"confidence":0.60770833,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","vi_switching_from","product:shopee"],"statement":"Chuyển qua lại giữa các shop quốc tế vài lần thì bị out .","title":"Shopee Seller Center — Lỗi","body":"Lỗi liên tục. Chuyển qua lại giữa các shop quốc tế vài lần thì bị out . Đăng nhập lại không được. Phải xoá app và cài lại mới dùng tiếp được. 1 ngày lỗi tới vài lần. Chẳng thà giữ nguyên tài khoản shop và tài khoản mua hàng chung còn hơn","authorHash":"a0d09287af36b0c36f119fb41af704ba","rating":1,"offTopic":false},{"id":"58533102-5f7d-419c-86d7-0760eb05d956","excerpt":"Shopee Seller Center — app lỗi đăng nhập ko dc , siêu lag quá tệ","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shopee.shopeeseller&hl=vi","role":"pain","weight":0.6002971,"occurredAt":"2026-10-09T04:27:59.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Thương mại điện tử","intent":"problem_report","painScore":0.91,"sentiment":-1,"confidence":0.31429166,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:shopee"],"statement":"app lỗi đăng nhập ko dc , siêu lag quá tệ","title":"Shopee Seller Center","body":"app lỗi đăng nhập ko dc , siêu lag quá tệ","authorHash":"33f7c2f4365dc25270b852c3e801b290","rating":1,"offTopic":false},{"id":"5182295e-3178-426a-976a-ae5f69b8d813","excerpt":"Shopee Seller Center — App lỗi — Lỗi đăng nhập. Không thể sử dụng accout chính để đăng nhập được. Toàn báo lỗi sai pass mà có bấm sai đâu. Lúc nào cũng bị hết. Phải sử dụng cách đăng nhập qua gửi mã về zalo. Nhưng nhiều khi bằng cách gửi mã cũng phải ba bốn lần mới đăng nhập được. Báo lỗi hỗ trợ thì nhân viên cũng khôn","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6749287561?see-all=reviews","role":"pain","weight":1.0122917,"occurredAt":"2026-10-23T04:09:51.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"problem_report","painScore":0.6617647,"sentiment":-0.5294118,"confidence":0.6091667,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:shopee"],"statement":"Toàn báo lỗi sai pass mà có bấm sai đâu.","title":"Shopee Seller Center — App lỗi","body":"Lỗi đăng nhập. Không thể sử dụng accout chính để đăng nhập được. Toàn báo lỗi sai pass mà có bấm sai đâu. Lúc nào cũng bị hết. Phải sử dụng cách đăng nhập qua gửi mã về zalo. Nhưng nhiều khi bằng cách gửi mã cũng phải ba bốn lần mới đăng nhập được. Báo lỗi hỗ trợ thì nhân viên cũng không giải thích được. Kêu vẫn thấy đăng nhập được. Làm việc quá kém. Cách giải quyết vấn đề cẩu thả. Càng ngày làm việc càng kém, nhưng phí thu lại càng ngày càng tăng.","authorHash":"620fa1f97472f66f61feb5bd377c0207","rating":1,"offTopic":false},{"id":"a552e74b-c325-4257-abfd-8666241b810d","excerpt":"Shopee Seller Center — Lỗi không nhắn đc cho cskh — Dạo này rất hay bị lỗi khi nhắn tin với cskh, rất tệ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6749287561?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.65919983,"occurredAt":"2026-07-16T03:20:30.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"problem_report","painScore":0.865,"sentiment":-1,"confidence":0.35345834,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","vi_error_report","product:shopee"],"statement":"Dạo này rất hay bị lỗi khi nhắn tin với cskh, rất tệ","title":"Shopee Seller Center — Lỗi không nhắn đc cho cskh","body":"Dạo này rất hay bị lỗi khi nhắn tin với cskh, rất tệ","authorHash":"a7561e57ceb0425e22f87871e55706f4","rating":1,"offTopic":false},{"id":"1c919cd5-2ac8-40e8-acbe-d8b48af61429","excerpt":"Shopee Seller Center — Đăng nhập không được, xác thực không được, app lỗi rất nhiều","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shopee.shopeeseller&hl=vi","role":"pain","weight":0.31797156,"occurredAt":"2026-09-11T07:43:06.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Thương mại điện tử","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.2649763,"matchedPatterns":["product:shopee"],"statement":"Đăng nhập không được, xác thực không được, app lỗi rất nhiều","title":"Shopee Seller Center","body":"Đăng nhập không được, xác thực không được, app lỗi rất nhiều","authorHash":"b8015059a04679a3907bea4ceb10bc9d","rating":3,"offTopic":false},{"id":"e8cc7c41-8317-4ecc-80c3-25bbde8979e8","excerpt":"Shopee Seller Center — App như l — App lỗi không đăng nhập được","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6749287561?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2361,"occurredAt":"2026-07-14T11:33:42.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.19675,"matchedPatterns":["product:shopee"],"statement":"App lỗi không đăng nhập được","title":"Shopee Seller Center — App như l","body":"App lỗi không đăng nhập được","authorHash":"7561d398ab3abaffbc6431dc552a5035","rating":1,"offTopic":false},{"id":"1c5d9c24-1c1e-4895-969d-955e0b2a38cd","excerpt":"Shopee Seller Center — Lỗi app không vào được — Đăng nhập tài khoản chính phụ là lỗi không truy cập được app luôn","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6749287561?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.17920001,"occurredAt":"2025-10-25T02:12:57.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.128,"matchedPatterns":["product:shopee"],"statement":"Shopee Seller Center — Lỗi app không vào được.","title":"Shopee Seller Center — Lỗi app không vào được","body":"Đăng nhập tài khoản chính phụ là lỗi không truy cập được app luôn","authorHash":"73ce2abda9970b34b1f9f2d85f4a5ce9","rating":1,"offTopic":false},{"id":"4f38d0df-b340-4e74-8166-f6ec3ff7f0f2","excerpt":"Shopee Seller Center — Lỗi đăng nhâp — Đăng nhập bằng tài khoản chính phụ lỗi không vào được","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6749287561?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.153475,"occurredAt":"2025-11-08T06:16:08.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.109625,"matchedPatterns":["product:shopee"],"statement":"Shopee Seller Center — Lỗi đăng nhâp.","title":"Shopee Seller Center — Lỗi đăng nhâp","body":"Đăng nhập bằng tài khoản chính phụ lỗi không vào được","authorHash":"98e1ae908dca053c388facfe66a7c073","rating":1,"offTopic":false},{"id":"4e746d77-916c-4e08-9970-70a77933834f","excerpt":"Shopee Seller Center — Lag không đăng nhập được — Cứ xác minh email là lại out lỗi quá","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6749287561?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.146125,"occurredAt":"2026-04-15T07:08:05.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.104375,"matchedPatterns":["product:shopee"],"statement":"Cứ xác minh email là lại out lỗi quá","title":"Shopee Seller Center — Lag không đăng nhập được","body":"Cứ xác minh email là lại out lỗi quá","authorHash":"29f9513b95bcad1942407d7e7597d790","rating":1,"offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":7},{"sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","count":2}],"total":9}}