{"data":{"items":[{"id":"f223ff07-2181-4ff2-9c7b-48ad60be4134","excerpt":"POS365 BOSS — Rất tệ. Không nên dùng. Dùng vào rất bực mình. Phí tiền. — Tôi hiện đã và đang sử dụng tài khoản của pos365 này.\nLúc quảng cáo thì thật sự là hay lắm! Oki.\nNhưng thực tế từ ngày dùng tới giờ có rất nhiều lỗi. Khiến tôi rất bực mình.\n\n1. Cứ ấn vào phần kiểm kê là mọi số liệu tồn kho về 0 hết.\n2. Vừa nhập h","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1362952861?see-all=reviews","role":"demand","weight":1.2090566,"occurredAt":"2020-05-13T03:12:08.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"alternative_search","painScore":0.6562419,"sentiment":-0.7452229,"confidence":0.73,"matchedPatterns":["vi_frustrating","vi_switching_from","vi_currently_i_use","product:pos365"],"statement":"Khuyên mọi người ai đang có ý định dùng thì nên chuyển sang mua bên khác cho đỡ mất tiền oan!","title":"POS365 BOSS — Rất tệ. Không nên dùng. Dùng vào rất bực mình. Phí tiền.","body":"Tôi hiện đã và đang sử dụng tài khoản của pos365 này.\nLúc quảng cáo thì thật sự là hay lắm! Oki.\nNhưng thực tế từ ngày dùng tới giờ có rất nhiều lỗi. Khiến tôi rất bực mình.\n\n1. Cứ ấn vào phần kiểm kê là mọi số liệu tồn kho về 0 hết.\n2. Vừa nhập hàng xong. Xem phiếu nhập số lượng vẫn có 10. Ra tồn kho xem thì số lượng = 0.\n3. Chả biết tự cài công thức gì mà cộng tiền cũng sai.\n4. Phần thông tin địa chỉ viết đến mệt\n5. Phần sđt khách hàng: cho 2 trường hợp sdt1 và sdt2 nhưng thực tế chỉ nhập được 1 số (rất thừa)\n6. Có phản ánh trên facebook và cskh nhưng cũng chỉ báo để e báo lại bên kỹ thuật.\n....và nói nhiều vấn đề khác nữa.\n\nThật sự là mất tiền mua app để nó làm việc cho mình ai ngờ mình làm việc cho nó. Lại mua thêm bực vào người. \nKhuyên mọi người ai đang có ý định dùng thì nên chuyển sang mua bên khác cho đỡ mất tiền oan! Thanks!","offTopic":false},{"id":"a6e0fe0a-5192-496d-bec8-6c6d03e21e40","excerpt":"Sapo — Tệ — Hay bị lỗi ko tạo được đơn/ ko thanh toán được, làm ảnh hưởng tới việc bán hàng.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id979090133?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5710256,"occurredAt":"2024-10-20T10:25:51.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"problem_report","painScore":0.665,"sentiment":-0.5,"confidence":0.34295833,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","vi_error_report","product:sapo"],"statement":"Hay bị lỗi ko tạo được đơn/ ko thanh toán được, làm ảnh hưởng tới việc bán hàng.","title":"Sapo — Tệ","body":"Hay bị lỗi ko tạo được đơn/ ko thanh toán được, làm ảnh hưởng tới việc bán hàng.","offTopic":false},{"id":"f5e1cfa7-af88-4498-b9ef-dab9aeb624c5","excerpt":"Sapo — Sapo cực kỳ lưu manh — Ép khách mua thêm ứng dụng chứ không đồng ý cho kết nối vào trong khi dịch vụ Sapo không hỗ trợ cái cơ bản nhất là hỗ trợ thanh toán trả góp bằng cách check ngay nút mua hàng.\n\nMọi Người nghiên cứu kỹ trước khi ký kết với Sapo nên tham khảo các bên dịch vụ web uy tín khác.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id979090133?see-all=reviews","role":"request","weight":0.55765665,"occurredAt":"2024-11-27T08:29:28.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"feature_request","painScore":0.36,"sentiment":0,"confidence":0.41004166,"matchedPatterns":["vi_missing_feature","product:sapo"],"statement":"Ép khách mua thêm ứng dụng chứ không đồng ý cho kết nối vào trong khi dịch vụ Sapo không hỗ trợ cái cơ bản nhất là hỗ trợ thanh toán trả góp bằng cách check ngay nút mua hàng.","title":"Sapo — Sapo cực kỳ lưu manh","body":"Ép khách mua thêm ứng dụng chứ không đồng ý cho kết nối vào trong khi dịch vụ Sapo không hỗ trợ cái cơ bản nhất là hỗ trợ thanh toán trả góp bằng cách check ngay nút mua hàng.\n\nMọi Người nghiên cứu kỹ trước khi ký kết với Sapo nên tham khảo các bên dịch vụ web uy tín khác.","offTopic":false},{"id":"e51ac27b-8ea2-4d1f-aaf9-66c94ec3f642","excerpt":"POS365.VN — lỗi đồng bộ giữa các thiết bị khá tệ, 1 máy lên món, máy tính tiền k thấy, đôi khi thanh toán rồi nhưng bên máy order k mất bill","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.pos365.cashierspos365&hl=vi","role":"pain","weight":0.285775,"occurredAt":"2026-07-08T10:42:52.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/POS & bán lẻ","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.204125,"matchedPatterns":["product:pos365"],"statement":"lỗi đồng bộ giữa các thiết bị khá tệ, 1 máy lên món, máy tính tiền k thấy, đôi khi thanh toán rồi nhưng bên máy order k mất bill","title":"POS365.VN","body":"lỗi đồng bộ giữa các thiết bị khá tệ, 1 máy lên món, máy tính tiền k thấy, đôi khi thanh toán rồi nhưng bên máy order k mất bill","offTopic":false},{"id":"f5411863-f604-48ea-bd21-f8401d5aa574","excerpt":"KiotViet — Lưu tư — Đề nghị Kiotviet thêm tính năng quét mã sản phẩm lưu rồi thì báo ngay chứ nhập thông tin vào cả đến khi làm xong thì báo đã lưu từ trước. Vấn đề ở đây là hàng quá nhiều nên k nhớ lưu hay chưa","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1146695068?see-all=reviews","role":"request","weight":0.4196292,"occurredAt":"2020-09-14T03:09:59.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"feature_request","painScore":0.27,"sentiment":0,"confidence":0.33041668,"matchedPatterns":["vi_please_add","product:kiotviet"],"statement":"Đề nghị Kiotviet thêm tính năng quét mã sản phẩm lưu rồi thì báo ngay chứ nhập thông tin vào cả đến khi làm xong thì báo đã lưu từ trước.","title":"KiotViet — Lưu tư","body":"Đề nghị Kiotviet thêm tính năng quét mã sản phẩm lưu rồi thì báo ngay chứ nhập thông tin vào cả đến khi làm xong thì báo đã lưu từ trước. Vấn đề ở đây là hàng quá nhiều nên k nhớ lưu hay chưa","offTopic":true},{"id":"c329669e-18f4-47f6-8e23-06f8f78cbe36","excerpt":"POS365 — App bị lỗi chuyển khoản sang tiền mặt — Tệ lỗ thấy mồ luôn","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1517773105?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.37817082,"occurredAt":"2026-04-24T18:19:09.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"problem_report","painScore":0.85,"sentiment":-1,"confidence":0.20441666,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:pos365"],"statement":"POS365 — App bị lỗi chuyển khoản sang tiền mặt.","title":"POS365 — App bị lỗi chuyển khoản sang tiền mặt","body":"Tệ lỗ thấy mồ luôn","offTopic":false},{"id":"54238b1b-5317-4807-b863-deff168395a7","excerpt":"KiotViet — . — App lag, không thanh toán được, không hiện qr😐","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1146695068?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.3133986,"occurredAt":"2025-07-09T08:20:33.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"feature_request","painScore":0.56666666,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.20004167,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:kiotviet"],"statement":"App lag, không thanh toán được, không hiện qr😐","title":"KiotViet — .","body":"App lag, không thanh toán được, không hiện qr😐","offTopic":false},{"id":"b7bd8578-0601-4274-bad8-ba049e46177e","excerpt":"Sapo Order — PM như mèo mửa! — Tệ từ phần mềm đến nv CSKH, chốt lấy tiền là nhanh, muốn chấm dứt hợp đồng thì bảo tự thanh lý, PM như mèo mửa sử dụng còn chê, ai dám xài mà giới thiệu thanh lý, thà mất tiền còn hơn tìm nạn nhân khác cho phần mềm :))","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1481818437?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.30345714,"occurredAt":"2026-05-07T10:26:26.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"other","painScore":0.22857143,"sentiment":-0.5714286,"confidence":0.247,"matchedPatterns":["solution:phan mem"],"statement":"Tệ từ phần mềm đến nv CSKH, chốt lấy tiền là nhanh, muốn chấm dứt hợp đồng thì bảo tự thanh lý, PM như mèo mửa sử dụng còn chê, ai dám xài mà giới thiệu thanh lý, thà mất tiền còn hơn tìm nạn nhân khác cho phần mềm :))","title":"Sapo Order — PM như mèo mửa!","body":"Tệ từ phần mềm đến nv CSKH, chốt lấy tiền là nhanh, muốn chấm dứt hợp đồng thì bảo tự thanh lý, PM như mèo mửa sử dụng còn chê, ai dám xài mà giới thiệu thanh lý, thà mất tiền còn hơn tìm nạn nhân khác cho phần mềm :))","offTopic":false},{"id":"72e77115-3fd7-404c-9b52-12b337935d39","excerpt":"KiotViet Nhân viên — App như qq , thanh toán xong là để mắc khách hàng — App như qq , thanh toán xong là để mắc khách hàng","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1320788126?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.190225,"occurredAt":"2025-03-17T01:23:24.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.135875,"matchedPatterns":["product:kiotviet"],"statement":"KiotViet Nhân viên — App như qq , thanh toán xong là để mắc khách hàng.","title":"KiotViet Nhân viên — App như qq , thanh toán xong là để mắc khách hàng","body":"App như qq , thanh toán xong là để mắc khách hàng","offTopic":false},{"id":"58076343-a222-4b3c-a413-92d6aaca9609","excerpt":"KiotViet — Lỗi quét mã vạch — Càng cập nhật càng lỗi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1146695068?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.104475,"occurredAt":"2021-07-13T13:04:20.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/POS & bán lẻ","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.074625,"matchedPatterns":["product:kiotviet"],"statement":"KiotViet — Lỗi quét mã vạch.","title":"KiotViet — Lỗi quét mã vạch","body":"Càng cập nhật càng lỗi","offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":9},{"sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","count":1}],"total":10}}