{"data":{"items":[{"id":"1a433c21-9e13-49be-9b3f-922ddd7edcfd","excerpt":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK — Mình gửi tin mà cứ báo vầy Hoài thì phải làm sao bạn “Quy khach dang khong thuc hien quy trinh doi thiet bi su dung VCB digibank hoac phien kich hoat da het hieu luc. Vui long thuc hien lai”","url":"https://www.youtube.com/watch?v=8H4YQesojJk&lc=UgzkX-eAhP4wX7eDkZB4AaABAg","role":"pain","weight":0.5907757,"occurredAt":"2026-04-04T14:07:54.000Z","sourceKey":"youtube","sourceName":"YouTube","credibility":0.55,"venue":"Vietcombank - Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam","intent":"howto_question","painScore":0.57,"sentiment":-0.9,"confidence":0.37629026,"matchedPatterns":["vi_stuck_question","product:digibank"],"statement":"Mình gửi tin mà cứ báo vầy Hoài thì phải làm sao bạn “Quy khach dang khong thuc hien quy trinh doi thiet bi su dung VCB digibank hoac phien kich hoat da het hieu luc.","title":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK","body":"Mình gửi tin mà cứ báo vầy Hoài thì phải làm sao bạn “Quy khach dang khong thuc hien quy trinh doi thiet bi su dung VCB digibank hoac phien kich hoat da het hieu luc. Vui long thuc hien lai”","authorHash":"55d0e1ba84e01b2a23d9589dcec00159","rating":null,"offTopic":false},{"id":"eb04888b-c0b5-464d-9acd-f15d07be35fc","excerpt":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK — Bây giờ kích hoạt thẻ rồi, xog bỏ mã kích hoạt rồi không đăng nhập trên ứng dụng để chuyển tiền được thì phải làm sao","url":"https://www.youtube.com/watch?v=8H4YQesojJk&lc=UgyosIJbLuSlpLIEBiJ4AaABAg","role":"request","weight":0.45410293,"occurredAt":"2025-03-15T13:53:43.000Z","sourceKey":"youtube","sourceName":"YouTube","credibility":0.55,"venue":"Vietcombank - Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam","intent":"howto_question","painScore":0.21,"sentiment":0,"confidence":0.37529168,"matchedPatterns":["vi_stuck_question","product:digibank"],"statement":"Bây giờ kích hoạt thẻ rồi, xog bỏ mã kích hoạt rồi không đăng nhập trên ứng dụng để chuyển tiền được thì phải làm sao","title":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK","body":"Bây giờ kích hoạt thẻ rồi, xog bỏ mã kích hoạt rồi không đăng nhập trên ứng dụng để chuyển tiền được thì phải làm sao","authorHash":"e83d8337e3c479eb93c1a65bed9f6fa3","rating":null,"offTopic":false},{"id":"bb3547b8-d0e6-4ba0-a585-01c9f0cb442a","excerpt":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK — E hg gửi đc tn đc thì phải làm sao ạ \nNó để gửi tn ko thành công","url":"https://www.youtube.com/watch?v=8H4YQesojJk&lc=UgzQxAi_oUeAVve8p0Z4AaABAg","role":"request","weight":0.45230764,"occurredAt":"2024-07-20T02:24:48.000Z","sourceKey":"youtube","sourceName":"YouTube","credibility":0.55,"venue":"Vietcombank - Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam","intent":"howto_question","painScore":0.15,"sentiment":0,"confidence":0.393311,"matchedPatterns":["vi_stuck_question","vi_how_can_i","product:digibank"],"statement":"E hg gửi đc tn đc thì phải làm sao ạ Nó để gửi tn ko thành công","title":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK","body":"E hg gửi đc tn đc thì phải làm sao ạ \nNó để gửi tn ko thành công","authorHash":"afec866032d113c93c53df4b899e5f12","rating":null,"offTopic":false},{"id":"e9c611bd-bb79-46b5-be09-a14d82066bc5","excerpt":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK — Toàn lỗi tôi chuyển gửi tin nhắn toàn lỗi chưa gửi dk","url":"https://www.youtube.com/watch?v=8H4YQesojJk&lc=UgzbEHMC_QKid7R01g94AaABAg","role":"pain","weight":0.44516835,"occurredAt":"2024-08-27T12:35:19.000Z","sourceKey":"youtube","sourceName":"YouTube","credibility":0.55,"venue":"Vietcombank - Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam","intent":"problem_report","painScore":0.88,"sentiment":-1,"confidence":0.23679167,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","product:digibank"],"statement":"Toàn lỗi tôi chuyển gửi tin nhắn toàn lỗi chưa gửi dk","title":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK","body":"Toàn lỗi tôi chuyển gửi tin nhắn toàn lỗi chưa gửi dk","authorHash":"8e16af81dc6f1bc6f7452935f0f0d6fe","rating":null,"offTopic":false},{"id":"f2b3c545-3082-4eb4-ab48-e35a7d2b79b8","excerpt":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK — Gửi tin nhắn báo lỗi là bị sao vậy ad","url":"https://www.youtube.com/watch?v=8H4YQesojJk&lc=UgzmQK_CNsmiAl4dl_h4AaABAg","role":"pain","weight":0.41892564,"occurredAt":"2024-10-27T03:01:56.000Z","sourceKey":"youtube","sourceName":"YouTube","credibility":0.55,"venue":"Vietcombank - Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam","intent":"problem_report","painScore":0.65,"sentiment":-0.5,"confidence":0.25389433,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:digibank"],"statement":"Gửi tin nhắn báo lỗi là bị sao vậy ad","title":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK","body":"Gửi tin nhắn báo lỗi là bị sao vậy ad","authorHash":"13ad1afdef75fc0692fc3f21e3a9ab9d","rating":null,"offTopic":false},{"id":"94e7d1ab-d148-48f9-9974-4367e708622d","excerpt":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK — E có làm đến bước 4 nhưng nó hiện có lỗi phát sinh trong quá trình xử lý dữ liệu, thì làm sao ạ","url":"https://www.youtube.com/watch?v=8H4YQesojJk&lc=Ugx0_5Xkg7Smwx2b0TN4AaABAg","role":"pain","weight":0.38569373,"occurredAt":"2024-12-16T03:59:24.000Z","sourceKey":"youtube","sourceName":"YouTube","credibility":0.55,"venue":"Vietcombank - Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam","intent":"howto_question","painScore":0.41,"sentiment":-0.5,"confidence":0.27354166,"matchedPatterns":["vi_stuck_question","product:digibank"],"statement":"E có làm đến bước 4 nhưng nó hiện có lỗi phát sinh trong quá trình xử lý dữ liệu, thì làm sao ạ","title":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK","body":"E có làm đến bước 4 nhưng nó hiện có lỗi phát sinh trong quá trình xử lý dữ liệu, thì làm sao ạ","authorHash":"9addc3194770dd0926ab7feca3e6ec90","rating":null,"offTopic":false},{"id":"42e88a8a-dd1c-44a8-9d69-a927d8bac720","excerpt":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK — Làm mấy lần không thấy mã otp đâu, giờ thì không được tin nhắn nữa vkll","url":"https://www.youtube.com/watch?v=8H4YQesojJk&lc=UgwtZpBY2FpZAPz30bx4AaABAg","role":"request","weight":0.32830417,"occurredAt":"2024-07-10T08:01:34.000Z","sourceKey":"youtube","sourceName":"YouTube","credibility":0.55,"venue":"Vietcombank - Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.25254166,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:digibank"],"statement":"Làm mấy lần không thấy mã otp đâu, giờ thì không được tin nhắn nữa vkll","title":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK","body":"Làm mấy lần không thấy mã otp đâu, giờ thì không được tin nhắn nữa vkll","authorHash":"cfc3970ce848105c95e6e24125bbc464","rating":null,"offTopic":false},{"id":"7036de43-0a21-42cf-b9a4-ca35bd590e14","excerpt":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK — sao tôi không gửi được tin nhắn","url":"https://www.youtube.com/watch?v=8H4YQesojJk&lc=UgwpjEnPG2egX1oNsp14AaABAg","role":"pain","weight":0.3154354,"occurredAt":"2024-11-03T16:12:16.000Z","sourceKey":"youtube","sourceName":"YouTube","credibility":0.55,"venue":"Vietcombank - Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam","intent":"problem_report","painScore":0.45,"sentiment":0,"confidence":0.21754166,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:digibank"],"statement":"sao tôi không gửi được tin nhắn","title":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK","body":"sao tôi không gửi được tin nhắn","authorHash":"16ea109f511cb82e69e1883617361466","rating":null,"offTopic":false},{"id":"3424c484-51b5-40d2-a506-d3cab94ab02c","excerpt":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK — Nhắn tin mất phí mà ko thấy gửi mã otp ....quảng cáo thì dễ","url":"https://www.youtube.com/watch?v=8H4YQesojJk&lc=Ugxy117K-_tYdFmA7St4AaABAg","role":"request","weight":0.31465417,"occurredAt":"2025-02-01T13:07:15.000Z","sourceKey":"youtube","sourceName":"YouTube","credibility":0.55,"venue":"Vietcombank - Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.24204166,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:digibank"],"statement":"Nhắn tin mất phí mà ko thấy gửi mã otp ....quảng cáo thì dễ","title":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK","body":"Nhắn tin mất phí mà ko thấy gửi mã otp ....quảng cáo thì dễ","authorHash":"f46f46e7a88adc20b3a37663407400c0","rating":null,"offTopic":false},{"id":"1a82b80e-2ba2-4e7f-863a-054543675476","excerpt":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK — S gửi nó bảo gửi HELP j đó ko có mã","url":"https://www.youtube.com/watch?v=8H4YQesojJk&lc=UgzfKZbFScv94ya1wmd4AaABAg","role":"request","weight":0.28735417,"occurredAt":"2024-08-26T04:22:26.000Z","sourceKey":"youtube","sourceName":"YouTube","credibility":0.55,"venue":"Vietcombank - Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.22104166,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:digibank"],"statement":"S gửi nó bảo gửi HELP j đó ko có mã","title":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK","body":"S gửi nó bảo gửi HELP j đó ko có mã","authorHash":"f9a14806d43fd7568f4e433f6975afe5","rating":null,"offTopic":false},{"id":"5be4d2fa-f568-43d0-a287-f2c3119439bb","excerpt":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK — Của mình không có gửi mã á","url":"https://www.youtube.com/watch?v=8H4YQesojJk&lc=Ugz1C2ls9KPfnhwtMEN4AaABAg","role":"request","weight":0.2771167,"occurredAt":"2025-10-30T07:58:01.000Z","sourceKey":"youtube","sourceName":"YouTube","credibility":0.55,"venue":"Vietcombank - Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.21316667,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:digibank"],"statement":"Của mình không có gửi mã á","title":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK","body":"Của mình không có gửi mã á","authorHash":"7c74224e42d61ead4971f00024f16c6c","rating":null,"offTopic":false},{"id":"614cc2c8-2f7f-463b-9aa4-ed24befd90f2","excerpt":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK — Tin nhắn trả về bị ẩn thì làm sao ae","url":"https://www.youtube.com/watch?v=8H4YQesojJk&lc=Ugxmfy7QxL6437gidhZ4AaABAg","role":"request","weight":0.26851916,"occurredAt":"2025-02-25T09:31:09.000Z","sourceKey":"youtube","sourceName":"YouTube","credibility":0.55,"venue":"Vietcombank - Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam","intent":"howto_question","painScore":0.21,"sentiment":0,"confidence":0.22191666,"matchedPatterns":["vi_stuck_question","product:digibank"],"statement":"Tin nhắn trả về bị ẩn thì làm sao ae","title":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK","body":"Tin nhắn trả về bị ẩn thì làm sao ae","authorHash":"a660c883a20974606f6868cff61143d0","rating":null,"offTopic":false},{"id":"0c9ed46d-133e-46ed-a6b0-46daee57f31d","excerpt":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK — gửi tin nhắn mãi k thấy phản hồi , het cả phiên đăng nhập , chán thế","url":"https://www.youtube.com/watch?v=8H4YQesojJk&lc=UgxjhJXWFZ4vwHikKjB4AaABAg","role":"pain","weight":0.26005,"occurredAt":"2024-07-01T08:04:29.000Z","sourceKey":"youtube","sourceName":"YouTube","credibility":0.55,"venue":"Vietcombank - Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.18575,"matchedPatterns":["product:digibank"],"statement":"gửi tin nhắn mãi k thấy phản hồi , het cả phiên đăng nhập , chán thế","title":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK","body":"gửi tin nhắn mãi k thấy phản hồi , het cả phiên đăng nhập , chán thế","authorHash":"9a9b5e0cd6fd29016ec298671081d426","rating":null,"offTopic":false},{"id":"465db14e-64ce-490b-896b-d7f5ac8ef928","excerpt":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK — Hiện tại ko thể đổi đt à? Do đt cũ tôi hư rồi","url":"https://www.youtube.com/watch?v=8H4YQesojJk&lc=UgwbpH8Zuhwa9nzkVNt4AaABAg","role":"pain","weight":0.15385,"occurredAt":"2025-11-20T05:20:13.000Z","sourceKey":"youtube","sourceName":"YouTube","credibility":0.55,"venue":"Vietcombank - Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam","intent":"other","painScore":0.36,"sentiment":-0.9,"confidence":0.113125,"matchedPatterns":["product:digibank"],"statement":"Do đt cũ tôi hư rồi","title":"HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THIẾT BỊ SỬ DỤNG VCB DIGIBANK","body":"Hiện tại ko thể đổi đt à? Do đt cũ tôi hư rồi","authorHash":"24193926caca8d9c0edbcc063d68dd76","rating":null,"offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"youtube","sourceName":"YouTube","count":14}],"total":14}}