{"data":{"items":[{"id":"8d323d72-7d30-4564-9a6b-c6da297831cf","excerpt":"Zalo — Lỗi liên tục — Liên tục bị lỗi kết nối ví, hoặc lỗi tải trang, lưu dữ liệu offline quá bất tiện.","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.6575679,"occurredAt":"2026-08-17T09:51:17.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"problem_report","painScore":0.865,"sentiment":-1,"confidence":0.35258332,"matchedPatterns":["vi_keeps_failing","vi_error_report","product:zalo"],"statement":"Liên tục bị lỗi kết nối ví, hoặc lỗi tải trang, lưu dữ liệu offline quá bất tiện.","title":"Zalo — Lỗi liên tục","body":"Liên tục bị lỗi kết nối ví, hoặc lỗi tải trang, lưu dữ liệu offline quá bất tiện.","authorHash":"fb5431fbbbf8dd0ced9f77b4a4da2bf3","rating":1,"offTopic":false},{"id":"c2e8a392-ea83-4f9b-b108-16b95334f328","excerpt":"Zalo — Zalo lỗi liên tục — Tệ thật sự","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.55870914,"occurredAt":"2026-08-07T13:30:43.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"problem_report","painScore":0.895,"sentiment":-1,"confidence":0.29483333,"matchedPatterns":["vi_terrible","vi_keeps_failing","product:zalo"],"statement":"Zalo — Zalo lỗi liên tục.","title":"Zalo — Zalo lỗi liên tục","body":"Tệ thật sự","authorHash":"bec7f7727b2301ef53a1129cb16e24f0","rating":1,"offTopic":false},{"id":"c5d510df-09c1-4b8a-b89e-7a5ddbba6258","excerpt":"Zalo — Cập nhật khả bị lỗi — Khả năng sử dụng các phần rất lỗi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.5156937,"occurredAt":"2026-09-11T01:42:11.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"problem_report","painScore":0.65,"sentiment":-0.5,"confidence":0.31254166,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:zalo"],"statement":"Zalo — Cập nhật khả bị lỗi.","title":"Zalo — Cập nhật khả bị lỗi","body":"Khả năng sử dụng các phần rất lỗi","authorHash":"661365ce2617a14c7dd4a51d7d806b23","rating":2,"offTopic":false},{"id":"0d771973-2a8f-4bdc-8bd9-f60304d1ff8a","excerpt":"Zalo — Có lỗi — Mã Meta thường xuyên bị lỗi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.3026375,"occurredAt":"2026-08-08T01:20:24.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"problem_report","painScore":0.65,"sentiment":-0.5,"confidence":0.18341666,"matchedPatterns":["vi_error_report","product:zalo"],"statement":"Mã Meta thường xuyên bị lỗi","title":"Zalo — Có lỗi","body":"Mã Meta thường xuyên bị lỗi","authorHash":"ab199943a14657a4bf781344e5f8c47e","rating":1,"offTopic":true},{"id":"17ab74bd-a546-4117-a3a1-64d1445c384c","excerpt":"Zalo — lỗi vô cùng — tính năng sao lưu mới lỗi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.25462502,"occurredAt":"2026-11-02T13:20:47.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.181875,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Zalo — lỗi vô cùng.","title":"Zalo — lỗi vô cùng","body":"tính năng sao lưu mới lỗi","authorHash":"cf34373780ea99a39fd22a38d942efd3","rating":1,"offTopic":false},{"id":"b69790a2-69a2-425e-82a6-16251a6cb244","excerpt":"Zalo — lỗi — Càng cập nhật càng lỗi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.2067,"occurredAt":"2026-07-31T13:59:06.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.2,"sentiment":-0.5,"confidence":0.17225,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Càng cập nhật càng lỗi","title":"Zalo — lỗi","body":"Càng cập nhật càng lỗi","authorHash":"9cac98f41182bb58bbe74d4a98a7b135","rating":1,"offTopic":false},{"id":"2e9d0556-32e3-482f-8a36-34e2d098bd8b","excerpt":"Zalo — Lỗi từa lưa — Từa lưa lỗi","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.079975,"occurredAt":"2026-08-21T05:55:45.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.057125,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Zalo — Lỗi từa lưa.","title":"Zalo — Lỗi từa lưa","body":"Từa lưa lỗi","authorHash":"b9dcc5c2474335e97c8b47de62c9daaf","rating":1,"offTopic":false},{"id":"23c46fb9-4755-4ced-8004-fc49926f5684","excerpt":"Zalo — Lỗi kết nối — Chán","url":"https://apps.apple.com/vn/app/id579523206?see-all=reviews","role":"pain","weight":0.0714,"occurredAt":"2026-08-04T04:16:42.000Z","sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","credibility":0.72,"venue":"App Store VN/Nhắn tin & mạng xã hội","intent":"other","painScore":0.4,"sentiment":-1,"confidence":0.051,"matchedPatterns":["product:zalo"],"statement":"Zalo — Lỗi kết nối.","title":"Zalo — Lỗi kết nối","body":"Chán","authorHash":"95c3a8dbb0ea1685826efb4866bbd699","rating":1,"offTopic":false}],"breakdown":[{"sourceKey":"appstore","sourceName":"App Store Việt Nam","count":8}],"total":8}}