{"data":{"items":[{"id":"00ee3b82-07f8-430e-b3b0-511b47fcfd54","excerpt":"Shopee Seller Center — App lỗi + Nhân viên hỗ trợ như qq — Chạy chỉ tiêu cả tháng chết moẹ ra. Cập nhật CCCD thì báo lỗi. xong đeoo cho cập nhật nữa. Nhân viên hỗ trợ yêu cầu phải có video quay lại đoạn lỗi đó. Có cc video mà gửi, chặn moẹ rồi lấy qq gì thao tác lại nữa? Đã ngu còn đòi tạo app\n\nĐây là đánh giá đầu tiên","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6749287561?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.9188334,"occurredAt":"2025-12-09T10:41:13.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"problem_report","painScore":0.85,"sentiment":-1,"confidence":0.49666667,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:shopee"],"statement":"Cập nhật CCCD thì báo lỗi.","title":"Shopee Seller Center — App lỗi + Nhân viên hỗ trợ như qq","body":"Chạy chỉ tiêu cả tháng chết moẹ ra. Cập nhật CCCD thì báo lỗi. xong đeoo cho cập nhật nữa. Nhân viên hỗ trợ yêu cầu phải có video quay lại đoạn lỗi đó. Có cc video mà gửi, chặn moẹ rồi lấy qq gì thao tác lại nữa? Đã ngu còn đòi tạo app\n\nĐây là đánh giá đầu tiên trên app store từ khi biết dùng Điện thoại tới giờ nhé. Tức hộc cmn máu. Hãm thật sự !","offTopic":false},{"id":"531a6a00-7222-4163-8b40-0bc33d6735d4","excerpt":"Shopee Seller Center — Thiếu tính năng cần thiết trên phiên bản mới nhất — Không có nút gửi icon shopee cho khách như trên bản web\n- Không có mục sửa cài đặt Chat (tin nhắn tự động,...)\n- Nút rút tiền bị mờ không ấn rút được","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6749287561?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.78959304,"occurredAt":"2026-08-30T16:15:14.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"feature_request","painScore":0.7222788,"sentiment":-1,"confidence":0.45845833,"matchedPatterns":["vi_missing_feature","vi_not_available","product:shopee"],"statement":"Shopee Seller Center — Thiếu tính năng cần thiết trên phiên bản mới nhất.","title":"Shopee Seller Center — Thiếu tính năng cần thiết trên phiên bản mới nhất","body":"Không có nút gửi icon shopee cho khách như trên bản web\n- Không có mục sửa cài đặt Chat (tin nhắn tự động,...)\n- Nút rút tiền bị mờ không ấn rút được","offTopic":false},{"id":"131dfe36-71a7-493e-9016-1258307a9b3d","excerpt":"Shopee Seller Center — App seller nhưng không nhắn tin được thì seller gì — Tính năng nhắn tin thường xuyên bị lỗi , càng cập nhật càng lỗi thì cập nhật làm gì ? App thì nặng và rối","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6749287561?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6598333,"occurredAt":"2026-08-29T00:23:44.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"problem_report","painScore":0.85,"sentiment":-1,"confidence":0.35666665,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:shopee"],"statement":"Tính năng nhắn tin thường xuyên bị lỗi , càng cập nhật càng lỗi thì cập nhật làm gì ?","title":"Shopee Seller Center — App seller nhưng không nhắn tin được thì seller gì","body":"Tính năng nhắn tin thường xuyên bị lỗi , càng cập nhật càng lỗi thì cập nhật làm gì ? App thì nặng và rối","offTopic":false},{"id":"7144a5c7-28d1-4f96-929a-3da89b174af7","excerpt":"Haravan — Giao diện phiên bản mới quá tệ — Phiên bản mới quá tệ. Ko trực quan và rất thiếu thông tin","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1282313313?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.65672547,"occurredAt":"2022-10-29T16:17:42.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"problem_report","painScore":0.87658185,"sentiment":-1,"confidence":0.34995833,"matchedPatterns":["vi_terrible","vi_half_baked","product:haravan"],"statement":"Haravan — Giao diện phiên bản mới quá tệ.","title":"Haravan — Giao diện phiên bản mới quá tệ","body":"Phiên bản mới quá tệ. Ko trực quan và rất thiếu thông tin","offTopic":true},{"id":"806223b3-e6cc-45a9-b201-772ab8d5138c","excerpt":"Chat OmniAI — lỗi tùm lum cập nhật xong mất tk. không đăng nhập được. kiếm phần mềm khác tin cậy hơn mà dùng ae","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sapo.social.omniai&hl=vi","role":"pain","weight":0.63006765,"occurredAt":"2026-09-12T04:15:03.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Thương mại điện tử","intent":"problem_report","painScore":0.68,"sentiment":-0.5,"confidence":0.37504026,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","named:OmniAI"],"statement":"lỗi tùm lum cập nhật xong mất tk.","title":"Chat OmniAI","body":"lỗi tùm lum cập nhật xong mất tk. không đăng nhập được. kiếm phần mềm khác tin cậy hơn mà dùng ae","offTopic":false},{"id":"963651c0-4ebe-4996-8648-7eada36d21cd","excerpt":"Harasocial — Tính năng — Không tiện lợi bằng Pancake, tin nhắn chậm không update phải reload mới hiện. Phần khách không thể dùng lệnh \" Câu trả lời nhanh \" để trả lời phải gõ tay. Đề nghị đội ngũ haravan cập nhật thêm tính năng","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1555209490?see-all=reviews","role":"request","weight":0.62937874,"occurredAt":"2026-01-21T00:14:01.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"feature_request","painScore":0.365,"sentiment":-0.125,"confidence":0.46108332,"matchedPatterns":["vi_please_add","vi_manual_process","product:haravan"],"statement":"Đề nghị đội ngũ haravan cập nhật thêm tính năng","title":"Harasocial — Tính năng","body":"Không tiện lợi bằng Pancake, tin nhắn chậm không update phải reload mới hiện. Phần khách không thể dùng lệnh \" Câu trả lời nhanh \" để trả lời phải gõ tay. Đề nghị đội ngũ haravan cập nhật thêm tính năng","offTopic":true},{"id":"060ea2d2-6c00-4e1e-b1f6-eee2bffc937a","excerpt":"Fahasa — Không đọc được toàn bộ nhận xét khách hàng — Lúc trước dùng rất okay giờ vẫn okay nhưng bản cập nhật mới đây không đọc được hết nhận xét của khách hàng nữa khó chịu kinh. 🙄","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1227597830?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.55314225,"occurredAt":"2020-02-15T22:58:21.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"problem_report","painScore":0.81333333,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.30504167,"matchedPatterns":["vi_frustrating","product:fahasa"],"statement":"Lúc trước dùng rất okay giờ vẫn okay nhưng bản cập nhật mới đây không đọc được hết nhận xét của khách hàng nữa khó chịu kinh.","title":"Fahasa — Không đọc được toàn bộ nhận xét khách hàng","body":"Lúc trước dùng rất okay giờ vẫn okay nhưng bản cập nhật mới đây không đọc được hết nhận xét của khách hàng nữa khó chịu kinh. 🙄","offTopic":false},{"id":"b58a4ca6-193e-46cd-9e69-8d5abdd90bdc","excerpt":"Fahasa — Không load được trang — Sau khi cập nhạt lên phiên bản mới nhất không load được app, không tìm được sản phẩm, không xem được thông tin, hệ thống liên tục báo lỗi!","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1227597830?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5465208,"occurredAt":"2019-07-28T23:23:07.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"problem_report","painScore":0.85,"sentiment":-1,"confidence":0.29541665,"matchedPatterns":["vi_error_report","solution:he thong"],"statement":"Sau khi cập nhạt lên phiên bản mới nhất không load được app, không tìm được sản phẩm, không xem được thông tin, hệ thống liên tục báo lỗi!","title":"Fahasa — Không load được trang","body":"Sau khi cập nhạt lên phiên bản mới nhất không load được app, không tìm được sản phẩm, không xem được thông tin, hệ thống liên tục báo lỗi!","offTopic":false},{"id":"17723212-b58e-47ce-b0bf-11374228a03a","excerpt":"Haravan — Bản 2.0.8 bị lỗi sau khi Update — Mình không mở được ứng dụng sau khi update Version 2.0.8. Liên tục báo lỗi “Unhandled JS Exception: Module AppRegistry ...","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1282313313?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5384271,"occurredAt":"2019-06-04T15:31:23.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"problem_report","painScore":0.85,"sentiment":-1,"confidence":0.29104167,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:haravan"],"statement":"Haravan — Bản 2.0.8 bị lỗi sau khi Update.","title":"Haravan — Bản 2.0.8 bị lỗi sau khi Update","body":"Mình không mở được ứng dụng sau khi update Version 2.0.8. Liên tục báo lỗi “Unhandled JS Exception: Module AppRegistry ...","offTopic":false},{"id":"75f11603-2430-4f9f-a359-776ebf32c800","excerpt":"Haravan — Ứng dụng tệ — Quá tệ cập nhật mất tgian","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1282313313?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.34777555,"occurredAt":"2024-03-07T16:55:16.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"problem_report","painScore":0.8433333,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.18866667,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:haravan"],"statement":"Quá tệ cập nhật mất tgian","title":"Haravan — Ứng dụng tệ","body":"Quá tệ cập nhật mất tgian","offTopic":true},{"id":"e0789660-05d8-44e8-a9e4-7ec5f9e93f86","excerpt":"Haravan — Mất dữ liệu — Kêu cập nhật xong giờ vào không có dữ liệu gì, trên máy tính vẫn vào bình thường","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1282313313?see-all=reviews","role":"request","weight":0.30782917,"occurredAt":"2025-11-07T01:44:02.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.23679167,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:haravan"],"statement":"Kêu cập nhật xong giờ vào không có dữ liệu gì, trên máy tính vẫn vào bình thường","title":"Haravan — Mất dữ liệu","body":"Kêu cập nhật xong giờ vào không có dữ liệu gì, trên máy tính vẫn vào bình thường","offTopic":false},{"id":"e553587a-fc7c-4c13-a8f0-e28c2140f4b2","excerpt":"Fahasa — Lag giật , cập nhật thông tin rất dở — Thứ nhất mua hàng mà thao tác nhận thông tin cực kì tệ , bấm thông tin đầy đủ vẫn bắt chỉnh sửa cập nhật , các bước nhập thông tin khách hàng rườm rà đã v nhập kh lên chữ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1227597830?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.307825,"occurredAt":"2020-03-15T13:05:44.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.219875,"matchedPatterns":["product:fahasa"],"statement":"Fahasa — Lag giật , cập nhật thông tin rất dở.","title":"Fahasa — Lag giật , cập nhật thông tin rất dở","body":"Thứ nhất mua hàng mà thao tác nhận thông tin cực kì tệ , bấm thông tin đầy đủ vẫn bắt chỉnh sửa cập nhật , các bước nhập thông tin khách hàng rườm rà đã v nhập kh lên chữ","offTopic":false},{"id":"a6a342bb-d007-4bbe-ade1-47f0e9f4b3c5","excerpt":"Haravan — Lỗi ở phiên bản mới — Không xem trực tiếp tình trạng mã vận đơn trên App, cũng không cho coppy mã. Như vậy chủ shop phải tự vào app vận chuyển để mò xem trạng thái bên giao","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1282313313?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.26372498,"occurredAt":"2022-10-25T16:05:27.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.188375,"matchedPatterns":["product:haravan"],"statement":"Haravan — Lỗi ở phiên bản mới.","title":"Haravan — Lỗi ở phiên bản mới","body":"Không xem trực tiếp tình trạng mã vận đơn trên App, cũng không cho coppy mã. Như vậy chủ shop phải tự vào app vận chuyển để mò xem trạng thái bên giao","offTopic":false},{"id":"8c6ee93e-e632-4323-9cd2-09aaed775a36","excerpt":"Nhanh.vn — Phiên bản mới — Phiên bản mới thêm biên bản bàn giao mà mỗi lần tít đc có 1 lần, ko tít đx liên tục, sử dụng bất tiện, ux đi xuống à","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1275801299?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.21595,"occurredAt":"2026-04-18T02:14:01.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.15425,"matchedPatterns":["product:nhanh.vn"],"statement":"Phiên bản mới thêm biên bản bàn giao mà mỗi lần tít đc có 1 lần, ko tít đx liên tục, sử dụng bất tiện, ux đi xuống à","title":"Nhanh.vn — Phiên bản mới","body":"Phiên bản mới thêm biên bản bàn giao mà mỗi lần tít đc có 1 lần, ko tít đx liên tục, sử dụng bất tiện, ux đi xuống à","offTopic":false},{"id":"42d84acc-6525-43ff-9b8a-c600735544bb","excerpt":"Harasocial — Lỗi sau cập nhật — Cập nhật xong không xem được các tin nhắn cũ từ sáng vs những ngày trước. \nChán. Mong add fix sớm","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1555209490?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.19193,"occurredAt":"2024-03-08T09:56:24.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"other","painScore":0.36,"sentiment":-0.9,"confidence":0.141125,"matchedPatterns":["product:harasocial"],"statement":"Harasocial — Lỗi sau cập nhật.","title":"Harasocial — Lỗi sau cập nhật","body":"Cập nhật xong không xem được các tin nhắn cũ từ sáng vs những ngày trước. \nChán. Mong add fix sớm","offTopic":false},{"id":"116a66f7-e442-4019-b25b-46406fee3be8","excerpt":"Shopee Seller Center — Tính năng chán — Chuyên ra bị văng khỏi app mặc dù đã update phiên bản mới nhất, dùng cáu điên","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6749287561?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.1841,"occurredAt":"2026-08-29T04:29:25.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.1315,"matchedPatterns":["product:shopee"],"statement":"Chuyên ra bị văng khỏi app mặc dù đã update phiên bản mới nhất, dùng cáu điên","title":"Shopee Seller Center — Tính năng chán","body":"Chuyên ra bị văng khỏi app mặc dù đã update phiên bản mới nhất, dùng cáu điên","offTopic":false},{"id":"137894da-c8cf-4ed7-b71e-2009356c6753","excerpt":"Haravan — giao diện tệ — Phiên bản mới giao diện cực tệ, trả lại giao diện cũ đi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1282313313?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.13877499,"occurredAt":"2022-10-27T03:16:56.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.099125,"matchedPatterns":["product:haravan"],"statement":"Phiên bản mới giao diện cực tệ, trả lại giao diện cũ đi","title":"Haravan — giao diện tệ","body":"Phiên bản mới giao diện cực tệ, trả lại giao diện cũ đi","offTopic":false},{"id":"2a0c7316-8245-40a2-80a4-b2a2bc340209","excerpt":"Haravan — Lỗi nhiều, cập nhật nhiều — Cứ vài hôm bắt cập nhật 1 lần :)","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1282313313?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.12291,"occurredAt":"2024-04-01T04:23:32.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Thương mại điện tử","intent":"other","painScore":0.36,"sentiment":-0.9,"confidence":0.090375,"matchedPatterns":["product:haravan"],"statement":"Haravan — Lỗi nhiều, cập nhật nhiều.","title":"Haravan — Lỗi nhiều, cập nhật nhiều","body":"Cứ vài hôm bắt cập nhật 1 lần :)","offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":17},{"sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","count":1}],"total":18}}