{"data":{"items":[{"id":"898cc218-87ed-42cb-8e5b-094bf8ed017a","excerpt":"Agribank Plus — ngân hàng ko chịu cập nhập bản mới , khách mới mua điện thoaj xong mà ko chuỷen dc tiền , cứ báo do thíe bị , bản cập nhập của ngân hàng thấp ko tuong thich với máy đề nghị ngân hàng cập nhập ứng dụng để dc tích hợp .chứ giao dịch suốt ngày mà cư báo lỗi bục mình","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpay.Agribank3g&hl=vi","role":"pain","weight":1.0292065,"occurredAt":"2026-11-02T03:30:08.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.6624684,"sentiment":-0.49367088,"confidence":0.61908334,"matchedPatterns":["vi_frustrating","vi_error_report","product:agribank"],"statement":"ngân hàng ko chịu cập nhập bản mới , khách mới mua điện thoaj xong mà ko chuỷen dc tiền , cứ báo do thíe bị , bản cập nhập của ngân hàng thấp ko tuong thich với máy đề nghị ngân hàng cập nhập ứng dụng để dc tích hợp .chứ giao dịch suốt ngà…","title":"Agribank Plus","body":"ngân hàng ko chịu cập nhập bản mới , khách mới mua điện thoaj xong mà ko chuỷen dc tiền , cứ báo do thíe bị , bản cập nhập của ngân hàng thấp ko tuong thich với máy đề nghị ngân hàng cập nhập ứng dụng để dc tích hợp .chứ giao dịch suốt ngày mà cư báo lỗi bục mình","authorHash":"d5077e9846df9521efd9a779562d7dbe","rating":1,"offTopic":false},{"id":"f6edf9bb-36a8-4955-9268-fd1c645c980a","excerpt":"BIDV SmartBanking — Lỗi app, mở tài khoản lâu — Vì yêu cầu của công ty nên tôi cần mở tài khoản BIDV nhưng mở tài khoản dù liên kết với VNeID hay sử dụng Căn cước đều lỗi và app bảo phải đến chi nhánh để làm, rất phiền phức và mất thời gian nhé, mong app hỗ trợ đăng ký onl, chứ đã xác thực VNeID rồi còn bắt đến chi nhá","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1061867449?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.7164863,"occurredAt":"2026-06-18T03:01:39.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.5973684,"sentiment":-0.36842105,"confidence":0.44854167,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:bidv"],"statement":"Vì yêu cầu của công ty nên tôi cần mở tài khoản BIDV nhưng mở tài khoản dù liên kết với VNeID hay sử dụng Căn cước đều lỗi và app bảo phải đến chi nhánh để làm, rất phiền phức và mất thời gian nhé, mong app hỗ trợ đăng ký onl, chứ đã xác t…","title":"BIDV SmartBanking — Lỗi app, mở tài khoản lâu","body":"Vì yêu cầu của công ty nên tôi cần mở tài khoản BIDV nhưng mở tài khoản dù liên kết với VNeID hay sử dụng Căn cước đều lỗi và app bảo phải đến chi nhánh để làm, rất phiền phức và mất thời gian nhé, mong app hỗ trợ đăng ký onl, chứ đã xác thực VNeID rồi còn bắt đến chi nhánh gần nhất để làm gì vậy?","authorHash":"fe12283848635ddebdc114e51c95fd5c","rating":1,"offTopic":false},{"id":"4538a576-b5ba-4f0b-a023-62e69e756059","excerpt":"Techcombank Mobile — Chưa từng thấy cái áp lừa đảo như cái này bát mình liên kết vneid liên kễt xong hêt rồi mà vẫn khg vào xem đc gì lừa đảo vừa v thôi nhá","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.techcombank.bb.app&hl=vi","role":"pain","weight":0.62576705,"occurredAt":"2026-09-17T02:23:26.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.51,"sentiment":0,"confidence":0.41441527,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:techcombank"],"statement":"Chưa từng thấy cái áp lừa đảo như cái này bát mình liên kết vneid liên kễt xong hêt rồi mà vẫn khg vào xem đc gì lừa đảo vừa v thôi nhá","title":"Techcombank Mobile","body":"Chưa từng thấy cái áp lừa đảo như cái này bát mình liên kết vneid liên kễt xong hêt rồi mà vẫn khg vào xem đc gì lừa đảo vừa v thôi nhá","authorHash":"93389e9911b31a9ff1cf215080dd2527","rating":1,"offTopic":false},{"id":"47318769-4e85-4042-a7f0-349fc4a8bf99","excerpt":"ACB SafeKey — Safekey tồi — Tích hợp safekey với Acb One làm chi 3 ngày lỗi 3 lần. Quá tệ. Xài Safekey riêng 3 năm nay chưa hề lỗi 1 lần.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1446756333?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.50742334,"occurredAt":"2023-01-15T23:48:55.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"problem_report","painScore":0.91,"sentiment":-1,"confidence":0.26566666,"matchedPatterns":["vi_terrible","solution:tich hop"],"statement":"Tích hợp safekey với Acb One làm chi 3 ngày lỗi 3 lần.","title":"ACB SafeKey — Safekey tồi","body":"Tích hợp safekey với Acb One làm chi 3 ngày lỗi 3 lần. Quá tệ. Xài Safekey riêng 3 năm nay chưa hề lỗi 1 lần.","authorHash":"608fa0f6a4196e9de2e8f84a9734ffc5","rating":2,"offTopic":false},{"id":"21d926f9-c574-41ba-a44c-0d576b34b949","excerpt":"ACB ONE — Không có liên kết vơi vnid như lon vay — Tệ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id950141024?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.49762222,"occurredAt":"2026-03-29T10:43:16.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"feature_request","painScore":0.6333333,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.30466667,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:ACB ONE"],"statement":"ACB ONE — Không có liên kết vơi vnid như lon vay.","title":"ACB ONE — Không có liên kết vơi vnid như lon vay","body":"Tệ","authorHash":"8d0b9f59798c9340597734fa80116482","rating":1,"offTopic":false},{"id":"2eb44eda-c734-412e-a10b-e6777e0f100b","excerpt":"BIDV SmartBanking — Bực cả mình đến bước liên kết thông tin xong hết rồi báo thông tin ko hợp lệ phải ra quầy","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpay.bidv&hl=vi","role":"pain","weight":0.30020002,"occurredAt":"2026-11-06T07:54:19.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.237,"matchedPatterns":["product:bidv"],"statement":"Bực cả mình đến bước liên kết thông tin xong hết rồi báo thông tin ko hợp lệ phải ra quầy","title":"BIDV SmartBanking","body":"Bực cả mình đến bước liên kết thông tin xong hết rồi báo thông tin ko hợp lệ phải ra quầy","authorHash":"eca0cd85e447672fe9ad6d4e9de451ae","rating":1,"offTopic":false},{"id":"fac9ef55-935c-46dd-9e2b-7fd34920fda6","excerpt":"Agribank Plus — Bắt buộc mới phải dùng — Là sinh viên là đủ khổ rồi, nhà trường bắt buộc mới phải tải chứ người bình thường ai lại dùng ngân hàng này. Không biết sứ mệnh cao cả như nào mà liên kết hoạt động mãi. Nhắm làm tốt được thì làm không làm được thì đừng cố gắng làm phiền người khác","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id935944952?see-all=reviews","role":"request","weight":0.48344544,"occurredAt":"2026-07-28T09:57:50.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Ngân hàng","intent":"howto_question","painScore":0.21,"sentiment":0,"confidence":0.39954168,"matchedPatterns":["vi_stuck_question","product:agribank"],"statement":"Không biết sứ mệnh cao cả như nào mà liên kết hoạt động mãi.","title":"Agribank Plus — Bắt buộc mới phải dùng","body":"Là sinh viên là đủ khổ rồi, nhà trường bắt buộc mới phải tải chứ người bình thường ai lại dùng ngân hàng này. Không biết sứ mệnh cao cả như nào mà liên kết hoạt động mãi. Nhắm làm tốt được thì làm không làm được thì đừng cố gắng làm phiền người khác","authorHash":"5d5b36b36d651c4540a8ab388d802b63","rating":1,"offTopic":false},{"id":"8b63390c-6a2d-45d2-8897-9057b3c7bf40","excerpt":"OCB OMNI — lien kết với cac ứng dung .hơi chậm","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.com.ocb.awe&hl=vi","role":"pain","weight":0.21825,"occurredAt":"2026-08-27T04:39:20.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Ngân hàng","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.181875,"matchedPatterns":["product:OCB OMNI"],"statement":"lien kết với cac ứng dung .hơi chậm","title":"OCB OMNI","body":"lien kết với cac ứng dung .hơi chậm","authorHash":"10ec1fce4b6a60bc39d8ce34e66a6c84","rating":3,"offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","count":4},{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":4}],"total":8}}