{"data":{"items":[{"id":"a1153592-7aa1-4bc3-9228-393f5774c80f","excerpt":"Zalo — Gọi hay bị lỗi — Cập nhật liên tục mà vẫn lỗi cuộc gọi, tín hiệu chập chờn, mất kết nối. Gọi không đổ chuông, khi tắt thì mới hiện thông báo có cuộc gọi nhỡ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.86177623,"occurredAt":"2026-10-18T02:33:32.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"problem_report","painScore":0.665,"sentiment":-0.5,"confidence":0.5175833,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","vi_error_report","product:zalo"],"statement":"Zalo — Gọi hay bị lỗi.","title":"Zalo — Gọi hay bị lỗi","body":"Cập nhật liên tục mà vẫn lỗi cuộc gọi, tín hiệu chập chờn, mất kết nối. Gọi không đổ chuông, khi tắt thì mới hiện thông báo có cuộc gọi nhỡ","authorHash":"5171a067fe24c8aeb8f96f36db60409c","rating":1,"offTopic":false},{"id":"abc77fbf-64c5-4a55-a06b-14e13a51fc25","excerpt":"Zalo — Cuộc gọi — Hay bị lỗi mặc dù có mạng nhưng đôi khi người khác gọi cho mình không được cần khắc phục","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.7603761,"occurredAt":"2026-09-05T04:55:44.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"problem_report","painScore":0.865,"sentiment":-1,"confidence":0.40770835,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","vi_error_report","product:zalo"],"statement":"Hay bị lỗi mặc dù có mạng nhưng đôi khi người khác gọi cho mình không được cần khắc phục","title":"Zalo — Cuộc gọi","body":"Hay bị lỗi mặc dù có mạng nhưng đôi khi người khác gọi cho mình không được cần khắc phục","authorHash":"fbdcaccc3104fc2c4801006bb7830ccc","rating":1,"offTopic":false},{"id":"d9f32386-ca20-4f32-9e94-bb3547d5f166","excerpt":"Zalo — Lỗi ứng dụng — Thường xuyên bị lỗi cuộc gọi và tin nhắn.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.37169582,"occurredAt":"2026-08-20T12:56:56.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"problem_report","painScore":0.85,"sentiment":-1,"confidence":0.20091666,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:zalo"],"statement":"Thường xuyên bị lỗi cuộc gọi và tin nhắn.","title":"Zalo — Lỗi ứng dụng","body":"Thường xuyên bị lỗi cuộc gọi và tin nhắn.","authorHash":"0045062e4628a6eb142ddab0373e9815","rating":2,"offTopic":false},{"id":"1f475eb2-702d-4f46-84a1-0a41dc21193a","excerpt":"Zalo — Lỗi — Động tý là lỗi, nhắn tin không gửi được","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.31563124,"occurredAt":"2026-07-30T10:31:42.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"problem_report","painScore":0.65,"sentiment":-0.5,"confidence":0.19129166,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:zalo"],"statement":"Động tý là lỗi, nhắn tin không gửi được","title":"Zalo — Lỗi","body":"Động tý là lỗi, nhắn tin không gửi được","authorHash":"02c93bd7b39faa8a7f2e51217dacf788","rating":1,"offTopic":true},{"id":"2f62fc0f-d72b-4a1b-a8a3-17992644a786","excerpt":"Zalo — Lỗi — Cuộc gọi voice hay video call đều uêus và đứng lỗi quá trời lỗi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.29137498,"occurredAt":"2026-09-28T00:20:43.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.208125,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Cuộc gọi voice hay video call đều uêus và đứng lỗi quá trời lỗi","title":"Zalo — Lỗi","body":"Cuộc gọi voice hay video call đều uêus và đứng lỗi quá trời lỗi","authorHash":"aebd6fc952fa39f23090425254b99865","rating":1,"offTopic":false},{"id":"dfe27bda-7e89-4d6f-93d2-f293fbfd1206","excerpt":"Zalo — Lỗi — Zalo lỗi ko nhận được cuộc gọi và tin nhắn, chỉ khi vào zalo mới thấy có cuộc gọi nhỡ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.27285,"occurredAt":"2026-08-11T10:35:48.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.227375,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Zalo lỗi ko nhận được cuộc gọi và tin nhắn, chỉ khi vào zalo mới thấy có cuộc gọi nhỡ","title":"Zalo — Lỗi","body":"Zalo lỗi ko nhận được cuộc gọi và tin nhắn, chỉ khi vào zalo mới thấy có cuộc gọi nhỡ","authorHash":"9ed07042d1fdf7ff74e1ccb81f9f1831","rating":1,"offTopic":false},{"id":"9074c498-3b8d-41cf-9e4b-6c7160ac72be","excerpt":"Zalo — Lỗi ở ios hay miss cuộc gọi — Càng ngày càng tệ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.264425,"occurredAt":"2026-09-30T09:46:58.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.188875,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Càng ngày càng tệ","title":"Zalo — Lỗi ở ios hay miss cuộc gọi","body":"Càng ngày càng tệ","authorHash":"0024ddf70e073176d641275e4e684f5e","rating":1,"offTopic":false},{"id":"98ea75c1-bcc7-4925-8f19-a8b04c1a7e89","excerpt":"Zalo — Nhận xét — Ứng dụng lỗi, gọi điện lúc được lúc ko? Tín nhắn hình ảnh lưu mất hết.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.26235,"occurredAt":"2026-10-17T03:46:45.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.218625,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Ứng dụng lỗi, gọi điện lúc được lúc ko?","title":"Zalo — Nhận xét","body":"Ứng dụng lỗi, gọi điện lúc được lúc ko? Tín nhắn hình ảnh lưu mất hết.","authorHash":"1c9996822c3d4452ab0aba786ef00628","rating":1,"offTopic":false},{"id":"9d0eaa6a-8a05-45e8-aa2c-b35f9a6e7bf0","excerpt":"Zalo — Lag — Lỗi vô cùng lag tin nhắn","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2436,"occurredAt":"2026-10-30T12:52:23.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.174,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Lỗi vô cùng lag tin nhắn","title":"Zalo — Lag","body":"Lỗi vô cùng lag tin nhắn","authorHash":"b44603f8b51ad696613d545026fd7fba","rating":1,"offTopic":true},{"id":"2aac9813-932c-494d-95fd-b098f48992cb","excerpt":"Zalo — Lỗi nhắn thoại — Tôi thật bức xúc khi nghe đoạn nhắn thoại xong không nhắn thoại lại được, phải đóng app xong mới nhắn lại được, quá là bất tiện","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.22575,"occurredAt":"2026-08-24T13:11:29.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.16125,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Tôi thật bức xúc khi nghe đoạn nhắn thoại xong không nhắn thoại lại được, phải đóng app xong mới nhắn lại được, quá là bất tiện","title":"Zalo — Lỗi nhắn thoại","body":"Tôi thật bức xúc khi nghe đoạn nhắn thoại xong không nhắn thoại lại được, phải đóng app xong mới nhắn lại được, quá là bất tiện","authorHash":"522091500521738b5bae12c93f668e58","rating":2,"offTopic":true},{"id":"055477d8-f9ce-494a-ab1c-a01f545ace1c","excerpt":"Zalo — Lỗi — Lỗi báo nhỡ hoài khi người ta gọi mình","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2235,"occurredAt":"2026-09-18T14:03:16.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.18625,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Lỗi báo nhỡ hoài khi người ta gọi mình","title":"Zalo — Lỗi","body":"Lỗi báo nhỡ hoài khi người ta gọi mình","authorHash":"177a3c51cf0328b5f1b73520423ced15","rating":1,"offTopic":false},{"id":"6c45c43f-a782-4dd6-926e-bd9f824ef8d4","excerpt":"Zalo — Ko nhận thông báo cuộc gọi , chậm tin nhắn nhiều lỗi vặt — Như út","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.128975,"occurredAt":"2026-08-10T05:56:13.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.092125,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Zalo — Ko nhận thông báo cuộc gọi , chậm tin nhắn nhiều lỗi vặt.","title":"Zalo — Ko nhận thông báo cuộc gọi , chậm tin nhắn nhiều lỗi vặt","body":"Như út","authorHash":"fe860092421ab3ad73de2e2ba32c2c5b","rating":1,"offTopic":false},{"id":"3a6e571d-fad2-42ed-bf35-c948248940dd","excerpt":"Zalo — Lỗi cuộc gọi — Lỗi cuộc gọi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.082425,"occurredAt":"2026-08-13T14:56:41.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.058875,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Zalo — Lỗi cuộc gọi.","title":"Zalo — Lỗi cuộc gọi","body":"Lỗi cuộc gọi","authorHash":"23496aaaf0f360ef7b137810d2d39168","rating":1,"offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":13}],"total":13}}