{"data":{"items":[{"id":"27d5ebfc-c5bc-41f3-b30f-a129e4afd927","excerpt":"ShopeeFood - Food Delivery — Bug mà cả tháng không sửa — Màn đăng nhập/đăng ký > Xác minh số điện thoại > Nhập mã xác minh bị lỗi không nhập được mã xác minh cả tháng nay rồi mà sao các bạn không sửa? Vậy các bạn lấy người dùng mới kiểu gì khi về cơ bản người dùng không nhập được mã OTP?","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1137866760?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.8565202,"occurredAt":"2026-09-18T09:31:42.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/tìm kiếm","intent":"problem_report","painScore":0.78333336,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.48029166,"matchedPatterns":["vi_error_report","named:ShopeeFood"],"statement":"Màn đăng nhập/đăng ký > Xác minh số điện thoại > Nhập mã xác minh bị lỗi không nhập được mã xác minh cả tháng nay rồi mà sao các bạn không sửa?","title":"ShopeeFood - Food Delivery — Bug mà cả tháng không sửa","body":"Màn đăng nhập/đăng ký > Xác minh số điện thoại > Nhập mã xác minh bị lỗi không nhập được mã xác minh cả tháng nay rồi mà sao các bạn không sửa? Vậy các bạn lấy người dùng mới kiểu gì khi về cơ bản người dùng không nhập được mã OTP?","offTopic":false},{"id":"6366e074-eef6-424b-af1f-b517132146a4","excerpt":"VNPAY App — Khâu cấp lại Mật khẩu quá tệ. — Khâu cấp lại Mật khẩu quá tệ. \nPhải gọi Tổng đài và trả lời 1 loạt câu hỏi câu giờ. \nNên giản lược yêu cầu cung cấp thông tin cơ bản xác minh chính chủ thôi. \nKhi mà quên MK rồi thì mấy ai mà nhớ năm bắt đầu dùng ứng dụng hay số dư chính xác bao nhiêu....","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1470378562?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.78373075,"occurredAt":"2026-08-22T05:35:27.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/tìm kiếm","intent":"problem_report","painScore":0.6433333,"sentiment":-0.33333334,"confidence":0.47691527,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:vnpay"],"statement":"VNPAY App — Khâu cấp lại Mật khẩu quá tệ..","title":"VNPAY App — Khâu cấp lại Mật khẩu quá tệ.","body":"Khâu cấp lại Mật khẩu quá tệ. \nPhải gọi Tổng đài và trả lời 1 loạt câu hỏi câu giờ. \nNên giản lược yêu cầu cung cấp thông tin cơ bản xác minh chính chủ thôi. \nKhi mà quên MK rồi thì mấy ai mà nhớ năm bắt đầu dùng ứng dụng hay số dư chính xác bao nhiêu....","offTopic":false},{"id":"e833e13f-f9d0-406b-9edf-c870c0e733ae","excerpt":"vnEdu Connect — Tệ hại quá mức — Tại sao tôi vẫn đăng nhập mạng bth mà nó cứ nói là ko có kết nối của internet.Tệ hại","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1448464007?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.7645648,"occurredAt":"2026-05-15T11:59:15.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/tìm kiếm","intent":"feature_request","painScore":0.83202434,"sentiment":-1,"confidence":0.41733333,"matchedPatterns":["vi_terrible","vi_not_available","named:vnEdu"],"statement":"Tại sao tôi vẫn đăng nhập mạng bth mà nó cứ nói là ko có kết nối của internet.Tệ hại","title":"vnEdu Connect — Tệ hại quá mức","body":"Tại sao tôi vẫn đăng nhập mạng bth mà nó cứ nói là ko có kết nối của internet.Tệ hại","offTopic":true},{"id":"e55962ef-27b7-4507-be7b-a329abfc7e10","excerpt":"VNPAY App — Gọi tổng đài viên — Tổng đài thì trừ phí 2k/1p\nGọi lên thì bắt xác nhận thông tin mà rất câu giờ của khách 1 lần xác minh gần 3p mà chả giải quyết được vấn đề gì, nói chung rất mất thời gian về việc bị khoá nhờ mở lại , việc quên mật khẩu cũng phải liên hệ tổng đài \nTổng đài lại mất hết 3 4p","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1470378562?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.7004084,"occurredAt":"2026-08-26T12:17:08.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/tìm kiếm","intent":"problem_report","painScore":0.45,"sentiment":0,"confidence":0.48304027,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:vnpay"],"statement":"Tổng đài thì trừ phí 2k/1p Gọi lên thì bắt xác nhận thông tin mà rất câu giờ của khách 1 lần xác minh gần 3p mà chả giải quyết được vấn đề gì, nói chung rất mất thời gian về việc bị khoá nhờ mở lại , việc quên mật khẩu cũng phải liên hệ tổ…","title":"VNPAY App — Gọi tổng đài viên","body":"Tổng đài thì trừ phí 2k/1p\nGọi lên thì bắt xác nhận thông tin mà rất câu giờ của khách 1 lần xác minh gần 3p mà chả giải quyết được vấn đề gì, nói chung rất mất thời gian về việc bị khoá nhờ mở lại , việc quên mật khẩu cũng phải liên hệ tổng đài \nTổng đài lại mất hết 3 4p","offTopic":false},{"id":"7023c3af-88ad-4be5-822d-65d9ea15cbd8","excerpt":"Instagram — Tai khoản bi khoá — Instagram dạo gần đây cứ khoá tài khoản nhiều người dùng rất lâu tài khoản sử dung hơn 10 năm cũng bị Instagram khoá nguyên nhân dẫn tới vì IG đưa toàn bộ cho Meta xét duyệt dù người dùng kháng nghị nhưng vẫn không nhận được phản hồi và vẫn bị khoá","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id389801252?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.61745083,"occurredAt":"2026-08-24T03:36:27.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/tìm kiếm","intent":"feature_request","painScore":0.58,"sentiment":-0.4,"confidence":0.39079165,"matchedPatterns":["vi_still_cannot","solution:tai khoan"],"statement":"Instagram dạo gần đây cứ khoá tài khoản nhiều người dùng rất lâu tài khoản sử dung hơn 10 năm cũng bị Instagram khoá nguyên nhân dẫn tới vì IG đưa toàn bộ cho Meta xét duyệt dù người dùng kháng nghị nhưng vẫn không nhận được phản hồi và vẫ…","title":"Instagram — Tai khoản bi khoá","body":"Instagram dạo gần đây cứ khoá tài khoản nhiều người dùng rất lâu tài khoản sử dung hơn 10 năm cũng bị Instagram khoá nguyên nhân dẫn tới vì IG đưa toàn bộ cho Meta xét duyệt dù người dùng kháng nghị nhưng vẫn không nhận được phản hồi và vẫn bị khoá","offTopic":false},{"id":"dd18680d-3ff7-4548-9d45-154918b124fb","excerpt":"WhatsApp Messenger — App lỗi — Cứ nhắn 1 tin là bị khoá tài khoản, cài tiếng mới mở ra, mà lỗi thì không nói, không hiện lỗi gì","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id310633997?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.52600837,"occurredAt":"2026-08-20T15:45:09.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/tìm kiếm","intent":"feature_request","painScore":0.7,"sentiment":-1,"confidence":0.30941668,"matchedPatterns":["vi_not_available","solution:tai khoan"],"statement":"Cứ nhắn 1 tin là bị khoá tài khoản, cài tiếng mới mở ra, mà lỗi thì không nói, không hiện lỗi gì","title":"WhatsApp Messenger — App lỗi","body":"Cứ nhắn 1 tin là bị khoá tài khoản, cài tiếng mới mở ra, mà lỗi thì không nói, không hiện lỗi gì","offTopic":true},{"id":"71c538ab-0860-43be-80b1-56f1844bdfc4","excerpt":"MB Bank — Lỗi app — Không thể đăng nhập app,  báo lỗi cập Nhật giao dịch 1200","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1205807363?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.4898646,"occurredAt":"2026-09-18T12:39:26.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/tìm kiếm","intent":"problem_report","painScore":0.85,"sentiment":-1,"confidence":0.26479167,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:MB Bank"],"statement":"Không thể đăng nhập app, báo lỗi cập Nhật giao dịch 1200","title":"MB Bank — Lỗi app","body":"Không thể đăng nhập app,  báo lỗi cập Nhật giao dịch 1200","offTopic":false},{"id":"0aee8bd1-ac85-42a9-ae65-58745d6fc9d0","excerpt":"VNPAY App — tệ — app xàm, quên pass lock account xong phải gọi tổng đài xác thực, tạo mấy năm trước còn chứng minh nhân dân chuyển qua căn cước công dân 7,8 năm ai nhớ cmnd nhữa mà kêu đọc số","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1470378562?see-all=reviews","role":"demand","weight":0.48600417,"occurredAt":"2026-08-19T14:41:35.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/tìm kiếm","intent":"alternative_search","painScore":0.33,"sentiment":0,"confidence":0.36541668,"matchedPatterns":["vi_switching_from","product:vnpay"],"statement":"app xàm, quên pass lock account xong phải gọi tổng đài xác thực, tạo mấy năm trước còn chứng minh nhân dân chuyển qua căn cước công dân 7,8 năm ai nhớ cmnd nhữa mà kêu đọc số","title":"VNPAY App — tệ","body":"app xàm, quên pass lock account xong phải gọi tổng đài xác thực, tạo mấy năm trước còn chứng minh nhân dân chuyển qua căn cước công dân 7,8 năm ai nhớ cmnd nhữa mà kêu đọc số","offTopic":false},{"id":"954386c9-0751-46d3-914d-362aee8e7ab9","excerpt":"VNPAY App — Mật khẩu — Cái app ngu vãi, người ta đặt mật khẩu có liên hệ với bản thân để dễ nhớ mà cứ sau 1 thời gian lại bắt đổi, đổi mấy lần cứ kêu “bạn đã xài mk này…” moẹ, tao xài mk ngân hàng cả gần chục năm chưa bắt đổi còn bên VN pay ko đổi thì… thật ngu hết phần thiên hạ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1470378562?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.47075,"occurredAt":"2026-09-01T01:59:51.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/tìm kiếm","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.33625,"matchedPatterns":["product:vnpay"],"statement":"Cái app ngu vãi, người ta đặt mật khẩu có liên hệ với bản thân để dễ nhớ mà cứ sau 1 thời gian lại bắt đổi, đổi mấy lần cứ kêu “bạn đã xài mk này…” moẹ, tao xài mk ngân hàng cả gần chục năm chưa bắt đổi còn bên VN pay ko đổi thì… thật ngu…","title":"VNPAY App — Mật khẩu","body":"Cái app ngu vãi, người ta đặt mật khẩu có liên hệ với bản thân để dễ nhớ mà cứ sau 1 thời gian lại bắt đổi, đổi mấy lần cứ kêu “bạn đã xài mk này…” moẹ, tao xài mk ngân hàng cả gần chục năm chưa bắt đổi còn bên VN pay ko đổi thì… thật ngu hết phần thiên hạ","offTopic":false},{"id":"e67ed21f-c1ee-476a-b72d-c0bea873cbaa","excerpt":"LinkedIn: Community & Career — bắt xác nhận danh tính — cứ bắt tôi xác nhận danh tính mặc dù tôi dùng điện thoại và laptop của tôi login vào account của tôi. và dù tôi đã log out ra khỏi tất cả thiết bị thì vẫn gửi thông báo “xác nhận bằng thiết bị của bạn”.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id288429040?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.43032503,"occurredAt":"2026-06-14T07:34:37.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/tìm kiếm","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.307375,"matchedPatterns":["named:LinkedIn"],"statement":"cứ bắt tôi xác nhận danh tính mặc dù tôi dùng điện thoại và laptop của tôi login vào account của tôi.","title":"LinkedIn: Community & Career — bắt xác nhận danh tính","body":"cứ bắt tôi xác nhận danh tính mặc dù tôi dùng điện thoại và laptop của tôi login vào account của tôi. và dù tôi đã log out ra khỏi tất cả thiết bị thì vẫn gửi thông báo “xác nhận bằng thiết bị của bạn”.","offTopic":false},{"id":"2f07b335-fd07-4fbb-9ff0-b9b90a7de809","excerpt":"WhatsApp Messenger — Lỗi khoá người dùng liên tục — Hay khoá tài khoản và hạn chế rất mất thời gian","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id310633997?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.42997083,"occurredAt":"2026-08-18T14:49:12.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/tìm kiếm","intent":"problem_report","painScore":0.85,"sentiment":-1,"confidence":0.23241666,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","solution:tai khoan"],"statement":"Hay khoá tài khoản và hạn chế rất mất thời gian","title":"WhatsApp Messenger — Lỗi khoá người dùng liên tục","body":"Hay khoá tài khoản và hạn chế rất mất thời gian","offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":11}],"total":11}}