{"data":{"items":[{"id":"a39dc6e1-348f-402d-917e-993760544eb8","excerpt":"Viettel Post — Thái độ nhân viên vô duyên, thiếu chuyên nghiệp — Mình có 1 đơn hàng cần gửi đi vào tầm cuối tháng 6, đầu tháng 7/2026. Do là lần đầu gửi cho nhân viên giao hàng đến nhận hàng và giao đi, nên mình cũng không rõ hệ thống sẽ như nào. Lần 1, mình để nguyên 1 ngày không thấy ai đến lấy hàng, cũng không thấy ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1398283517?see-all=reviews","role":"pain","weight":1.4592848,"occurredAt":"2026-10-08T04:17:19.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.7320888,"sentiment":-1,"confidence":0.8425,"matchedPatterns":["vi_why_doesnt","vi_stuck_question","vi_i_hate","vi_not_available","product:viettel"],"statement":"Mình để phí ship người gửi trả, mình cũng không nhớ rõ là mình đã trả hay chưa, không có chụp lại giao dịch với nhân viên đó, nên cũng không chắc chắn lắm là đã chuyển khoản hay chưa.","title":"Viettel Post — Thái độ nhân viên vô duyên, thiếu chuyên nghiệp","body":"Mình có 1 đơn hàng cần gửi đi vào tầm cuối tháng 6, đầu tháng 7/2026. Do là lần đầu gửi cho nhân viên giao hàng đến nhận hàng và giao đi, nên mình cũng không rõ hệ thống sẽ như nào. Lần 1, mình để nguyên 1 ngày không thấy ai đến lấy hàng, cũng không thấy ai gọi điện cho mình, nhưng mà trên hệ thống ngày hôm sau hiển thị là “nhân viên nhận hàng không thành công” mình cũng chỉ đơn giản nghĩ là hay là do mình đã để miss cuộc gọi nào thôi. Thế nên mình đã huỷ đi và tạo lại 1 đơn khác. Lần 2, mình để đến 2 ngày không ai gọi điện, cũng không ai đến lấy hàng, mình chắc chắn là không miss 1 cuộc điện thoại nào cả, hệ thống vẫn hiển thị “nhân viên nhận hàng không thành công”. Lần này mình chủ động gọi điện cho số điện thoại có sẵn ở đó (lúc đó mình nghĩ là anh shipper). Mình hỏi rất lễ phép, “anh ơi, cho em hỏi đơn hàng xxx của em khi nào bên anh đến lấy vậy ạ, em chờ hai ngày rồi không thấy phản hồi nhưng hệ thống hiển thị ‘như trên’ thì anh giúp em kiểm tra với..”. Mình chưa kịp nói hết câu thì anh ấy gắt lại với mình “em ơi, đơn vào ngày nghỉ thì ai đi nhận cho em được, em chờ đi, khắc có người đến lấy đơn đi ship cho em”… thái độ hơi bị cục súc với khách hàng, nhưng xong trong ngày hôm ý có người đến lấy đơn. Ok coi như là xong đi.\n\nĐến vấn đề thứ hai. Mình để phí ship người gửi trả, mình cũng không nhớ rõ là mình đã trả hay chưa, không có chụp lại giao dịch với nhân viên đó, nên cũng không chắc chắn lắm là đã chuyển khoản hay chưa. Đến ngày 24/8, nhân viên Th*** Ph*** gọi điện đến yêu cầu mình chuyển khoản, nói rất rõ đơn hàng, mã vận đơn, cùng tên và địa chỉ người nhận, nói mình còn 27k tiền phí dịch vụ chưa thanh toán. Ok, vì mình không tìm lại được giao dịch cũ, với lại đây là số tiền không lớn lao là bao nên mình đã không suy nghĩ quá lâu và chuyển khoản qua zalo cho bạn luôn. Nhưng đến ngày hôm nay, 8/10 thì lại có một người gọi đến và yêu cầu mình chuyển khoản vì chưa thanh toán phí dịch vụ, cũng là 27k, cũng nói rõ ràng đơn mình chuyển đi cho ai, ngày nào, và mình nói đã thanh toán cho người tên Th*** Ph*** rồi thì họ à dạ rồi cúp máy luôn. Là sao á??? Bên VTP không có hệ thống liệt kê chi tiết thu nhập hoá đơn dịch vụ lại à? Mình cảm thấy rất phiền với việc này","authorHash":"2566ab3362e9432285caa73ea68f27aa","rating":1,"offTopic":false},{"id":"e56c9c3c-7265-477f-97c1-8839eb499f3b","excerpt":"GHN — NÊN ĐỔI THÀNH GIAO HÀNG CHẬM — Tôi có đơn hoàn trả Shopee, nhưng từ ngày 15/10/2026 đến 19/10/2026, hệ thống ghi nhận tới 5 lần lấy hàng không thành công mà không giải quyết được vấn đề. Đến nay ngày 22/10/2026 tôi vẫn phải chờ đợi dù đã sẵn sàng bàn giao hàng.\n\nViệc chậm trễ kéo dài gây mất thời gian và ảnh hưởn","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1203171490?see-all=reviews","role":"pain","weight":1.005125,"occurredAt":"2026-10-22T16:44:03.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.65,"sentiment":-0.5,"confidence":0.6091667,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:ghn"],"statement":"Việc chậm trễ kéo dài gây mất thời gian và ảnh hưởng đến quá trình trả hàng/hoàn tiền của khách.","title":"GHN — NÊN ĐỔI THÀNH GIAO HÀNG CHẬM","body":"Tôi có đơn hoàn trả Shopee, nhưng từ ngày 15/10/2026 đến 19/10/2026, hệ thống ghi nhận tới 5 lần lấy hàng không thành công mà không giải quyết được vấn đề. Đến nay ngày 22/10/2026 tôi vẫn phải chờ đợi dù đã sẵn sàng bàn giao hàng.\n\nViệc chậm trễ kéo dài gây mất thời gian và ảnh hưởng đến quá trình trả hàng/hoàn tiền của khách. Mong GHN kiểm tra lại quy trình lấy hàng và có hướng xử lý rõ ràng hơn cho khách hàng.","authorHash":"c4638ac625e3dc8c3020d08875f812f6","rating":1,"offTopic":false},{"id":"37c6dc05-480b-4b20-931d-c6723640153e","excerpt":"GHTK — càng ngày càng tệ, app báo nợ tiền nhưng không cho thanh toán qua QR, bắt phải nạp tiền vào ví, nạp vào xong bắt phải xác thực thông tin mới cho thanh toán, xác thực xong bắt phải xác thực lại nhiều lần vẫn không được. Hàng gửi đi giao quá chậm, shipper không liên hệ khách hàng nhưng vẫn báo khách hàng hẹn giao ","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.giaohangtietkiem.ghtk_pro&hl=vi","role":"pain","weight":1.1443982,"occurredAt":"2026-10-07T03:42:22.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.82,"sentiment":-1,"confidence":0.62879026,"matchedPatterns":["vi_still_cannot","product:ghtk"],"statement":"càng ngày càng tệ, app báo nợ tiền nhưng không cho thanh toán qua QR, bắt phải nạp tiền vào ví, nạp vào xong bắt phải xác thực thông tin mới cho thanh toán, xác thực xong bắt phải xác thực lại nhiều lần vẫn không được.","title":"GHTK","body":"càng ngày càng tệ, app báo nợ tiền nhưng không cho thanh toán qua QR, bắt phải nạp tiền vào ví, nạp vào xong bắt phải xác thực thông tin mới cho thanh toán, xác thực xong bắt phải xác thực lại nhiều lần vẫn không được. Hàng gửi đi giao quá chậm, shipper không liên hệ khách hàng nhưng vẫn báo khách hàng hẹn giao ngày khác; hàng ship trong tỉnh cách 30km nhưng 4 ngày vẫn không lấy hàng. tôi dùng GHTK đã hơn 4 năm nay chứ ko phải đánh giá tầm bậy","authorHash":"c7eabfd6c94e5db4f0ac233bc60fa433","rating":1,"offTopic":false},{"id":"09761696-e9be-42ef-98dc-b2aa38cb8962","excerpt":"SPX Express — Giao hàng 10 ngày, hàng nát bét, không hoàn tiền, tự động xoá đơn khiếu nại của người gửi — Mình có đặt 1 đơn ship từ Hà Nội tới Hải Phòng, từ ngày 19/9 tới 28/9 khách mới nhận được hàng trong tình trang hàng nát bét (mình có nhờ khách quay video lại), đơn mình khiếu nạo lên SPX thì CSKH bảo là do bên bưu","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6737818793?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.9814352,"occurredAt":"2026-10-01T08:27:42.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.6111111,"sentiment":-0.7777778,"confidence":0.6091667,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:spx"],"statement":"Không có hoàn tiền lại cho mình, tự động xoá đơn khiếu nại như không có chuyện gì xảy ra.","title":"SPX Express — Giao hàng 10 ngày, hàng nát bét, không hoàn tiền, tự động xoá đơn khiếu nại của người gửi","body":"Mình có đặt 1 đơn ship từ Hà Nội tới Hải Phòng, từ ngày 19/9 tới 28/9 khách mới nhận được hàng trong tình trang hàng nát bét (mình có nhờ khách quay video lại), đơn mình khiếu nạo lên SPX thì CSKH bảo là do bên bưu cục nhập sai địa chỉ của mình gửi dẫn đến đơn hàng thất lạc và nát bét. Không có hoàn tiền lại cho mình, tự động xoá đơn khiếu nại như không có chuyện gì xảy ra. Xử lý vấn đề rất tệ, mà giá gửi 22k không hề rẻ nhé. Mình phải đền bù cho khách","authorHash":"84ab51d4cbb52487a6cf94727867d421","rating":1,"offTopic":false},{"id":"91fa88b2-0691-45d3-8adc-1c2e1049e707","excerpt":"Viettel Post — App vô cùng lỗi — App lỗi, ship chậm lấy hàng. Đổi điểm viettel+ lấy mã voucher add vào thì ship vẫn thu đúng tiền như lúc chưa có voucher. Mất tiền, mất thời gian.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1398283517?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.94356036,"occurredAt":"2026-09-24T11:53:33.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.775,"sentiment":-1,"confidence":0.5315833,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","vi_not_available","product:viettel"],"statement":"Mất tiền, mất thời gian.","title":"Viettel Post — App vô cùng lỗi","body":"App lỗi, ship chậm lấy hàng. Đổi điểm viettel+ lấy mã voucher add vào thì ship vẫn thu đúng tiền như lúc chưa có voucher. Mất tiền, mất thời gian.","authorHash":"412def3aabedaba6f308269f5f6f007b","rating":1,"offTopic":false},{"id":"0cfb7001-ba36-4747-9065-6fd06204cbb5","excerpt":"Viettel Post — âm điểm — mình có đơn hàng gửi đi mà đợi 3-4 hôm ko có ai đến lấy, mình phải mang tận bưu cục r để gửi thật sự làm ăn quá chán , hàng gửi đi thì ship nhanh vs thường nó như nhau quá là đắt, hàng hoàn về thì bắt thanh toán tiền hàng rồi mới dc lấy mà trong khi đó đơn của mình là đơn hoàn ????? trên app bá","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1398283517?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.8054445,"occurredAt":"2026-08-29T02:40:14.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.46666667,"sentiment":-0.41666666,"confidence":0.5491667,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:viettel"],"statement":"mình có đơn hàng gửi đi mà đợi 3-4 hôm ko có ai đến lấy, mình phải mang tận bưu cục r để gửi thật sự làm ăn quá chán , hàng gửi đi thì ship nhanh vs thường nó như nhau quá là đắt, hàng hoàn về thì bắt thanh toán tiền hàng rồi mới dc lấy mà…","title":"Viettel Post — âm điểm","body":"mình có đơn hàng gửi đi mà đợi 3-4 hôm ko có ai đến lấy, mình phải mang tận bưu cục r để gửi thật sự làm ăn quá chán , hàng gửi đi thì ship nhanh vs thường nó như nhau quá là đắt, hàng hoàn về thì bắt thanh toán tiền hàng rồi mới dc lấy mà trong khi đó đơn của mình là đơn hoàn ????? trên app báo phí ship hoàn 21k chứ bắt trả chả tiền hàng thì đúng chịu luôn. lũ tuất viettel post làm ăn như db gọi thì ko ai nghe máy đã thế cskh còn trả lời cho có ko xử lý đơn , nếu ai có ý định dùng viettel post thì cân nhắc lại. Đây là trải nghiệm thực tế của mình","authorHash":"be1fb8e7d1458086a0e2979aee630576","rating":1,"offTopic":false},{"id":"3e8c9e55-d655-4184-ac07-52c85562d8ac","excerpt":"GHTK — Trước đây được giới thiệu nên sử dụng dịch vụ từ đó giờ. Cho đến nay thì thấy là quá tệ, mang tên Giao Hàng Tiết Kiệm mà giao 1 đơn nó đẻ ra biết bao nhiêu là phí, rồi tiền về ko cho khách nhận trực tiếp mà bắt buộc chuyển khoản để thu thêm phí chuyển khoản. Khách hàng ko có sự lựa chọn, nên bye app này luôn.","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.giaohangtietkiem.ghtk_pro&hl=vi","role":"pain","weight":1.0691617,"occurredAt":"2026-08-29T02:35:55.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.805,"sentiment":-1,"confidence":0.5923333,"matchedPatterns":["vi_terrible","vi_not_available","product:ghtk"],"statement":"Cho đến nay thì thấy là quá tệ, mang tên Giao Hàng Tiết Kiệm mà giao 1 đơn nó đẻ ra biết bao nhiêu là phí, rồi tiền về ko cho khách nhận trực tiếp mà bắt buộc chuyển khoản để thu thêm phí chuyển khoản.","title":"GHTK","body":"Trước đây được giới thiệu nên sử dụng dịch vụ từ đó giờ. Cho đến nay thì thấy là quá tệ, mang tên Giao Hàng Tiết Kiệm mà giao 1 đơn nó đẻ ra biết bao nhiêu là phí, rồi tiền về ko cho khách nhận trực tiếp mà bắt buộc chuyển khoản để thu thêm phí chuyển khoản. Khách hàng ko có sự lựa chọn, nên bye app này luôn.","authorHash":"d83d2c09a3470bd7a56443da7dba485d","rating":1,"offTopic":false},{"id":"275fac49-7443-4b2d-9fb0-2eee5292643e","excerpt":"HeyU — App không cho rút tiền — Ý là không cho thanh toán online khi đặt đồ ăn đã đành lại còn không cho khách hàng rút tiền về, đọc đánh giá tôi thấy người dùng phản ánh từ 2-3 năm trước rồi mà app đến giờ vẫn không khắc phục được thôi tôi cho app số tiền đấy luôn khỏi trả không bao giờ dùng lại","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1179627110?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.80331886,"occurredAt":"2025-11-19T15:12:53.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.75333333,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.45816666,"matchedPatterns":["vi_still_cannot","commerce:dat do"],"statement":"Ý là không cho thanh toán online khi đặt đồ ăn đã đành lại còn không cho khách hàng rút tiền về, đọc đánh giá tôi thấy người dùng phản ánh từ 2-3 năm trước rồi mà app đến giờ vẫn không khắc phục được thôi tôi cho app số tiền đấy luôn khỏi…","title":"HeyU — App không cho rút tiền","body":"Ý là không cho thanh toán online khi đặt đồ ăn đã đành lại còn không cho khách hàng rút tiền về, đọc đánh giá tôi thấy người dùng phản ánh từ 2-3 năm trước rồi mà app đến giờ vẫn không khắc phục được thôi tôi cho app số tiền đấy luôn khỏi trả không bao giờ dùng lại","authorHash":"ff273567733cf214beac00f92b69e8bd","rating":1,"offTopic":false},{"id":"0c4f7f97-0743-441a-9d73-af212b99d48e","excerpt":"Tài xế Aha — Ko đăng ký nhé ae — Ae nghe tôi đừng đăng ký app này chạy :))nó chỉ chờ cơ hội thu tiền ae thôi nó sao nó bù cho 5k mình sai nó húp 50k ,sai định vị liên tục rất bực mình ,lấy đủ mọi lý do để trừ tiền tài khoản ,vạch lá tìm sâu ,rác rưởi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1234455868?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.8018993,"occurredAt":"2026-07-28T01:15:48.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.66642857,"sentiment":-0.42857143,"confidence":0.48120832,"matchedPatterns":["vi_terrible","vi_frustrating","solution:tai khoan"],"statement":"Ae nghe tôi đừng đăng ký app này chạy :))nó chỉ chờ cơ hội thu tiền ae thôi nó sao nó bù cho 5k mình sai nó húp 50k ,sai định vị liên tục rất bực mình ,lấy đủ mọi lý do để trừ tiền tài khoản ,vạch lá tìm sâu ,rác rưởi","title":"Tài xế Aha — Ko đăng ký nhé ae","body":"Ae nghe tôi đừng đăng ký app này chạy :))nó chỉ chờ cơ hội thu tiền ae thôi nó sao nó bù cho 5k mình sai nó húp 50k ,sai định vị liên tục rất bực mình ,lấy đủ mọi lý do để trừ tiền tài khoản ,vạch lá tìm sâu ,rác rưởi","authorHash":"0afd41cc6dc5a7a2eb80d91d6ba33521","rating":1,"offTopic":false},{"id":"d65fddf3-c7bc-4405-a5be-6f06c8fcc4e9","excerpt":"HeyU — Đặt đơn sáng sớm không huỷ được — Mình có việc cần đi gấp lại để tài xế cách nhà 7 8km nhận đơn, muốn huỷ tìm tài xế gần ko được , tổng đài 8h30 mới làm việc, phải mất tiền cho tài xế mặc dù mình ko đi.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1179627110?see-all=reviews","role":"demand","weight":0.7499833,"occurredAt":"2023-09-07T00:39:23.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"tool_discovery","painScore":0.7,"sentiment":-1,"confidence":0.44116667,"matchedPatterns":["vi_cant_find","named:HeyU"],"statement":"Mình có việc cần đi gấp lại để tài xế cách nhà 7 8km nhận đơn, muốn huỷ tìm tài xế gần ko được , tổng đài 8h30 mới làm việc, phải mất tiền cho tài xế mặc dù mình ko đi.","title":"HeyU — Đặt đơn sáng sớm không huỷ được","body":"Mình có việc cần đi gấp lại để tài xế cách nhà 7 8km nhận đơn, muốn huỷ tìm tài xế gần ko được , tổng đài 8h30 mới làm việc, phải mất tiền cho tài xế mặc dù mình ko đi.","authorHash":"48a4a78358118ff4c514fe4bf751b8a5","rating":1,"offTopic":false},{"id":"4b255d62-47ac-4eeb-9afc-9c579a26e5c4","excerpt":"Viettel Post — ứng dụng quá tệ hại, hàng giao hỏng mà bảo tiếp nhận sử lý quá kém được gần tháng rồi mà chưa sử lý làm mất tiền oan","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.ViettelPost&hl=vi","role":"pain","weight":0.71227086,"occurredAt":"2026-09-16T10:40:28.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.91,"sentiment":-1,"confidence":0.37291667,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:viettel"],"statement":"ứng dụng quá tệ hại, hàng giao hỏng mà bảo tiếp nhận sử lý quá kém được gần tháng rồi mà chưa sử lý làm mất tiền oan","title":"Viettel Post","body":"ứng dụng quá tệ hại, hàng giao hỏng mà bảo tiếp nhận sử lý quá kém được gần tháng rồi mà chưa sử lý làm mất tiền oan","authorHash":"0e2a15f844cb51d323d982d1d788adb2","rating":1,"offTopic":false},{"id":"f6d5c50e-5fef-4910-a0f7-2e3879a36e4b","excerpt":"Viettel Post — Mất đồ của khách không giải quyết ổn thoả đùn đẩy trách nhiệm — Đồ gửi đi bị moi trộm mất,bên vận chuyển không đưa ra hướng giải quyết ổn thoả đùn đẩy trách nhiệm,vô trách nhiệm vừa mất tiền vừa bực mình đồ thì ném rơi vãi linh tinh hỏi thì kêu không biết","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1398283517?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.7319217,"occurredAt":"2026-10-04T06:41:06.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.48,"sentiment":0,"confidence":0.49454167,"matchedPatterns":["vi_frustrating","product:viettel"],"statement":"Đồ gửi đi bị moi trộm mất,bên vận chuyển không đưa ra hướng giải quyết ổn thoả đùn đẩy trách nhiệm,vô trách nhiệm vừa mất tiền vừa bực mình đồ thì ném rơi vãi linh tinh hỏi thì kêu không biết","title":"Viettel Post — Mất đồ của khách không giải quyết ổn thoả đùn đẩy trách nhiệm","body":"Đồ gửi đi bị moi trộm mất,bên vận chuyển không đưa ra hướng giải quyết ổn thoả đùn đẩy trách nhiệm,vô trách nhiệm vừa mất tiền vừa bực mình đồ thì ném rơi vãi linh tinh hỏi thì kêu không biết","authorHash":"11210393c32c0828337df29b71188828","rating":1,"offTopic":false},{"id":"4ba2a3f4-1111-4372-b64a-07dd22fadd09","excerpt":"J&T Sprinter — Ko thanh toán lương cho nhân viên thời vụ — Dãi nắng dầm mưa giao hàng giờ ko thanh toán cho 2 ae 4 tháng rồi quá tệ 😢","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1672910536?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.69224846,"occurredAt":"2025-06-07T01:03:39.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.8433333,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.37554166,"matchedPatterns":["vi_terrible","product:J&T Sprinter"],"statement":"Dãi nắng dầm mưa giao hàng giờ ko thanh toán cho 2 ae 4 tháng rồi quá tệ 😢","title":"J&T Sprinter — Ko thanh toán lương cho nhân viên thời vụ","body":"Dãi nắng dầm mưa giao hàng giờ ko thanh toán cho 2 ae 4 tháng rồi quá tệ 😢","authorHash":"fb0715ad778efd99414e75a2b7478c30","rating":1,"offTopic":false},{"id":"1c30328c-590d-4f21-9916-26abd0a1376b","excerpt":"Lalamove — App làm ăn kiểu gì không hiểu, trước khi huỷ bỏ không liên kết thẻ nữa thì tôi đã nạp 2tr vào để tt — Nạp tiền để Thanh toán tiền vận chuyển vậy mà tôi rút tiền điền tất cả mọi thứ theo yêu cầu 2 tháng trời không hoàn tiền, gọi tổng đài đủ kiểu thì không liên lạc hay hỗ trợ gì. Nhắn app cũng k ai hỗ trợ mọi ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id735701965?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.68950003,"occurredAt":"2026-06-30T01:31:22.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.4925,"matchedPatterns":["product:momo"],"statement":"Nạp tiền để Thanh toán tiền vận chuyển vậy mà tôi rút tiền điền tất cả mọi thứ theo yêu cầu 2 tháng trời không hoàn tiền, gọi tổng đài đủ kiểu thì không liên lạc hay hỗ trợ gì.","title":"Lalamove — App làm ăn kiểu gì không hiểu, trước khi huỷ bỏ không liên kết thẻ nữa thì tôi đã nạp 2tr vào để tt","body":"Nạp tiền để Thanh toán tiền vận chuyển vậy mà tôi rút tiền điền tất cả mọi thứ theo yêu cầu 2 tháng trời không hoàn tiền, gọi tổng đài đủ kiểu thì không liên lạc hay hỗ trợ gì. Nhắn app cũng k ai hỗ trợ mọi liên hệ đều liên hệ cho tới khi hết hạn sẽ không thanh toán thẻ nữa thay vào đó qua momo thì tôi mất luôn số tiền ở trong app làm ăn kiểu gì không biết. Lo mà hoàn lại số tiền thiếu cho tôi đừng có làm ăn kiểu đấy","authorHash":"7ead7d3eb6d80e60256af37525a0bb6e","rating":1,"offTopic":false},{"id":"267907dc-1243-482d-a04f-593c03b19bbe","excerpt":"SPX Express — rất tệ, shipper thu tiền cod nhưng k app k hoàn tiền về cho mình , nhắn tin liên lạc hỗ trợ thì kêu để xem lại r mất hút , k thấy tiền về, tệ","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shopee.spx.vn.express&hl=vi","role":"pain","weight":0.38814998,"occurredAt":"2026-09-16T12:23:07.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.27725,"matchedPatterns":["product:spx"],"statement":"rất tệ, shipper thu tiền cod nhưng k app k hoàn tiền về cho mình , nhắn tin liên lạc hỗ trợ thì kêu để xem lại r mất hút , k thấy tiền về, tệ","title":"SPX Express","body":"rất tệ, shipper thu tiền cod nhưng k app k hoàn tiền về cho mình , nhắn tin liên lạc hỗ trợ thì kêu để xem lại r mất hút , k thấy tiền về, tệ","authorHash":"e13e2a04d732acff207ad4551c6295f0","rating":1,"offTopic":false},{"id":"06c6d292-c840-440b-93f4-6c45676a4455","excerpt":"Lalamove — Shipper chiếm đoạt tài sản, lalamove không giải quyết thoả đáng — Trưa hôm qua 29/3/2026 lúc 11:20 tôi có đặt giao 1 đơn hàng\nNhận từ 588 Nguyễn Văn Khạ - Cây Trắc -\nPhú Hoà Đông - Củ Chi\nGiao tới số 10 đường Bàu Lách, ấp 4, xã\nNhuận Đức\nTôi đã thanh toán tiền ship cho shipper là 22k\nLúc 11:45 shipper đã gia","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id735701965?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.68950003,"occurredAt":"2026-03-30T03:23:24.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.4925,"matchedPatterns":["product:Lalamove"],"statement":"Trưa hôm qua 29/3/2026 lúc 11:20 tôi có đặt giao 1 đơn hàng Nhận từ 588 Nguyễn Văn Khạ - Cây Trắc - Phú Hoà Đông - Củ Chi Giao tới số 10 đường Bàu Lách, ấp 4, xã Nhuận Đức Tôi đã thanh toán tiền ship cho shipper là 22k Lúc 11:45 shipper đã…","title":"Lalamove — Shipper chiếm đoạt tài sản, lalamove không giải quyết thoả đáng","body":"Trưa hôm qua 29/3/2026 lúc 11:20 tôi có đặt giao 1 đơn hàng\nNhận từ 588 Nguyễn Văn Khạ - Cây Trắc -\nPhú Hoà Đông - Củ Chi\nGiao tới số 10 đường Bàu Lách, ấp 4, xã\nNhuận Đức\nTôi đã thanh toán tiền ship cho shipper là 22k\nLúc 11:45 shipper đã giao hàng thành công\ncho khách, và thu khách 100k\nTrong khi đó shipper hoàn toàn không đưa tôi tiền hàng và giữ luôn 100k số tiền khách đã đưa\nTôi liên hệ sdt thì shipper đã chặn tôi, báo cáo lên app Lalamove thì không giả quyết thoả đáng. \nMọi người nên cảnh giác","authorHash":"eaa956f02d2a56c73081281798ac9cf1","rating":1,"offTopic":false},{"id":"1a37c8b3-0e27-4f0a-b723-daf64f4e84a8","excerpt":"HeyU — chán app — không chọn được cách thanh toán trước chỉ thanh toán được tiền mặt mặc dù đã liên kết và nạp tiền vào tk heyu bực mình thật","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1179627110?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6611333,"occurredAt":"2025-09-16T05:59:02.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.88,"sentiment":-1,"confidence":0.35166666,"matchedPatterns":["vi_frustrating","commerce:thanh toan"],"statement":"không chọn được cách thanh toán trước chỉ thanh toán được tiền mặt mặc dù đã liên kết và nạp tiền vào tk heyu bực mình thật","title":"HeyU — chán app","body":"không chọn được cách thanh toán trước chỉ thanh toán được tiền mặt mặc dù đã liên kết và nạp tiền vào tk heyu bực mình thật","authorHash":"ae3fa42523096b71728edc500a3c3727","rating":1,"offTopic":false},{"id":"66da5cdd-b01b-40a6-ac42-51ed598e82ba","excerpt":"Tài xế Aha — . — Tận cùng của súc vật,dkm lũ súc vật aha TMĐT xương cốt của thằng cha con mẹ mày tự đi mà gặm,dkm hở ra là trừ tiền nhưng hở ra là gán TMĐT tử tử thằng cha con mẹ mày , bảo thằng cha con mẹ m ra mà chạy, súc sinh trời đánh thánh vật đẻ con ko có lỗd**","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1234455868?see-all=reviews","role":"request","weight":0.6394917,"occurredAt":"2026-07-09T01:47:49.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.49191666,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:Tài xế Aha"],"statement":"Tận cùng của súc vật,dkm lũ súc vật aha TMĐT xương cốt của thằng cha con mẹ mày tự đi mà gặm,dkm hở ra là trừ tiền nhưng hở ra là gán TMĐT tử tử thằng cha con mẹ mày , bảo thằng cha con mẹ m ra mà chạy, súc sinh trời đánh thánh vật đẻ con…","title":"Tài xế Aha — .","body":"Tận cùng của súc vật,dkm lũ súc vật aha TMĐT xương cốt của thằng cha con mẹ mày tự đi mà gặm,dkm hở ra là trừ tiền nhưng hở ra là gán TMĐT tử tử thằng cha con mẹ mày , bảo thằng cha con mẹ m ra mà chạy, súc sinh trời đánh thánh vật đẻ con ko có lỗd**","authorHash":"575994d877f885017716eff788941216","rating":1,"offTopic":false},{"id":"44752dc9-ddf8-45ca-b59e-9d2a696360ef","excerpt":"GHTK — Nạp tiền vào ví qua hình thức quét mã QR thỉnh thoảng bị treo, tiền trừ ở bank rồi mà app chưa nhảy số","url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=vn.giaohangtietkiem.ghtk_pro&hl=vi","role":"pain","weight":0.30020002,"occurredAt":"2026-09-02T03:37:29.000Z","sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","credibility":0.7,"venue":"Google Play VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.237,"matchedPatterns":["product:ghtk"],"statement":"Nạp tiền vào ví qua hình thức quét mã QR thỉnh thoảng bị treo, tiền trừ ở bank rồi mà app chưa nhảy số","title":"GHTK","body":"Nạp tiền vào ví qua hình thức quét mã QR thỉnh thoảng bị treo, tiền trừ ở bank rồi mà app chưa nhảy số","authorHash":"ed981a06a3b112871a09fec02f73cdb6","rating":2,"offTopic":false},{"id":"e2b2d5c1-cf84-4b09-8652-21fdc7084568","excerpt":"Tài xế Aha — Ahamove óc chó — Bọn này hở ra là cắn trộm tiền tx. Trừ tiền toàn lỗi linh tinh trong khi hàng hoá giao đến đúng người nhận","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1234455868?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.63385004,"occurredAt":"2026-10-11T14:05:30.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.68,"sentiment":-0.5,"confidence":0.37729168,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","product:Tài xế Aha"],"statement":"Trừ tiền toàn lỗi linh tinh trong khi hàng hoá giao đến đúng người nhận","title":"Tài xế Aha — Ahamove óc chó","body":"Bọn này hở ra là cắn trộm tiền tx. Trừ tiền toàn lỗi linh tinh trong khi hàng hoá giao đến đúng người nhận","authorHash":"3704c8bb1bcc1704a7725b80749e40b9","rating":1,"offTopic":false},{"id":"95bfba31-8cdd-419f-ac52-9030b16d4df3","excerpt":"Lalamove — BAO CHE TÀI XẾ — Khách hàng chuyển khoản nhầm tiền cho shiper, liên hệ lalamove không hỗ trợ, phủi tay, bỏ mặc khách hàng.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id735701965?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6094578,"occurredAt":"2026-10-26T01:49:53.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.62666667,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.37466666,"matchedPatterns":["vi_missing_feature","product:Lalamove"],"statement":"Khách hàng chuyển khoản nhầm tiền cho shiper, liên hệ lalamove không hỗ trợ, phủi tay, bỏ mặc khách hàng.","title":"Lalamove — BAO CHE TÀI XẾ","body":"Khách hàng chuyển khoản nhầm tiền cho shiper, liên hệ lalamove không hỗ trợ, phủi tay, bỏ mặc khách hàng.","authorHash":"42bbb83eee0a9a968ca6788d0e53a74d","rating":1,"offTopic":false},{"id":"e7e21713-8018-40d5-87f6-436c35a05c46","excerpt":"Tài xế Aha — Chèn ép tài xế — Càng ngày càng chán, đơn thì che, nghĩ ra nhiều cách trừ tiền tài xế ngồi văn phòng máy lạnh mát đầu à làm ra mấy cái điều khoản ối rồi ôi. Ra đường mà chạy đi tổng giám đốc với lũ văn phòng ngu. Thế đéo nào siêu tốc bắt nhận hàng trong 10p. Khách chung cư 10 p chưa đủ ngta đi thang máy mấ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1234455868?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6062,"occurredAt":"2026-08-04T19:03:56.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.433,"matchedPatterns":["product:Tài xế Aha"],"statement":"Càng ngày càng chán, đơn thì che, nghĩ ra nhiều cách trừ tiền tài xế ngồi văn phòng máy lạnh mát đầu à làm ra mấy cái điều khoản ối rồi ôi.","title":"Tài xế Aha — Chèn ép tài xế","body":"Càng ngày càng chán, đơn thì che, nghĩ ra nhiều cách trừ tiền tài xế ngồi văn phòng máy lạnh mát đầu à làm ra mấy cái điều khoản ối rồi ôi. Ra đường mà chạy đi tổng giám đốc với lũ văn phòng ngu. Thế đéo nào siêu tốc bắt nhận hàng trong 10p. Khách chung cư 10 p chưa đủ ngta đi thang máy mấy thằng ngu ạ","authorHash":"6ec1c0a14863913ac3e35a04997d3240","rating":1,"offTopic":false},{"id":"7200225a-f1aa-41e2-9b79-3080d90b33ee","excerpt":"Lalamove — Rút tiền không được — App như quần, thanh toán trực tiếp từ ngân hàng không được, buộc phải nạp vào tài khoản lalamove, xong không có tài xế nhận, muốn rút tiền ra phải xoá tài khoản, chờ cả tháng chã thấy hoàn tiền về","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id735701965?see-all=reviews","role":"request","weight":0.5962666,"occurredAt":"2025-10-29T03:24:21.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.45866665,"matchedPatterns":["vi_not_available","solution:tai khoan"],"statement":"App như quần, thanh toán trực tiếp từ ngân hàng không được, buộc phải nạp vào tài khoản lalamove, xong không có tài xế nhận, muốn rút tiền ra phải xoá tài khoản, chờ cả tháng chã thấy hoàn tiền về","title":"Lalamove — Rút tiền không được","body":"App như quần, thanh toán trực tiếp từ ngân hàng không được, buộc phải nạp vào tài khoản lalamove, xong không có tài xế nhận, muốn rút tiền ra phải xoá tài khoản, chờ cả tháng chã thấy hoàn tiền về","authorHash":"502180a29e5dd7ab15449e556f036b79","rating":1,"offTopic":false},{"id":"1b81431d-9920-41b2-8a51-1a5f3ab8319c","excerpt":"Viettel Post — Lộ thông tin khách hàng — Tôi có 2 đơn hàng. App lỗi không cho tạo đơn hàng dù thử rất nhiều lần trong khi đó có 1 khách khác mới tải app tạo đơn hàng được ngay, tôi phải sử dụng app của nhân viên bưu cục tạo đơn và tôi thanh toán 2 đơn. Ngay hôm sau 2 người nhà của tôi nhận được điện thoại báo giao hàng","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1398283517?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.591,"occurredAt":"2026-08-23T22:39:02.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.4925,"matchedPatterns":["product:viettel"],"statement":"App lỗi không cho tạo đơn hàng dù thử rất nhiều lần trong khi đó có 1 khách khác mới tải app tạo đơn hàng được ngay, tôi phải sử dụng app của nhân viên bưu cục tạo đơn và tôi thanh toán 2 đơn.","title":"Viettel Post — Lộ thông tin khách hàng","body":"Tôi có 2 đơn hàng. App lỗi không cho tạo đơn hàng dù thử rất nhiều lần trong khi đó có 1 khách khác mới tải app tạo đơn hàng được ngay, tôi phải sử dụng app của nhân viên bưu cục tạo đơn và tôi thanh toán 2 đơn. Ngay hôm sau 2 người nhà của tôi nhận được điện thoại báo giao hàng (gửi từ HCM đi HN) và đòi tiền ship đúng với số tiền tôi đã trả. Người nhà tôi cẩn thận đã check lại và không đồng ý chuyển khoản khi hàng chưa nhận.\nCác thông tin người nhận do app bị hack hay nhân viên bưu cục lấy thông tin để lừa đảo đây? Đây là lần đầu tiên tôi bị như thế này, trước đó tôi tạo đơn trên app của mình không bị tình trạng này.","authorHash":"80487e3c324106a78dc143c41fd8ba34","rating":1,"offTopic":true},{"id":"fde3191d-ba09-4408-a349-7ebdaac5fb7e","excerpt":"HeyU — kh nên tải appp — nạp tiền vô không thanh toán tiền hàng được chiếc app vô dụng","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1179627110?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5797646,"occurredAt":"2022-03-17T03:02:04.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.91,"sentiment":-1,"confidence":0.30354166,"matchedPatterns":["vi_terrible","commerce:thanh toan"],"statement":"nạp tiền vô không thanh toán tiền hàng được chiếc app vô dụng","title":"HeyU — kh nên tải appp","body":"nạp tiền vô không thanh toán tiền hàng được chiếc app vô dụng","authorHash":"c8891eda9b4362990628f8c19d7d9d35","rating":1,"offTopic":true},{"id":"73fb1cc8-e488-4b9a-a25a-9d47014ef860","excerpt":"Lalamove — App tào lao lấy đồ khách hành — Mình đặt đơn ngày 11 shipper gọi mình 3 cuộc mình kh nghe máy , shipper khiếu nại khoá app rồi app gửi mail kêu có 3 ngày phải lấy hàng mà shipper huỷ trong khi đó mình kh ở sài gòn giờ đơn thì mất tiền tự nhiên mình phải thanh xài app đc 5 năm, đây cũng lần cuối xài app luôn ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id735701965?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.57285,"occurredAt":"2026-03-24T03:21:55.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.45225,"matchedPatterns":["product:Lalamove"],"statement":"Mình đặt đơn ngày 11 shipper gọi mình 3 cuộc mình kh nghe máy , shipper khiếu nại khoá app rồi app gửi mail kêu có 3 ngày phải lấy hàng mà shipper huỷ trong khi đó mình kh ở sài gòn giờ đơn thì mất tiền tự nhiên mình phải thanh xài app đc…","title":"Lalamove — App tào lao lấy đồ khách hành","body":"Mình đặt đơn ngày 11 shipper gọi mình 3 cuộc mình kh nghe máy , shipper khiếu nại khoá app rồi app gửi mail kêu có 3 ngày phải lấy hàng mà shipper huỷ trong khi đó mình kh ở sài gòn giờ đơn thì mất tiền tự nhiên mình phải thanh xài app đc 5 năm, đây cũng lần cuối xài app luôn mất hàng mất tiền thái độ thì như L","authorHash":"8366f9bfc0ade7b585cc7505a93e7441","rating":1,"offTopic":false},{"id":"b06a5633-f3dd-4814-9545-0f0123b38d0a","excerpt":"GHTK — Lừa — Tra cứu sao vẫn ch nhận dc hàng gọi tổng đài 7 cuộc cả 7 ko ai nghe nhưng vẫn trừ 10k của khách. Bắt bấm phím nọ phím kia nhưng kêu tổng đài bận. Đến khi có chuông đang két nối với nhân viên thì tự động ngắt kết nối :))) Số tổng đài này chắc lập ra chỉ để trừ tiền của khách chứ không phải là nơi giải đáp t","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1131996979?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.55844164,"occurredAt":"2026-08-07T06:33:35.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.26666668,"sentiment":-0.6666667,"confidence":0.440875,"matchedPatterns":["product:ghtk"],"statement":"Đến khi có chuông đang két nối với nhân viên thì tự động ngắt kết nối :))) Số tổng đài này chắc lập ra chỉ để trừ tiền của khách chứ không phải là nơi giải đáp thắc mắc của khách hàng","title":"GHTK — Lừa","body":"Tra cứu sao vẫn ch nhận dc hàng gọi tổng đài 7 cuộc cả 7 ko ai nghe nhưng vẫn trừ 10k của khách. Bắt bấm phím nọ phím kia nhưng kêu tổng đài bận. Đến khi có chuông đang két nối với nhân viên thì tự động ngắt kết nối :))) Số tổng đài này chắc lập ra chỉ để trừ tiền của khách chứ không phải là nơi giải đáp thắc mắc của khách hàng","authorHash":"448a772a86ceac28889b1ef8216bf428","rating":1,"offTopic":false},{"id":"f3df474b-04a6-4da4-93f7-88154b3d657a","excerpt":"Tài xế Aha — app như cặc — địt cụ chúng màyy hơi tí trừ tiền các bố khách bảo huỷ thì huỷ đã chụp ảnh gọid điện rồi mà cái lồn mẹ chúng m trừ tiền linh tinh ngồi phè lồn ra cắn tiền shipper đơn thì ghép đặt đồ thì toàn tiết kiệm xong lúc lồn nào cũng đòi giao nhanh trước giờ hành chính con lồn nào cũng vội địt cụ tiền ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1234455868?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.54835314,"occurredAt":"2026-05-10T04:44:57.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.2125,"sentiment":-0.53125,"confidence":0.45225,"matchedPatterns":["product:Tài xế Aha"],"statement":"địt cụ chúng màyy hơi tí trừ tiền các bố khách bảo huỷ thì huỷ đã chụp ảnh gọid điện rồi mà cái lồn mẹ chúng m trừ tiền linh tinh ngồi phè lồn ra cắn tiền shipper đơn thì ghép đặt đồ thì toàn tiết kiệm xong lúc lồn nào cũng đòi giao nhanh…","title":"Tài xế Aha — app như cặc","body":"địt cụ chúng màyy hơi tí trừ tiền các bố khách bảo huỷ thì huỷ đã chụp ảnh gọid điện rồi mà cái lồn mẹ chúng m trừ tiền linh tinh ngồi phè lồn ra cắn tiền shipper đơn thì ghép đặt đồ thì toàn tiết kiệm xong lúc lồn nào cũng đòi giao nhanh trước giờ hành chính con lồn nào cũng vội địt cụ tiền ít mà đòi hít lồn thơm à địt mẹ mày","authorHash":"12943929d9c1a9e3956d2a1626b91961","rating":1,"offTopic":false},{"id":"b43aca13-b3ae-4521-8119-1a29ab0b5241","excerpt":"GHN — Tệ kinh khủng — Chưa thấy một cái đơn vị vận chuyển nào làm ăn như vậy luôn, ngâm đơn thì lâu mà giao rồi thì còn giao lộn thêm một đơn khác, giờ bít giao lộn cũng chả hỗ trợ để hoàn tiền","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1203171490?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5349333,"occurredAt":"2026-08-11T06:15:25.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.7,"sentiment":-1,"confidence":0.31466666,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:ghn"],"statement":"Chưa thấy một cái đơn vị vận chuyển nào làm ăn như vậy luôn, ngâm đơn thì lâu mà giao rồi thì còn giao lộn thêm một đơn khác, giờ bít giao lộn cũng chả hỗ trợ để hoàn tiền","title":"GHN — Tệ kinh khủng","body":"Chưa thấy một cái đơn vị vận chuyển nào làm ăn như vậy luôn, ngâm đơn thì lâu mà giao rồi thì còn giao lộn thêm một đơn khác, giờ bít giao lộn cũng chả hỗ trợ để hoàn tiền","authorHash":"148c9c5c00ffb6d5cf5112b1d4984a88","rating":1,"offTopic":false},{"id":"c071fdc4-ab8e-4e1b-9fe1-651522e4e8b0","excerpt":"GHN — đồ của ngta gửi ra phú quốc xong nói bể bể là bể sao đơn hàng của ngta đã ghi đồ làm tóc ròi ném — ném tế ông nội tụi m hả đơn hàng của t có những gì thì hoàn tiền lại hoặc liên hệ làm rõ à đơn hàng cả tuần gửi 3. đơn giao có 2 xong ẻm luôn đơn đó tới nay t điện chửi mới nói làm bể","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1203171490?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5248333,"occurredAt":"2026-07-06T10:17:58.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.33333334,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.393625,"matchedPatterns":["product:ghn"],"statement":"ném tế ông nội tụi m hả đơn hàng của t có những gì thì hoàn tiền lại hoặc liên hệ làm rõ à đơn hàng cả tuần gửi 3.","title":"GHN — đồ của ngta gửi ra phú quốc xong nói bể bể là bể sao đơn hàng của ngta đã ghi đồ làm tóc ròi ném","body":"ném tế ông nội tụi m hả đơn hàng của t có những gì thì hoàn tiền lại hoặc liên hệ làm rõ à đơn hàng cả tuần gửi 3. đơn giao có 2 xong ẻm luôn đơn đó tới nay t điện chửi mới nói làm bể","authorHash":"5160354b8d95fa8392374437ee32e87f","rating":1,"offTopic":true},{"id":"6b04ad1f-e9d3-46cb-806c-e8573736aaf3","excerpt":"Tài xế Aha — Trừ tiền tài xế không có lương tâm — Tài xế khổ cực nắng mưa chạy mà trừ mất ng ta 50k vì gọi điện thoại cho khách không đc trong khi có bằng chứng gọi đúng 15 phút Trừ tiền không có lương tâm , mong ai tính chạy ahamove suy nghĩ lại đi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1234455868?see-all=reviews","role":"request","weight":0.47276667,"occurredAt":"2024-09-06T16:09:41.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.36366665,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:ahamove"],"statement":"Tài xế Aha — Trừ tiền tài xế không có lương tâm.","title":"Tài xế Aha — Trừ tiền tài xế không có lương tâm","body":"Tài xế khổ cực nắng mưa chạy mà trừ mất ng ta 50k vì gọi điện thoại cho khách không đc trong khi có bằng chứng gọi đúng 15 phút Trừ tiền không có lương tâm , mong ai tính chạy ahamove suy nghĩ lại đi","authorHash":"0fde6fcbdeff9b01716e430e7e3022f7","rating":1,"offTopic":false},{"id":"115bc4f3-2008-47d3-a61f-8fd33925e189","excerpt":"Tài xế Aha — Rất hay trừ tiền linh tinh, không kháng cáo được — Trừ tiền lỗi tùy tiện, không có thật","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1234455868?see-all=reviews","role":"request","weight":0.44952917,"occurredAt":"2026-10-16T07:45:53.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0.6666667,"confidence":0.34579167,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:Tài xế Aha"],"statement":"Trừ tiền lỗi tùy tiện, không có thật","title":"Tài xế Aha — Rất hay trừ tiền linh tinh, không kháng cáo được","body":"Trừ tiền lỗi tùy tiện, không có thật","authorHash":"a8ec9802ff97ca0752fcf2c3aec280b0","rating":1,"offTopic":false},{"id":"ac758985-8971-4700-b987-81b94f67a4d7","excerpt":"J&T Sprinter — Không thanh toán — Không thanh toán được, không hiện mã qr nhờ\n IT cải thiện lại","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1672910536?see-all=reviews","role":"request","weight":0.44270417,"occurredAt":"2025-05-11T08:42:30.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.34054166,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:J&T Sprinter"],"statement":"Không thanh toán được, không hiện mã qr nhờ IT cải thiện lại","title":"J&T Sprinter — Không thanh toán","body":"Không thanh toán được, không hiện mã qr nhờ\n IT cải thiện lại","authorHash":"73dc52aa4780d147a4ae551ee23802fe","rating":1,"offTopic":false},{"id":"99ea833c-dd63-41f6-bae4-385c3ed0df38","excerpt":"GHN — không giao hàng đơn giá trị thấp — không thèm giao đơn giá trị thấp , thanh toán rồi mà không giao bực vl , đơn 5k 10k cũng chẳng giao í là sao đây hả shipper GHN kv ĐH ??","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1203171490?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.4151,"occurredAt":"2026-10-23T06:12:25.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.2965,"matchedPatterns":["product:ghn"],"statement":"không thèm giao đơn giá trị thấp , thanh toán rồi mà không giao bực vl , đơn 5k 10k cũng chẳng giao í là sao đây hả shipper GHN kv ĐH ??","title":"GHN — không giao hàng đơn giá trị thấp","body":"không thèm giao đơn giá trị thấp , thanh toán rồi mà không giao bực vl , đơn 5k 10k cũng chẳng giao í là sao đây hả shipper GHN kv ĐH ??","authorHash":"0f9cc421dd04831a69db9bb542f3814f","rating":1,"offTopic":false},{"id":"1072d1f8-c354-4aad-a384-4753eafe8536","excerpt":"Xanh SM Merchant — hãm cứt — giải quyết đơn hàng bị huỷ như cứt, nhân viên làm ăn chán nhẽ ra được hoàn tiền rồi cả tháng tìm cách để k phải trả đối tác chính sác giẻ rách vcl","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6743470226?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.393,"occurredAt":"2026-09-22T04:58:02.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.33333334,"sentiment":-0.8333333,"confidence":0.29475,"matchedPatterns":["product:xanh sm"],"statement":"giải quyết đơn hàng bị huỷ như cứt, nhân viên làm ăn chán nhẽ ra được hoàn tiền rồi cả tháng tìm cách để k phải trả đối tác chính sác giẻ rách vcl","title":"Xanh SM Merchant — hãm cứt","body":"giải quyết đơn hàng bị huỷ như cứt, nhân viên làm ăn chán nhẽ ra được hoàn tiền rồi cả tháng tìm cách để k phải trả đối tác chính sác giẻ rách vcl","authorHash":"a6f856b41e51f88fb4e2b569fc422b3e","rating":1,"offTopic":false},{"id":"81c81285-ff8d-413f-9b02-dc6fd438700a","excerpt":"GHN — ghn lừa đảo — lừa đảo có vài trăm không thanh toán tiền cod làm ăn lâu la nói chung như đầu cặc đừng dùng phí tiền phí thời gian","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1203171490?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.38141042,"occurredAt":"2026-05-05T00:35:13.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"problem_report","painScore":0.45,"sentiment":0,"confidence":0.26304168,"matchedPatterns":["vi_waste_of_time","product:ghn"],"statement":"lừa đảo có vài trăm không thanh toán tiền cod làm ăn lâu la nói chung như đầu cặc đừng dùng phí tiền phí thời gian","title":"GHN — ghn lừa đảo","body":"lừa đảo có vài trăm không thanh toán tiền cod làm ăn lâu la nói chung như đầu cặc đừng dùng phí tiền phí thời gian","authorHash":"16fe8b955a99fec997800efac0f3dafb","rating":1,"offTopic":false},{"id":"3e65de5f-ec5a-4d8e-b42c-e57a81ee5d53","excerpt":"GHN — Hoàn tiền dùm,gửi 2 ngày chạy ra vô bưu cục miết cũng chưa thấy động tĩnh — Dở tệ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1203171490?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.37725833,"occurredAt":"2026-08-16T09:29:02.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.7,"sentiment":-1,"confidence":0.22191666,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:ghn"],"statement":"GHN — Hoàn tiền dùm,gửi 2 ngày chạy ra vô bưu cục miết cũng chưa thấy động tĩnh.","title":"GHN — Hoàn tiền dùm,gửi 2 ngày chạy ra vô bưu cục miết cũng chưa thấy động tĩnh","body":"Dở tệ","authorHash":"37b05df896847b2de658641ada86d79a","rating":2,"offTopic":false},{"id":"e66c84fb-f4fe-472f-a827-003b4b3e197f","excerpt":"Lalamove — giá cả? — ở trên app khi mình đặt giao hàng giá tiền của mình là 154.440₫ nhưng đến khi thanh toán tài xế lại bảo mình đơn của em là 180.000₫ là sao? Giá người đặt 1 kiểu, người chở 1 kiểu ko hiểu nổi???","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id735701965?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.376425,"occurredAt":"2026-08-25T05:48:52.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.268875,"matchedPatterns":["commerce:gia ca"],"statement":"ở trên app khi mình đặt giao hàng giá tiền của mình là 154.440₫ nhưng đến khi thanh toán tài xế lại bảo mình đơn của em là 180.000₫ là sao?","title":"Lalamove — giá cả?","body":"ở trên app khi mình đặt giao hàng giá tiền của mình là 154.440₫ nhưng đến khi thanh toán tài xế lại bảo mình đơn của em là 180.000₫ là sao? Giá người đặt 1 kiểu, người chở 1 kiểu ko hiểu nổi???","authorHash":"4478f6732c749c5428cce8118adf78cf","rating":1,"offTopic":false},{"id":"7c8f6d1f-8b29-4256-8e7f-6d6c54605ba8","excerpt":"Hoả tốc 247 — Giao thiếu món liên hệ không ai bù, cũng không ai hoàn tiền — Giao thiếu món liên hệ không ai bù, cũng không ai hoàn tiền","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id6448168712?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.36365002,"occurredAt":"2025-08-12T01:59:29.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.25975,"matchedPatterns":["product:Hoả tốc 247"],"statement":"Hoả tốc 247 — Giao thiếu món liên hệ không ai bù, cũng không ai hoàn tiền.","title":"Hoả tốc 247 — Giao thiếu món liên hệ không ai bù, cũng không ai hoàn tiền","body":"Giao thiếu món liên hệ không ai bù, cũng không ai hoàn tiền","authorHash":"6a1f618c167632ca6be51b9d93efbeb8","rating":1,"offTopic":false},{"id":"1124f0ed-c6ed-4a06-8699-557cd10ca445","excerpt":"Tài xế Aha — haiz — vừa chạy 1tuần nó tự trừ tiền bắt tôi đóng ký quỹ, mặc gì tư vấn thì bảo 60ngày trải nghiệm, điện thì chặn luôn","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1234455868?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.35875,"occurredAt":"2025-12-28T01:48:13.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.25625,"matchedPatterns":["product:Tài xế Aha"],"statement":"vừa chạy 1tuần nó tự trừ tiền bắt tôi đóng ký quỹ, mặc gì tư vấn thì bảo 60ngày trải nghiệm, điện thì chặn luôn","title":"Tài xế Aha — haiz","body":"vừa chạy 1tuần nó tự trừ tiền bắt tôi đóng ký quỹ, mặc gì tư vấn thì bảo 60ngày trải nghiệm, điện thì chặn luôn","authorHash":"41146d7fa25f93f56331420d92c73739","rating":1,"offTopic":false},{"id":"37b569d0-1709-4454-afe1-b3c55a077328","excerpt":"GHTK — Phí ship — Rõ là để khách trả mà cứ hiện lên chưa thanh toán tiền ship là sao, khách nhận hàng họ mới trả ship chứ, vừa tạo xong đơn đã đòi , ai đã quỵt tiền bao giờ đâu","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1131996979?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.342925,"occurredAt":"2026-10-15T06:24:23.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.16,"sentiment":-0.4,"confidence":0.295625,"matchedPatterns":["product:ghtk"],"statement":"Rõ là để khách trả mà cứ hiện lên chưa thanh toán tiền ship là sao, khách nhận hàng họ mới trả ship chứ, vừa tạo xong đơn đã đòi , ai đã quỵt tiền bao giờ đâu","title":"GHTK — Phí ship","body":"Rõ là để khách trả mà cứ hiện lên chưa thanh toán tiền ship là sao, khách nhận hàng họ mới trả ship chứ, vừa tạo xong đơn đã đòi , ai đã quỵt tiền bao giờ đâu","authorHash":"8e2b67fc0b885540b4a1e22bbf862677","rating":1,"offTopic":false},{"id":"206f55a2-488a-41f6-9a4a-21c0d59dcf80","excerpt":"Ahamove — Thanh toán online — Cái app giao đồ ăn mà ko có nổi phương thức thanh toán online. Chỉ có mỗi tiền mặt. Chịu","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id987325355?see-all=reviews","role":"request","weight":0.32375416,"occurredAt":"2026-03-08T07:37:57.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"feature_request","painScore":0.3,"sentiment":0,"confidence":0.24904166,"matchedPatterns":["vi_not_available","product:ahamove"],"statement":"Cái app giao đồ ăn mà ko có nổi phương thức thanh toán online.","title":"Ahamove — Thanh toán online","body":"Cái app giao đồ ăn mà ko có nổi phương thức thanh toán online. Chỉ có mỗi tiền mặt. Chịu","authorHash":"507e6d83b003e302eb8cbf4b27f2b590","rating":1,"offTopic":false},{"id":"27d9c3d7-db93-4e78-b699-45ecede17c98","excerpt":"J&T Sprinter — Trừ tiền shipper cho cố k dám đầu tư cái app lag như lz — Tệ vl","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1672910536?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.293825,"occurredAt":"2024-06-22T01:20:05.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.209875,"matchedPatterns":["product:J&T Sprinter"],"statement":"J&T Sprinter — Trừ tiền shipper cho cố k dám đầu tư cái app lag như lz.","title":"J&T Sprinter — Trừ tiền shipper cho cố k dám đầu tư cái app lag như lz","body":"Tệ vl","authorHash":"f001f3d8c8b9bf81729fa5da6a7c7952","rating":1,"offTopic":false},{"id":"e4e180b1-b3d5-421d-8342-ca2edbdd2898","excerpt":"Tài xế Aha — App nhu lon — Ae cứ chạy một thơi gian huỷ đơn nó cứ đem trừ tiền của ae đi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1234455868?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.28858498,"occurredAt":"2025-11-25T04:28:18.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.32,"sentiment":-0.8,"confidence":0.218625,"matchedPatterns":["product:Tài xế Aha"],"statement":"Ae cứ chạy một thơi gian huỷ đơn nó cứ đem trừ tiền của ae đi","title":"Tài xế Aha — App nhu lon","body":"Ae cứ chạy một thơi gian huỷ đơn nó cứ đem trừ tiền của ae đi","authorHash":"bd5aec96ccd75eb16bd3b737dbacc10d","rating":1,"offTopic":false},{"id":"cd580ff4-c818-47d1-a7e8-223d35f74a59","excerpt":"GHTK — Lấy hàng chậm trễ, chính sách hoàn trả lại phí vận chuyển đã thanh toán ko rõ ràng, — App như cc","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1131996979?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.27809998,"occurredAt":"2026-09-25T03:22:59.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.23175,"matchedPatterns":["product:ghtk"],"statement":"GHTK — Lấy hàng chậm trễ, chính sách hoàn trả lại phí vận chuyển đã thanh toán ko rõ ràng,.","title":"GHTK — Lấy hàng chậm trễ, chính sách hoàn trả lại phí vận chuyển đã thanh toán ko rõ ràng,","body":"App như cc","authorHash":"bebe5d30e982396c9b5c5997f1e9a925","rating":1,"offTopic":false},{"id":"aa294f82-33c7-4c4a-86ae-da7548d8e7b2","excerpt":"Ahamove — Làm việc không chuyên nghiệp trừ tiền tài khoản không đúng. — Làm việc thiếu chuyên nghiệp, trừ tiền tài khoản lung tung, phản hồi cho app được báo là sẽ trả lời sau và từ đó đến nay không hồi âm.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id987325355?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.276375,"occurredAt":"2026-06-24T01:08:25.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.32,"sentiment":-0.8,"confidence":0.209375,"matchedPatterns":["product:ahamove"],"statement":"Làm việc thiếu chuyên nghiệp, trừ tiền tài khoản lung tung, phản hồi cho app được báo là sẽ trả lời sau và từ đó đến nay không hồi âm.","title":"Ahamove — Làm việc không chuyên nghiệp trừ tiền tài khoản không đúng.","body":"Làm việc thiếu chuyên nghiệp, trừ tiền tài khoản lung tung, phản hồi cho app được báo là sẽ trả lời sau và từ đó đến nay không hồi âm.","authorHash":"b6f55754849a343a6516da4b1f8a3b95","rating":1,"offTopic":false},{"id":"38827449-7a25-4ff6-8131-72ab19e6da13","excerpt":"GHN — Shipper toàn bố thiên hạ — Mất tiền để gửi hàng mà thiếu mỗi quỳ lạy shipper","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1203171490?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.25605,"occurredAt":"2026-09-21T14:23:18.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.213375,"matchedPatterns":["product:ghn"],"statement":"Mất tiền để gửi hàng mà thiếu mỗi quỳ lạy shipper","title":"GHN — Shipper toàn bố thiên hạ","body":"Mất tiền để gửi hàng mà thiếu mỗi quỳ lạy shipper","authorHash":"11fe96c94b0d7bd999f9f4704789376a","rating":1,"offTopic":false},{"id":"e9987a9b-5ead-4781-9138-cbd062743cbd","excerpt":"Tài xế Aha — suc vat hi hi hi — aha toàn bắt lỗi lung tung để trừ tiền tài xế","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1234455868?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2508,"occurredAt":"2026-04-27T03:16:31.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.209,"matchedPatterns":["product:Tài xế Aha"],"statement":"aha toàn bắt lỗi lung tung để trừ tiền tài xế","title":"Tài xế Aha — suc vat hi hi hi","body":"aha toàn bắt lỗi lung tung để trừ tiền tài xế","authorHash":"e8154fb6d17c07438721ed334e9dcc85","rating":1,"offTopic":false},{"id":"a7fe125e-d29a-4854-9181-2d91db6ab445","excerpt":"GHN — Làm ăn chán ship lười k qua lấy hàng hoàn tiền — Tệ","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id1203171490?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.1841,"occurredAt":"2026-08-31T02:14:14.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Giao vận","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.1315,"matchedPatterns":["product:ghn"],"statement":"GHN — Làm ăn chán ship lười k qua lấy hàng hoàn tiền.","title":"GHN — Làm ăn chán ship lười k qua lấy hàng hoàn tiền","body":"Tệ","authorHash":"cddd69c6656b738ad0a5239b6761b19e","rating":1,"offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":44},{"sourceKey":"googleplay","sourceName":"Google Play Việt Nam","count":5}],"total":49}}